Cecilia Paola Gomez Iveli Email & Phone Number

Cecilia Paola Gomez Iveli is a Soporte en Operaciones | Ejecutiva de Cuentas | Administración de Empresas at Aquí tu Reforma. She is proficient in Inglés. Colleagues describe her as "Compartir con Cecilia parte de la carrera universitaria me permitió conocer a una persona emprendedora, responsable, con espíritu de trabajo grupal y empatia. Ha sido un gusto ser su compañero y poder descubrir una excelente persona. "

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  Operations Support

  Aquí Tu Reforma

  Nov 2023 - Present - Barcelona Y Alrededores

  Soporte Operativo: Proporcionar un sólido soporte operativo a los franquiciados, ayudándoles a comprender y cumplir con los procesos y estándares de la empresa. Responder a sus consultas y brindar soluciones a desafíos operativos.Gestión de Homologaciones: Coordinar y gestionar el proceso de homologación de franquiciados, asegurando que cumplan con los requisitos establecidos por la empresa y las regulaciones locales. Soporte en la Plataforma: Ayudar a los franquiciados con preguntas y problemas relacionados con el uso de la plataforma, brindando orientación sobre su funcionamiento y resolviendo cualquier inconveniente técnico.Capacitación y Orientación: Facilitar la capacitación inicial y continua de los franquiciados en cuanto a procesos, procedimientos y el uso de la plataforma. Proporcionar recursos y material de referencia.Colaboración Interdepartamental: colaboración estrecha con equiposinternos como Ventas, Marketing y Servicio al Cliente para asegurar que losfranquiciados reciban el apoyo adecuado y se cumplan los objetivos operativos.Análisis de Datos: Evaluar el desempeño de los franquiciados y proporcionar recomendaciones para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad a partir de datos y métricas.