Celso Eduardo B. Junior Email & Phone Number

Bauru, Sp, Br

Bauru, Sp, Br

Bauru, São Paulo, Brazil

Gerente Executivo de Planejamento, liderando os departamentos de MIS, Control Desk, Planejamento Digital, Ciência de Dados, B.I. e Processos e Projetos. Em minha jornada profissional, guio um time multidisciplinar de mais de 80 talentos, focado em alcançar excelência operacional e resultados impactantes.Gerenciamento Estratégico: Responsável pela elaboração e implementação da estratégia operacional da empresa, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais e garantindo resultados consistentes.Liderança de Equipe: Sob minha liderança, cultivamos um ambiente de colaboração e inovação, onde cada membro contribui com suas habilidades únicas para o sucesso coletivo.Gestão de Projetos: Experiente em metodologias ágeis e práticas do PMBOK, lidero o time de projetos na gestão do backlog de desenvolvimento interno, promovendo eficiência e entregas de qualidade.

Bauru

Gerente responsável pelos departamentos de MIS, Control Desk, Telecom, Processos e Projetos, Inovação, Desenvolvimento de sistemas, T.I. e BackOffice

Bauru, São Paulo

Gestão de Processos e Projetos, MIS, ControlDesk, Telecomunicações e Desenvolvimento de sistemas.

Gerenciamento de projetos (metodologia baseado no PMBOK) Inovação,implantações de novas carteiras de cobrança e call center, novos negócios e soluções voltadas a operação e mapeamento de processos (Metodologia lean seis sigma).

Bauru E Região, Brasil

Modelagem de estratégia operacional, análise e elaboração de estratégias de discagem (experiência com discadores Aspect e Altitude), elaboração de métricas operacionais, controle de faturamento e margem, análise de DRE, elaboração de controles gerências de desempenho.

Bauru E Região, Brasil

Coleta e tratamento de dados com o objetivo de elaborar relatórios e efetuar análises das informações coletadas (de dados provenientes de fontes internas e externas a empresa) atuando com carteiras (bancos), onde fornece dados balizadores à gerentes e gestores operacionais, com objetivo de otimizar a estratégia de recuperação operacional. Atua ainda com estratégia de ferramentas de recuperação como: geração de bases e envio de SMS de cobrança, mensuração da eficiência, custo, retorno de ligações, conversões em boletos e pagamentos, além do desenvolvimento de projetos de automatização de processos.

Analista responsável pela execução dos procedimentos administrativos e pela analise de processos e informações referentes à área operacional, bem como manter relacionamento direto com o cliente-banco.

Atuei no setor Jurídico, sendo responsável por controle de metas de retomados de veículos da filiais da empresa, cadastro de apreensões no sistema interno, controle de honorários a serem recebidos pela assessoria bem como controle de andamentos processuais.

Mba, Gestão Estratégica

Mba, Gestão De Projetos

Bacharelado, Administração De Empresas