Cecilia Bernal Email & Phone Number

San Fernando, Buenos Aires

Gran Buenos Aires, Argentina

Planeamiento y desarrollo comercial de Distribuidor de Lubricantes y Aditivos - Equipo de 8 vendedores-asesores y venta online - Promoción y marketing - Estrategia de mercadeo

Gran Buenos Aires, Argentina

Empresa de combustibles, red de estaciones de servicios y venta mayoristaRelaciones Institucionales - Planificación de eventos - Generación de estrategia de publicidad - Campañas promocionales - Redes Sociales - Planificación Comercial - Control de gestión de EESS - Manuales de procedimiento - auditoria de calidad - comunicaciones internas - Club de Beneficios (Administración de sitio, generación de catalogo, imagen, promociones, proceso de canjes y entrega, manual de uso, desarrollo App) - Gestión de Habilitaciones y Seguros - Control de auditorias

Puán 5403 Caseros - Buenos Aires - Argentina

Desarrollar e implementar políticas y procedimientos – Planificación y estrategia deNegocio – Relación directa clientes y prestadores – Control de productividad, operatividad y revisión de indicadores de la gerencia – Desarrollo e implementación de sistema operativo a medida - Darsoporte a otras áreas - Incorporación y cambios de tecnologías – Manuales y protocolos – Desarrolloplanes de capacitación e inducción Estructura – Administración de los recursos – Presupuestos ycotizaciones – Manejo de conflictos - Liderar equipo Multidisciplinario. Estructura A Cargo 72

Puerto Madero - Caba

Busines Management / Coordinación – Supervisión CIC / Sector: ClienteProyecciones / estadísticas - Identificar oportunidades de mejoras - Elevar planes de acción - Detectar necesidades y gestionar planes de capacitación para el equipo - Control de productividad - Relación directa proveedor de RRHH - Liderar orientado a la visión - Coordinación de acciones de mkt. - Transformar información en oportunidades de marketing y ventas. Dirigir el servicio de; . Desarrollo de estrategias de ventas, objetivos y presupuestos - planificación de convocatorias de eventos, administración de Personal, evaluación de desempeño. Personal A Cargo 14

Ramos Mejia - Gba

Serv. Al Cliente Región AMBA / Sector: Atención al Cliente / Liderar el equipo - Desarrollar e implementar políticas y procedimientos - Conducir, monitorear, dar soporte y desarrollar al equipo - Presupuestos - Selección, seguimiento e inducción de personal - Evaluación de desempeño - Gestión de productividad - Relación directa con clientes - Gestión de Agendas - Venta de servicios etc. Personal A Cargo 43

Puerto Madero - Caba

Créditos & Cobranzas - Cargo: Coordinador Cobranza Extra Judicial / Grandes cuentas - Análisis de créditos - Gestión de Morosidad - Gestión de cuentas; Sector Proyecto PAÍS - Atención al ClienteCargo: PROYECT LEADER / Sector GESTIÓN DE MORA (Call Center) Atención al Cliente / Liderar el equipo, monitorear, dar soporte y desarrollar al equipo – Planificación y coordinación de acciones. Personal A Cargo 46

Argentina

TEAM LÍDER / Sector GESTIÓN DE MORA (Call Center) Captación de Cuentas - Coordinación de telemarketing - Prospección de clientes -; - Atención de Postventa. Personal A Cargo 23Cargo inicial: Representante Seniors / Sector Gestión de Permanencia / Fidelización (At. Personalizada)

Gerencia ComercialCargo: ENCARGADA / Sector PLAN ROMBO - Coordinación de fuerza de ventas - Definición de presupuestos y objetivos - Venta de servicios (6 Personas a cargo)Cargo inicial: Asistente de Gerencia

COORDINACIÓN / ENTREGAS / Sector ADMINISTRACIÓN - Atención Telefónica y/o Recepción - Digitación y/o Ingreso de Datos - Atención de Postventa - Gestión de Agendas - Atención al Cliente

Sector Bco. Galicia (Villa del Parque) - Venta de servicios - Atención al Cliente