Sou uma profissional com vasta experiência em Franquias no segmento de Varejo Fast Food, com foco no atendimento ao cliente, organização e gestão de equipes.Ao longo da minha trajetória, atuei com vendas e pós vendas, análise de indicadores, contratação de funcionários, gestão de pedidos e estoque, negociação, abastecimento de loja, padronização de setores e escalas.Sou responsável pela frente de caixa, bazar, café e equipe de empacotadores, sempre priorizando a excelência no atendimento. Minha expertise também inclui estratégias de Trade Marketing, com foco em aumentar vendas e melhorar a experiência de compra.Tenho vivência na elaboração de campanhas de comunicação visual, organização de lojas, criação de embalagens e kits especiais, além de uma forte orientação para resultados e resolução de problemas.Dentre os principais resultados da minha trajetória, implantei 37 lojas da rede Starbucks, desde a montagem e organização das lojas, treinamento dos times operacionais e de vendas, marketing e trade marketing, e ganhei um prêmio de melhor crescimento em vendas da rede em 2020.Acredito na importância de cuidar de pessoas, sejam clientes ou funcionários, para criar um ambiente de trabalho saudável e eficiente.