Charles-Ambroise Callu Email & Phone Number

Neuilly Sur Seine

Neuilly Sur Seine

Accompagnement de SG/BDDF/SEG/PRO dans le suivi et la réalisation des projets réglementaires avec la mise en place d'un centre de compétences composé de consultants du groupe SQUARE, pour intervenir sur les métiers de Chef de Projet, MOA, Conduite du Changement, Organisation et HOB.

Neuilly Sur Seine

AVIVA - PMO sur le programme Déshérence / Loi Eckert - Direction de la Transformation et de l'Organisation • Mise en place en place de la loi Eckert (obligation de retrouver le ou les bénéficiaires d'une assurance vie dont le souscripteur est décédé)• Objectif : mettre en place et assurer le suivi de l'avancement du traitement des dossiers en Déshérence et des chantiers d'amélioration des process et des outils• Réalisations :- Définition et suivi des indicateurs relatifs à l'identification des assurés décédés, à l'initialisation de la recherche du ou des bénéficiaires, à la finalisation des dossiers (réclamation des pièces justificatives une fois le(s) bénéficiaire(s) retrouvé(s)), et au règlement des capitaux- Découpage du programme par Streams : suivi des actions opérationnelles de recherche des bénéficiaires, transfert des fonds à la Caisse des Dépôts et Consignations (loi Eckert), campagne courrier à l'attention des souscripteurs pour information avant transfert, chantier Qualité de Données...- Elaboration des communications destinées aux différentes autorités de contrôle et de l'Etat sur les actions en cours, les montants concernés, et les dossiers portés en Déshérence- Focus sur la coordination de l'ensemble des actions Métiers entre AVIVA France et le réseau AFER- Refonte des supports des différentes instances pour sensibiliser les acteurs et les responsabiliser (actions en cours, alertes)- Redéfinition des objectifs selon les engagements pris avec l'ACPR- Suivi des ressources opérationnelles- Elaboration du budget et suivi des dépenses engagées (équipes internes, partenaires gestionnaires, enquêteurs...)

Neuilly Sur Seine

BNPP IG (Inspection Générale) – Chef de Projet / Organisation / Change Management• Chef de Projet Conseil au sein de la MOA IG• Objectifs : seconder la responsable MOA dans le coaching d’équipe et la mise en place des pratiques de suivi de projet- Améliorer la communication interne inter-projets- Aider à revaloriser l’image de la MOA auprès des utilisateurs- Fluidifier l’information entre les équipes (Support Outil IG, MOA IG, MOE IG)• Réalisations- Mise en place d’une gouvernance de suivi des activités MOA : point d’équipe Support Outils IG, instauration d’un « rendez-vous » hebdomadaire pour présentation d’un sujet en cours par un chef de projet auprès de toute l’équipe --> Favoriser le dialogue entre équipes MOA, susciter interrogations et suggestions collectives pour une meilleure couverture des besoins et une meilleure maitrise des risques- Apport de son expérience à l’occasion d’ateliers MOA/MOE/Editeur sur la refonte de la stratégie recette du progiciel phare IG ayant pour objet l’instruction des missions et le suivi des constats et des recommandations : définition des étapes clés, identification des input et output, adaptation des chaines de tests, révision du RACI…- Accompagnement des chefs de projets dans l’élaboration des plans de conduite de changement de 2 projets majeurs (Time-Tracking, suivi des recommandations) incluant les plans de déploiement, la rédaction des communiqués et la préparation des formations- Refonte de la NewsLetter MOA IG : informer plus largement et de façon positive sur les projets en cours en mettant l’utilisateur final au cœur des enjeux

Neuilly Sur Seine

SGCIB – PMO chez ITEC/COO – Team Leader de l’ATG PMO/PPMO Square Management (26 consultants)1/ Assistance au pilotage des portefeuilles de projets et de programmes sur les périmètres Front Office (MARK), et plus particulièrement “Transverse” (incluant programmes réglementaires) et “Global Equity Flow”- Aide à la définition de la roadmap Programme selon les besoins Métiers- Allocation, suivi et contrôle des budgets - Suivi de l’avancement des projets avec focus sur les projets réglementaires- Consolidation des informations de suivi de l’exécution des demandes Métiers- Assistance aux correspondants Métiers : Key Users, Line PPM, Sponsors2/ Suivi des projets et assistance aux chefs de projets- Prise en charge et accompagnement méthodologique : formation à la méthodologie SGCIB et aux outils de suivi de projet, aide à la planification et au chiffrage, sécurisation des ressources- Contrôle qualité des contrats Projet- Suivi détaillé des décalages Projet (périmètre, coûts, délais)- Suivi des livrables et des dépendances- Recensement des risques inter-projets au sein du programme, avec mise en place et suivi du plan d’actions- Assistance au reporting mensuel- Aide à la gestion documentaire- Préparation et participation aux comités de pilotage pour les projets dits sensibles3/ Pilote sur les initiatives d’amélioration continue de la fonction PPMO au sein de SGCIB- Aide à la centralisation des fonctions PMO de Programme et PMO de Portefeuille au sein d’ITEC/COO- Définition du catalogue de services selon les niveaux d’intervention et les attendus Métiers- Optimisation de la gouvernance avec l’instauration de plusieurs niveaux d’instances : Sponsor Committee sur le portefeuille Projets, Revues Mensuelles (axe “Client” avec les Line PPM et les Business Relationship Managers, axe “Exécution” avec les ITEC Resources Managers), Performance Review avec la Direction Générale IT- Elaboration des supports de reporting : template, KPI, extracts et charts sur BO

Paris

ARVAL - Chef de Projet Conseil / Etude Produit au sein de la cellule One-IT (pôle Front Office / Tarification)• Projets- Élaborer un outil de cotation en ligne destiné aux clients dans le respect des CarPolicy négociées (conditions tarifaires, catalogue véhicules, participation conducteur…)- Mettre en place de nouvelles règles de calcul du produit « Participation Collaborateur » dans les outils de cotation- Refondre tout le process d’obtention des offres avec grille de loyers, incluant le paramétrage et la sauvegarde des conditions tarifaires applicables (recherche de productivité, d’efficacité opérationnelle et de sécurisation des données)• Réalisations- Recueil des besoins Métiers et arbitrage du périmètre- Rédaction des cahier des charges- Priorisation des évolutions fonctionnelles et élaboration du schéma directeur à 3 ans en accord avec les objectifs de rentabilité du Groupe (lotissement)- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées- Suivi des développements, des budgets et des plannings- Mise en place des plans de recette- Elaboration de la conduite du changement et des plans de déploiement auprès des agences commerciales (et clients Pilotes)- Conduite des instances Projet (Comités de Pilotage, Comités de Tarification, Comités de Qualité de Données)- Instauration d’indicateurs de rentabilité liée à l’externalisation de la tarification

Région De Paris , France

Total - Chef de Projet Informatique - Rattaché à la DSI Branche Raffinage-Marketing• Chef de Projet Informatique dans le cadre du déploiement d’une solution automatisée de gestion de caisse et de cuves (outil Front Office), et d’optimisation des tarifs, des commandes et des livraisons (outil Back Office) dans les stations services Total Afrique du Sud • Objectifs :- Mettre en place les interfaces SAP entre les deux nouveaux outils,- Conduire les actions de l’équipe en charge des interfaces afin de les coordonner avec le planning des autres prestataires développant les outils Front et Back Office.• Réalisations :- Elaboration et maintien du planning,- Coordination des développements SAP en concordance avec les livraisons planifiées des autres prestataires, et veille au respect des délais et à la qualité des livraisons,- Conduite des réunions de validation et des diverses instances de suivi et d’arbitrage entre le siège Total La Défense et la filiale Total South Africa,- Accompagnement des Key Users dans l’élaboration des plans de tests dans QC, et suivi du traitement des defects,- Préparation et mise à jour de la base de documentation Groupe.

Région De Paris , France

Alten - Assistance Maitrise d’Ouvrage• Responsable domaine Conduite du Changement dans le cadre de la mise en place d’une solution SI intégrée (SAP) dans l’ensemble des 22 sociétés du Groupe Alten (2 sites pilotes France / Espagne, puis déploiement progressif à l’ensemble du Groupe)• Objectif : élaborer et appliquer le plan général de conduite du changement depuis la conception jusqu’au déploiement d’une solution de Système d’Information unique et intégrée (SAP) dans l’ensemble des 22 sociétés du Groupe ALTEN (2 sites pilotes en France et en Espagne, puis déploiement progressif à l’ensemble du groupe)• Réalisations :- Communication : identification des besoins en communication pour entretenir la culture projet auprès de l’ensemble des acteurs, élaboration du plan, rédaction des communiqués institutionnels en partenariat avec les sponsors, préparation des diaporamas, organisation d’événements inter-filiales,- Impacts organisationnels : identification des impacts organisationnels liés à la mise en place d’un nouvel ERP entraînant la refonte de process et la redéfinition de fonctions, proposition d’un plan d’actions pour mener à bien ces changements,- Formation : élaboration du plan de formation avec planification des étapes de transferts de compétences CGI / Equipe projet Alten, rédaction des supports et aide à l’organisation des sessions dédiées aux utilisateurs finaux.

Région De Paris , France

Totalgaz (Groupe Total) - Chef de Projet Informatique• Chef de Projet Informatique dans le cadre de l’implémentation de nouvelles fonctionnalités dans les SI productifs de Totalgaz France permettant la mise en œuvre d’une nouvelle offre dédiée au marché du gaz domestique• Objectif : coordonner les différents intervenants MOE (équipe SAP et équipe Siebel émanant de deux prestataires SSII différents), MOA et Utilisateurs Clés• Réalisations :- Rédaction du PAQ,- Elaboration et maintien du planning,- Coordination des développements SAP et Siebel, et veille au respect des délais et à la qualité des livraisons,- Conduite des réunions de validation et des diverses instances de suivi et d’arbitrage,- Conduite de la recette réalisée par la MOA et les utilisateurs clés,- Gestion de la conduite du changement (plan de démarrage, formation des utilisateurs, …),- Préparation et mise à jour de la base de documentation.

Région De Paris , France

ACSE (Agence Nationale pour la Cohésion Sociale et l’Egalité des Chances) - Chef de Projet / Conseil• Chef de Projet / Conseil dans le cadre du déploiement d’un outil de suivi des subventions dédiées Politique de la Ville, et de son outil comptable dans les Préfectures et les services d’Etat décentralisés• Objectifs :- Définir le process cible pour la mise en place du circuit de dépense des subventions Politique de la Ville dans les Préfectures et les services d’Etat déconcentrés,- Accompagner les équipes Acsé dans le déploiement du nouveau circuit de la dépense des subventions Politique de la Ville auprès des 96 Préfectures de la Métropole.• Réalisations :- Audit des process locaux dans quelques Préfectures et services déconcentrés Pilotes en vue d’établir le process cible en rapport avec les objectifs fixés,- Restitution des scénarii possibles de déploiement selon la typologie des Préfectures et des outils existants, et en tenant compte des contraintes locales, nationales et interministérielles,- Elaboration du plan d’actions à court, moyen et long termes,- Rencontre des 96 Préfectures de la Métropole pour définir et valider leur projet d’utilisation (scénarii adaptés à chaque organisation locale),- Planification et suivi des plans de déploiement (outils et formations des utilisateurs) en collaboration avec le Ministère de l’Intérieur.

Région De Paris, France

ALD Automotive France (filiale Location Longue Durée Automobile du groupe Société Générale) - Chef de Projet• Chef de projet Conseil/Organisation et Etude Produit en tarification Web• Objectifs :- Mettre en place un outil de cotation en ligne destiné aux constructeurs automobiles partenaires de ALD France- Définir et déployer un outil de gestion des Car Policy Clients Grands Comptes• Réalisations :Phase 1 : Analyse de la version v0 développée sur la base des besoins du pilote (ALD Suisse)- Analyse fonctionnelle- Recueil des besoins Métiers France- Étude d’écart entre les besoins Métiers France et l’outil développé par ALD International- Rédaction du cahier des charges ALD France avec mise en exergue des différences fonctionnellesPhase 2 : Implémentation des évolutions fonctionnelles France dans le périmètre International- Arbitrage sur le périmètre France- Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées- Suivi du projet sur le périmètre France, et mise en concordance des fonctionnalités de l’outil avec les besoins des filiales étrangères- Mise en place du plan de recette- Élaboration de la conduite du changement et application des plans de déploiement• Environnements : Web, AS400, DEC, UNIFACE

Rueil Malmaison

Responsable Grands Projets Transversaux à la Direction de l’Organisation et du Contrôle Interne du Groupe• Réconciliation des systèmes et données informatiques suite au rapprochement des entités LeasePlan, Dial et LocAction,• Refonte de la gamme de produits du Groupe en adhésion avec les exigences Holding,• Refonte de la facturation Client : amélioration de l’efficacité opérationnelle des process de facturation ainsi que de la présentation des documents,• Formation de remise à niveau sur les applicatifs AS400 dispensée à tous les collaborateurs,• Suivi de projets aux développements ponctuels mais à fort retour sur investissement (application de frais de gestion sur prestations, gestion des promotions clients, pénalités sur dépassement de paramètres contractuels…)

Suresnes

Chef de Projets au département Marketing & Communication du Groupe• Marketing Direct : campagnes de mailing et opérations de télémarketing sur la cible des professions libérales, TPE, PME ainsi que la clientèle « Professionnels » BNP Paribas.• Création de nouveaux produits : études de marché, rédaction des cahiers des charges, développement d’outils d’aide à la vente (création de plaquettes, rapport annuel, fiches produits).• Communication : développement de la marque et des relations commerciales avec les réseaux apporteurs d’affaires : réseaux « Professionnels » et « Entreprises » BNP Paribas, sites Internet de référencement spécialisés PME/PMI (Business Village, Autovalley, Business Center…).• Fidélisation : mise en place d’opérations et d’outils multiples (magazine trimestriel du Groupe, courriers d’information), afin de pérenniser la relation avec le client.