- Réalisation de centaines de sites internet : vitrine, portail, réservation en ligne… interface entre la clientèle et les équipes techniques : développeurs, intégrateurs, graphistes- Management d’équipe et coordination d’un réseau de cotraitants (agence de com, agence web…)- Analyse de cahier des charges, rédaction de zoning, de brief graphique…- Suivi de projet, planning de production, contrôle qualité- Développement stratégique, Traitement et suivi administratif

- Analyse de la communication d’une centaine de structures (essentiellement publiques) et déclinaison de celle-ci sur des supports on-line (Internet, Audiotel, Télématique…) et off-line (Papier, CD-Rom...)- Management d’équipe (4 personnes en interne) et coordination d’un réseau d’une dizaine de structures extérieures- Interface entre le service technique et la clientèle ; réalisation de cahiers des charges et d’analyse marketing- Mise en place d’outils de gestion (support de suivi de projet, planning de production, contrôle qualité,…)- Traitement et suivi administratif

- Formation des étudiants, enseignants et personnel administratif aux outils bureautiques et réseaux- Création de 2 sites Internet, aide à l’utilisation des NTIC, recherche de données, conception de rapports

- Etude des marchés de l’équitation et du poney, de l’hébergement et de la restauration- Analyse économique, marketing, commerciale, comptable, juridique et financière du projet

- Optimisation de l’information interne, gestion des manifestations : relation-clientèle, coordinationtemps partiel- Définition du plan média ; formation des commerciaux et exploitants, amélioration et création de produits

- Etude concurrence, gestion d’un show-room : agencement, négociation fournisseur, stocks…- Mailing, relance téléphonique, rendez-vous clientèle, devis, négociation, commandes, livraisons- Bilan : 200 KF de CA (marge nette ~ 20%) et mise en place d’outils informatisés pour le suivi client