À la Cristallerie Saint-Louis, je joue un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des systèmes informatiques, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle de l'entreprise. Voici quelques-unes de mes responsabilités et réalisations principales :• Gestion avancée de l'Active Directory : Utilisation d'Active Roles pour une administration efficace, incluant la gestion des utilisateurs, des boîtes mails, des boîtes mails partagées, et des salles de réunion.• Résolution d'incidents et demandes : Expertise dans la gestion, le suivi et l'analyse des incidents, assurant une résolution rapide et efficace des problèmes signalés par les utilisateurs.• Administration de MOVEX : Gestion efficace des utilisateurs dans l'environnement MOVEX.• Préparation des équipements informatiques : Configuration et déploiement de postes de travail et d'appareils mobiles, y compris l'utilisation de MDM Jamf pour une gestion optimale.• Gestion des communications : Administration des téléphones et DECT via OXO.• Documentation et procédures : Rédaction de solutions et de procédures détaillées, contribuant à l'amélioration des processus internes.• Reporting et analyse de données : Production d'éléments de reporting clairs et analyse de données avancée, notamment avec VBA et ChatGPT, pour soutenir les prises de décision.• Gestion de parc informatique : Supervision du parc, du stock et de l'inventaire, assurant une gestion efficace des ressources.• Virtualisation et réseau : Compétences en ESXI - VCenter et Active Roles, ainsi qu'en gestion de réseau avec Cisco CLI, DHCP, DNS, Trunk & VLAN.• Conception technique : Création et modification de plans et schémas dans Visio, facilitant la compréhension et la gestion des infrastructures.

• Gestion des demandes• Ajout, modification et désactivation d'utilisateurs • Création modification de boite mail exchange ou office 365• Création de boite mail partagée avec délégation• Gestion de groupes de sécurités