Analista De Projetos
São Paulo, Brasil
Analista de Projetos - Cliente Itaú UnibancoAcompanhamento de projetos através de sistemas internos do cliente e do Excel. Realização de controles adicionais dos projetos, emissão de relatórios garantindo a assertividade dos dados contidos. Desenvolvimento de planos de ação para reversão de indicadores e desenvolvimento de processos de melhoria contínua baseado em ITIL. Analista de Processos - Cliente PMESPParticipação no Projeto GPServ (Gestão de Processos e Serviços) da PMESP que implantou 26 processos do ITIL V3, primeiro case de implementação integral da biblioteca ITIL em sua terceira versão, com o suporte da ferramenta MAXIMO da IBM. Responsável pelo desenvolvimento de documentação e modelagens para os processos envolvidos no GPServ e pela customização e parametrização da ferramenta IBM Tivoli Maximo SRM (Service Request Manager) a fim de atender as necessidades e demandas do cliente.Faturamento Politec - Key user no sistema SAP nos módulos SD, CO, FI e MM, exercendo atividades relacionadas a planejamento, provisionamento, composição de valores, relatórios financeiros, faturamento, folha de pagamento, requisição de compras, pedidos e lançamento de horas.