Gerente Estrategia Digital Y Experiencia Cliente
CurrentDefinir la estrategia digital corporativa con el fin de lograr posicionamiento de Marca y presencia digital buscando el aumento de ingresos de la compañía, a través de lo siguiente:* Implementación de un proceso de transformación digital* Definición de Canales y herramientas digitales.* Marketing Digital* Segmentación de Clientes* Nuevos NegociosTransformar el relacionamiento con los clientes bajo un marco de gobierno basado en la experiencia.* Diagnóstico de la… Show more Definir la estrategia digital corporativa con el fin de lograr posicionamiento de Marca y presencia digital buscando el aumento de ingresos de la compañía, a través de lo siguiente:* Implementación de un proceso de transformación digital* Definición de Canales y herramientas digitales.* Marketing Digital* Segmentación de Clientes* Nuevos NegociosTransformar el relacionamiento con los clientes bajo un marco de gobierno basado en la experiencia.* Diagnóstico de la Experiencia actual* Diseño y Construcción de la Experiencia Ideal del Cliente.* Definir Actividades, herramientas y prácticas enfocadas a la experiencia cliente.Definir un Modelo que permita la integración de roles, actividades, metodologías y herramientas con el fin de incrementar la efectividad y productividad comercial.* Definición de un Modelo de Actuación Comercial* Desarrollo de Clientes * Adopción de Herramientas CRM y Social Selling* Gestión del equipo comercial, de la ejecución de las ventas y cumplimiento del presupuesto comercial de la empresa. Show less
