Responsabilités stratégiques :• Définir et décliner la stratégie numérique établie pour le support, animer les différentes actions et s’assurer que l’équipe ait une vision claire de la stratégie,Responsabilités opérationnelles :• Assurer le recrutement et l’onboarding des coordinateurs techniques• Piloter le projet de transformation du support • Dispatcher les projets en fonction des compétences et du plan de charge des ressources• Consolider les alertes avant diffusion• Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition de ses besoins et accompagner le déploiement des solutions retenues• Définir et mettre en place un ensemble de process, méthodologies et best practices• Produire l’ensemble des outils techniques nécessaire au bon déroulé du projet (documentation, feuille de route).• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestatairesProjets majeurs :• Déménagement du nouveau siège• Réorganisation du service

Responsabilités stratégiques :• Décliner la stratégie numérique établie, animer les différentes actions et s’assurer que l’équipe ait une vision claire de la stratégie,Responsabilités managériales : • Animer et développer l’équipe chef de projets de 14 personnes Responsabilités opérationnelles :• Assurer le recrutement et l’onboarding des chefs de projet et coordinateurs techniques• Dispatcher les projets en fonction des compétences et du plan de charge des ressources• S’assurer du respect des process Hermès et des engagements Projets• Assurer le premier niveau d’escalade• Consolider les alertes avant diffusion• Apporter son support aux chefs de projet et coordinateur technique dans la vie courante de leurs projets et en cas de difficulté• Organiser la vie de l’équipe (arrivée, sortie, formation, backup durant les congés)Projets majeurs :• Move To Cloud• Réorganisation du service

Responsabilités stratégiques :• Décliner la stratégie numérique établie, animer les différentes actions et s’assurer que l’équipe ait une vision claire de la stratégie,Responsabilités managériales : • Animer et développer l’équipe chef de projets de 15 personnes Responsabilités opérationnelles :• Assurer le recrutement et l’onboarding des chefs de projet et coordinateurs techniques• Dispatcher les projets en fonction des compétences et du plan de charge des ressources• S’assurer du respect des process Hermès et des engagements Projets• Assurer le premier niveau d’escalade• Consolider les alertes avant diffusion• Apporter son support aux chefs de projet et coordinateur technique dans la vie courante de leurs projets et en cas de difficulté• Organiser la vie de l’équipe (arrivée, sortie, formation, backup durant les congés)

Responsabilités managériales : • Animer et développer l’équipe technique de 10 personnes (3 ingénieurs système et réseau, 2 alternants, 5 techniciens de proximité) Responsabilités opérationnelles :• Recruter et organiser le service IT• Être le garant de la disponibilité des applications métier et de leur sécurisation• Conduire les projets d’infrastructures• Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition de ses besoins et accompagner le déploiement des solutions retenues• Définir et mettre en place un ensemble de process, méthodologies et best practices• Produire l’ensemble des outils techniques nécessaire au bon déroulé du projet (documentation, feuille de route).• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestatairesProjets majeurs :• Move to Cloud• Réorganisation du service

Responsabilités stratégiques :• Définir et décliner la stratégie numérique établie, animer les différentes actions et s’assurer que l’équipe ait une vision claire de la stratégie,Responsabilités opérationnelles :• Accompagner le client dans le cadre de la mise en place du système d’information• Recruter et organiser le service IT• Être le garant de la disponibilité des applications métier et de leur sécurisation• Optimiser les budgets d'investissement et de fonctionnement et veiller à leur respect• Définir les infrastructures techniques et de l’architecture du système d’information• Conduire les projets d’infrastructures• Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition de ses besoins et accompagner le déploiement des solutions retenues• Définir et mettre en place un ensemble de process, méthodologies et best practices• Produire l’ensemble des outils techniques nécessaire au bon déroulé du projet (documentation, feuille de route).• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestatairesProjets majeurs :• Masterisation des postes de travail• Cartographie applicative du SI• Mise en place de la téléphonie VOIP

Responsabilités stratégiques :• Définir et décliner la stratégie numérique établie, animer les différentes actions et s’assurer que l’équipe ait une vision claire de la stratégie,Responsabilités opérationnelles :• Accompagner le client dans le cadre d’un Carve Out• Retourner la plateforme technologique• Réorganiser le service IT• Être le garant de la disponibilité des applications métier et de leursécurisation• Optimiser les budgets d'investissement et de fonctionnement et veiller à leurrespect• Définir les infrastructures techniques et de l’architecture du systèmed’information• Anticiper les évolutions des systèmes d'information et préconiser les choixtechnologiques ainsi que les architectures• Conduire les projets d’infrastructures• Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition de ses besoins etaccompagner le déploiement des solutions retenues• Définir et mettre en place un ensemble de process, méthodologies et best practices

Responsabilités stratégiques :• Décliner la stratégie établie, animer les différentes actions et s’assurer que l’équipe ait une vision claire de la stratégie,• Assurer une veille technologique constante pour répondre au mieux aux besoins des structures.Responsabilités managériales : • Animer et développer l’équipe technique de 5 personnes (2 ingénieurs système et réseau, 3 administrateur système et réseau) • Piloter l’infogérance Responsabilités opérationnelles :• Être le garant de la disponibilité des applications métier et de leur sécurisation• Optimiser les budgets d'investissement et de fonctionnement et veiller à leur respect• Définir les infrastructures techniques et de l’architecture du système d’information• Anticiper les évolutions des systèmes d'information et préconiser les choix technologiques ainsi que les architectures• Conduire les projets d’infrastructures• Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition de ses besoins et accompagner le déploiement des solutions retenues• Définir et mettre en place un ensemble de process, méthodologies et best practices• Produire l’ensemble des outils techniques nécessaire au bon déroulé du projet (documentation, feuille de route).• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestatairesProjets majeurs:• Déménagement Datacenter (200 serveurs & 100 applications)• Migration des postes de travail Windows 7 vers Windows 10• Implémentation de VOIP Skype• Implémentation de SD-Wan

• Décliner la stratégie établie, animer les différentes actions et s’assurer que les équipes aient une vision claire de la stratégie,• Manager l’équipe de 6 collaborateurs (ingénieurs et techniciens système),• Communiquer sur les actions menées et leurs résultats,• Etre responsable de l’infrastructure serveurs et bases de données : veiller à leur bon fonctionnement, aux changements et en assurer la gestion du support (N2 et plus),• Etre responsable de la gestion du matériel informatique, des logiciels associés, des centres de données et des salles informatiques,• Etre responsable de la fiabilité-disponibilité du service bureautique, y compris les applications standards telles que le système d’exploitation, le contrôle de l’accès, la messagerie électronique, et Microsoft Office,• Etre responsable de la surveillance des systèmes installés dans les salles informatiques,• Veiller au respect des règles ITIL.

• Définition du schéma directeur• Gestion et organisation de l’équipe technique • Gestion du budget technique • Définition des infrastructures techniques• Préconisation des solutions techniques• Conduite des projets d’infrastructures• Refonte de l’architecture réseau, mise en place de DMZ, et contrôle d’accès• Etude, Généralisation et industrialisation de la virtualisation • Migration de la plate forme d’hébergement • Etude du plan de déploiement des applications• Rédaction des comptes rendu d'avancement, des documents de synthèse de préparation, de suivi et des DAT d'applications• Sécurisation des données et l’architecture système permettant d’attendre un SLA de 99.95%• Mise en place de la supervision et automatisation des maintenances des systèmes constituant l’architecture système de la plateforme.• Rédaction des documentations d’exploitation, d’installation, de configuration et d’architecture• Support de niveau 2/3 et gestion des noms de domaine et certificats

• Migration de la plate forme d’hébergement • Etude du plan de déploiement des applications• Rédaction des comptes rendu d'avancement, des documents de synthèse de préparation, de suivi et des DAT d'applications

• Refonte de l’infrastructure de répartition de charge, rendue capacitaire, scalable • Refonte de l’architecture réseau, mise en place de DMZ, et contrôle d’accès• Etude, Généralisation et industrialisation de la virtualisation • Refonte de l’architecture d’hébergement sur base de système d’exploitation Linux (Debian), Apache/PHP et bases MySQL clusterisées• Intégration d’un bus applicatif (Microsoft Biztalk 2010) assurant les échanges entre le FrontOffice et le BackOffice sur système Ms Windows 2008 server et Cluster SQL Server 2008• Intégration d’un ERP (Generix) assurant la gestion comptabilité, contrôle de gestion, production et gestion commerciale sur système Redhat 5.6 et Oracle 11G en Rack• Ingénierie de charge et capacity planning sur l’ensemble de la plateforme• Sécurisation des données et l’architecture système permettant d’attendre un SLA de 99.95%• Mise en place de la supervision et automatisation des maintenances des systèmes constituant l’architecture système de la plateforme.• Rédaction des documentations d’exploitation, d’installation, de configuration et d’architecture• Support de niveau 2/3 et gestion des noms de domaine et certificats