Claudio Roberto Linguanotto Chiarle Email and Phone Number
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Sou um paulistano típico, pai aficionado, apaixonado por esportes, fotografia, artes e gastronomia, não necessariamente nesta ordem. Amo a vida e os desafios que ela me proporciona. Atuo há mais de 25 anos no segmento financeiro impulsionando iniciativas e gerindo áreas de Produtos e Operações, ocupando cargos de liderança em renomadas empresas, e também empreendendo em consultoria própria.Comecei a vida acadêmica em Engenharia de Produção e à medida que conquistava novas posições, cursei Pós Graduação em Marketing e MBA em Gestão de Projetos. Apaixonado por pessoas me formei em Master Coach buscando uma melhor percepção sobre as relações e suas diversidades. Com estilo de liderança servil, estimulo o entendimento das necessidades, crio empatia, e resolvo conflitos. Provoco times na criação de soluções personalizadas e inovadoras; e na busca incessante por excelência e redução de custos.Nos últimos anos atuou na Alelo a frente do Core de Adquirencia, onde entre diversas atribuições me destaco na formação da nova geração de líderes, trazendo senioridade e visão estratégica com foco em resultados aos times ágeis.Esta é um pouco da minha história e visão de mundo, sigo apaixonado e aprendendo a cada dia.
Alelo Brasil
View- Website:
- alelo.com.br
- Employees:
- 985
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Gpm - Group Product ManagerAlelo Brasil Jun 2021 - PresentBarueri, São Paulo, BrasilDesenvolvendo pessoas e agregando maturidade aos times. Responsável pelos produtos core da adquirencia: credenciamento, cadastro, captura de transações , processamento, liquidação, extratos e prevenção à fraudes.
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ConsultorChiarle Consulting Oct 2020 - Jun 2021São Paulo E RegiãoAtuação na estruturação de canal de ouvidoria para empresa do segmento de loyalty.
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Gerente Executivo De Projetos - Consultor AutônomoChiarle Consulting Oct 2019 - Sep 2020São Paulo E Região, BrasilAtuei no projeto de desenvolvimento da nova plataforma tecnológica de processamento da Adquirecia ALELO onde suportei as Squads nas frentes de sustentação e migração de base, atuando desde a definição estratégica até a execução da onda 0.
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Gerente Executivo De Produtos (Acquirer And Cards)Crefisa Dec 2018 - Aug 2019São Paulo E Região, BrasilLiderei o reposicionamento do produto pré pago como base da conta corrente digital, e estabeleci parcerias com bandeiras e empresas de benefícios obtendo um crescimento nas vendas mensais em mais de 80% no período de 6 meses.Adequei o portfólio implantando o cartão múltiplo e descontinuando os produtos não alinhados a estratégia de atuação no segmento, reduzindo em 20% os custos diretos de operação.Reposicionei a Crefisinha no segmento de adquirencia. Alinhei contratos e parcerias a nova estratégia e estruturei as operações de pós venda e retenção obtendo como resultados o aumento das vendas em 30%, redução da inatividade em 15%, e redução dos custos de operação em 12%. -
Gerente Executivo De Projetos - Consultor AutônomoSem Parar Jun 2016 - Dec 2018São Paulo E Região, BrasilParticipei do projeto de desenvolvimento da nova plataforma tecnológica de processamento do Sem Parar onde atuei na área de tecnologia liderando as frentes de relacionamento com usuário.Coordenei as frentes de especificação e QA junto as áreas de negócios e operações, suportando as avaliações de impacto e criando ações de contingenciamento.Fiz o merge entre as metodologias de gestão tradicionais e ágeis e defini junto aos usuários estratégia de migração e cutover.Atuei na gestão das ações de contingências junto as operações durante o período de pós-implantação do projeto. -
Diretor GeralIts System Apr 2015 - May 2016Porto Alegre E Região, BrasilLiderei a transferência e integração das áreas de TI e Administrativo, do Banco para a ITS; iniciando movimento de mudança da cultura organizacional, alinhando-a as melhores práticas de mercado.Reavaliei a plataforma de processamento e busquei novas alternativas tecnológicas no mercado.Reestruturei as operações de cartões, obtendo redução de custo de 12%, de antecipação de recebíveis e de oferta de capital de giro, aumentando as vendas em 18%. -
Diretor De OperaçõesOrbitall Jan 1996 - Mar 2015São PauloConduzi a Operação durante a transição de controle acionário, e adequei a empresa a visão estratégica do novo acionista, com destaque para: Modelo de Relacionamento com Clientes realizado diretamente pela Operação; e Start up de site na Cidade de Campina Grande (Paraíba).Liderei a restruturação do modelo de gestão e criei diferenciais para contratação e retenção de talentos, buscando alinhamento estratégico dos modelos de remuneração variável aos goals de negócios de nossos clientes, e criação de cesta de benefícios variáveis para todos os funcionários reduzindo o turnover para 0,5% e incrementando a produtividade em 16%.Impulsionei os projetos de troca tecnológica do Atendimento e Cobrança (modelo full Avaya), e das aplicações para a Cobrança (Cyber Financial).Desenvolvi operações personalizadas, de commodities á multi skill de alta complexidade; obtendo destaque nas operações de Atendimento e Cobrança CAIXA, Fraude e Atendimento á Canais Especiais Citibank.Revisei os modelos de parceira e renegociei os contratos de prestação de serviço, otimizei sinergias e reduzi custos diretos e indiretos da Operação na ordem de 12%. -
Mba ProfessorUniversidade Anhanguera Mar 2009 - Dec 2009Santo AndréResponsável pelas disciplinas de Qualidade, Processos, e Custos no MBA de Gestão de Projetos, reestruturei o modelo de aula focando dinâmicas que pudessem trazer a vivência do mercado para a sala de aula.
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle Skills
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle Education Details
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Project Management -
Tecnologia De Produção Mecânica
Frequently Asked Questions about Claudio Roberto Linguanotto Chiarle
What company does Claudio Roberto Linguanotto Chiarle work for?
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle works for Alelo Brasil
What is Claudio Roberto Linguanotto Chiarle's role at the current company?
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle's current role is Group Product Manager Products na Alelo Brasil.
What is Claudio Roberto Linguanotto Chiarle's email address?
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle's email address is cr****@****ail.com
What schools did Claudio Roberto Linguanotto Chiarle attend?
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle attended Fgv - Fundação Getulio Vargas, Espm Escola Superior De Propaganda E Marketing, University Of São Paulo.
What are some of Claudio Roberto Linguanotto Chiarle's interests?
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle has interest in Fly Fishing, Play Squash, Wines, Gourmet Cooking, Fishing.
What skills is Claudio Roberto Linguanotto Chiarle known for?
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle has skills like Credit Cards, Call Center, Risk Management, Process Improvement, Goal Oriented, Business Strategy, Process Management, Key Performance Indicators, Bpo, Product Development, Banking, Team Management.
Who are Claudio Roberto Linguanotto Chiarle's colleagues?
Claudio Roberto Linguanotto Chiarle's colleagues are Flávio Araki, Diana De Brito, Rafael Cohen, Jorge Mendonça, Alexandre Corrêa De Souza, Tatiane Cristina Do Carmo, Giovani De Oliveira.
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