Cecilia Bernal is a Lic. Comunicación Social.
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Gerencia Operativa ComercialAlimentos Cañón Srl Mar 2022 - Jul 2022San Fernando, Buenos Aires -
Socio Gerente ComercialCarservice Oct 2018 - Mar 2019Gran Buenos Aires, ArgentinaPlaneamiento y desarrollo comercial de Distribuidor de Lubricantes y Aditivos - Equipo de 8 vendedores-asesores y venta online - Promoción y marketing - Estrategia de mercadeo
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Jefe Control De Gestión / Marketing / Relaciones InstitucionalesRoyal Energy Sa May 2017 - Jul 2018Gran Buenos Aires, ArgentinaEmpresa de combustibles, red de estaciones de servicios y venta mayoristaRelaciones Institucionales - Planificación de eventos - Generación de estrategia de publicidad - Campañas promocionales - Redes Sociales - Planificación Comercial - Control de gestión de EESS - Manuales de procedimiento - auditoria de calidad - comunicaciones internas - Club de Beneficios (Administración de sitio, generación de catalogo, imagen, promociones, proceso de canjes y entrega, manual de uso, desarrollo App) - Gestión de Habilitaciones y Seguros - Control de auditorias
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Gerente De OperacionesRinkel Trail S.A. Apr 2016 - Mar 2017Puán 5403 Caseros - Buenos Aires - ArgentinaDesarrollar e implementar políticas y procedimientos – Planificación y estrategia deNegocio – Relación directa clientes y prestadores – Control de productividad, operatividad y revisión de indicadores de la gerencia – Desarrollo e implementación de sistema operativo a medida - Darsoporte a otras áreas - Incorporación y cambios de tecnologías – Manuales y protocolos – Desarrolloplanes de capacitación e inducción Estructura – Administración de los recursos – Presupuestos ycotizaciones – Manejo de conflictos - Liderar equipo Multidisciplinario. Estructura A Cargo 72 -
Busines Management / Coordinación – SupervisiónMercedes-Benz Argentina Apr 2013 - Apr 2016Puerto Madero - CabaBusines Management / Coordinación – Supervisión CIC / Sector: ClienteProyecciones / estadísticas - Identificar oportunidades de mejoras - Elevar planes de acción - Detectar necesidades y gestionar planes de capacitación para el equipo - Control de productividad - Relación directa proveedor de RRHH - Liderar orientado a la visión - Coordinación de acciones de mkt. - Transformar información en oportunidades de marketing y ventas. Dirigir el servicio de; . Desarrollo de estrategias de ventas, objetivos y presupuestos - planificación de convocatorias de eventos, administración de Personal, evaluación de desempeño. Personal A Cargo 14 -
Supervisor Del Centro De ServiciosMovistar S.A. Nov 2006 - Dec 2012Ramos Mejia - GbaServ. Al Cliente Región AMBA / Sector: Atención al Cliente / Liderar el equipo - Desarrollar e implementar políticas y procedimientos - Conducir, monitorear, dar soporte y desarrollar al equipo - Presupuestos - Selección, seguimiento e inducción de personal - Evaluación de desempeño - Gestión de productividad - Relación directa con clientes - Gestión de Agendas - Venta de servicios etc. Personal A Cargo 43 -
Analista De Mejoras De ProcesosTelecom Personal S.A. Jan 1999 - Jan 2004Puerto Madero - CabaCréditos & Cobranzas - Cargo: Coordinador Cobranza Extra Judicial / Grandes cuentas - Análisis de créditos - Gestión de Morosidad - Gestión de cuentas; Sector Proyecto PAÍS - Atención al ClienteCargo: PROYECT LEADER / Sector GESTIÓN DE MORA (Call Center) Atención al Cliente / Liderar el equipo, monitorear, dar soporte y desarrollar al equipo – Planificación y coordinación de acciones. Personal A Cargo 46 -
Team Líder Atención Al ClienteMiniphone S.A. Sep 1996 - Sep 1999ArgentinaTEAM LÍDER / Sector GESTIÓN DE MORA (Call Center) Captación de Cuentas - Coordinación de telemarketing - Prospección de clientes -; - Atención de Postventa. Personal A Cargo 23Cargo inicial: Representante Seniors / Sector Gestión de Permanencia / Fidelización (At. Personalizada)
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Asistente De Gerencia / Jefe Sector Plan RomboCarmiret S.A. Concesionario Oficial Renault Jan 1995 - Aug 1996Gerencia ComercialCargo: ENCARGADA / Sector PLAN ROMBO - Coordinación de fuerza de ventas - Definición de presupuestos y objetivos - Venta de servicios (6 Personas a cargo)Cargo inicial: Asistente de Gerencia
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Administracion De LogisticaAndre Kevin S.A Oct 1993 - Jan 1995COORDINACIÓN / ENTREGAS / Sector ADMINISTRACIÓN - Atención Telefónica y/o Recepción - Digitación y/o Ingreso de Datos - Atención de Postventa - Gestión de Agendas - Atención al Cliente
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Asesor PrevisionalConsolidar Afjp Feb 1993 - Oct 1993Sector Bco. Galicia (Villa del Parque) - Venta de servicios - Atención al Cliente
Cecilia Bernal Skills
Cecilia Bernal Education Details
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Universidad De BelgranoRrhh
Frequently Asked Questions about Cecilia Bernal
What is Cecilia Bernal's role at the current company?
Cecilia Bernal's current role is Lic. Comunicación Social.
What schools did Cecilia Bernal attend?
Cecilia Bernal attended Universidad De Belgrano.
What skills is Cecilia Bernal known for?
Cecilia Bernal has skills like Redes Sociales, Estrategia De Mercadotecnia, Microsoft Office, Proceso De Ventas, Liderazgo De Equipos, Desarrollo De Proyectos, Estrategia Empresarial, Microsoft Excel, Telecomunicaciones, Plan De Negocio, Medios Sociales.
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