Cédric Poulin

Cédric Poulin Email and Phone Number

System Administrator at Hydro Québec @ Hydro Québec
montréal, quebec, canada
Cédric Poulin's Location
Longueuil, Quebec, Canada, Canada
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About Cédric Poulin

Bilingue, doté d’une forte expérience de plus de 20 ans en consultation informatique, particulièrement dans le domaine des arts graphiques et du multimédia, endossée par un bac en administration de HEC Montréal, M. Poulin est un intégrateur-analyste chevronné orienté vers les résultats optimaux soutenus par l’amélioration des processus et une vision innovatrice.Au cours des dernières années, il a travaillé pour des entreprises œuvrant dans différents secteurs tels que la construction, l’immobilier, le commerce d’importation et de détail, les communications-marketing, le corporatif, le bancaire, le paragouvernemental, le divertissement ainsi que la consultation informatique.Au sein de ces organisations, ses tâches consistaient à effectuer l’inventaire infrastructurel et applicatif de leur parc informatique, analyser leurs besoins d’affaires, proposer et concrétiser des solutions d’amélioration de performance TI, rédiger les spécifications techniques, produire les études de faisabilité et les procéduriers, intégrer déployer et administrer leur architecture infrastructurelle et former les employés, tant au niveau de l’infrastructure, des bases de données et des applications.Ayant une grande expertise avec une clientèle de Haute Direction, par son sens des responsabilités, de l’initiative et de l’organisation aiguisé, M. Poulin est passé maître dans la gestion du temps et des priorités au niveau d’une clientèle VIP. Muni d'une passion pour la technologie et d'une capacité d'adaptation exceptionnelle, il sait prendre rapidement en charge et mettre à sa main les nouveaux défis qui lui sont présentés. Son côté altruiste lui confère un talent dans les relations interpersonnelles et la gestion des conflits humains au sein de diverses équipes. En effet, son savoir-vivre et sa sociabilité font de lui un collègue rapidement apprécié par ses confrères de travail et lui confère une attitude positive indispensable au service à la clientèle.

Cédric Poulin's Current Company Details
Hydro Québec

Hydro Québec

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System Administrator at Hydro Québec
montréal, quebec, canada
Website:
hydroquebec.com
Employees:
11064
Cédric Poulin Work Experience Details
  • Hydro Québec
    System Administrator
    Hydro Québec Aug 2020 - Present
    Montreal, Quebec, Canada
  • Cgi
    Support Vip À La Haute Direction
    Cgi May 2019 - May 2020
    Région De Montréal, Canada
    SUPPORT VIP À LA HAUTE DIRECTIONCe mandat consiste à supporter les opérations de la Haute Direction de l'entreprise ainsi que la production opérationnelle de l’unité d’affaire corporative interne de l’entreprise.• supporter de façon rapide et précise les demandes techniques de la Haute Direction - VIP;• installer, diagnostiquer, réparer, maintenir et mettre à jour le parc informatique;• imager et déployer les postes du parc informatique;• assister les usagers dans leurs besoins informatiques de toutes sortes;• préparer et déployer les téléphones cellulaires;• assurer une assistance sur appel 24/7.
  • Cgi
    Analyste De Systèmes - Conseiller En Infrastructure – Intégrateur - Support De Troisième Niveau
    Cgi Aug 2017 - Mar 2020
    Région De Montréal, Canada
  • Cirque Du Soleil Entertainment Group
    Intégrateur De Projet - Support De Troisième Niveau
    Cirque Du Soleil Entertainment Group Sep 2018 - Mar 2019
    Région De Montréal, Canada
    SUPPORT ET INTÉGRATION DU CLIENT INTERNECe mandat consistait à intégrer un client interne à l'infrastructure de l'entreprise ainsi que d'en supporter la production opérationnelle.• résoudre les problèmes de toutes natures techniques, gérer leurs priorités et assurer le maintien des outils bureautiques;• gérer les différents serveurs ainsi que l’Active Directory;• installer et configurer les différents logiciels et plugins de productions;• préparer les postes de travail internes et les kits mobiles avant leur déploiement en tournée;• créer, déployer et maintenir un procédurier pour l'uniformisation du travail;• inventorier et administrer les logiciels et le matériel du parc informatique.
  • Laurentian Bank Of Canada
    Intégrateur Réseau
    Laurentian Bank Of Canada Jan 2018 - Aug 2018
    Région De Montréal, Canada
    DÉMÉNAGEMENT DE LA MAISON MÈRE ET DE SES SUCCURSALESCe mandat consistait à gérer les changements technologiques et réseautiques au sein de la Banque par l’analyse des différents impacts potentiels ainsi que l’arrimage des multiples intervenants impliqués dans les changements.• planifier et coordonner les changements technologiques;• supporter les utilisateurs et les différents intervenants;• suivre les projets pour faciliter la mise en place des requêtes;• analyser les différents environnements pour en assurer le bon usage;• créer, déployer et maintenir un procédurier.
  • Uni-Select Inc.
    Consultant Infrastructure - Support De Troisième Niveau
    Uni-Select Inc. Aug 2017 - Dec 2017
    Région De Montréal, Canada
    PROCESSUS DE TRAITEMENT DE BILLETSCe mandat consistait à élever l’équipe de service en réorganisant le flux de travail de l’équipe de support afin d’améliorer le processus de traitement de billets.• supporter la haute direction lors des divers conseils stratégiques;• assurer le service à la clientèle auprès des utilisateurs;• réorganiser le département de service;• élaborer et implanter une structure de travail et des procédures pour l’équipe de service;• supporter et maintenir les postes administratifs Windows 7, Windows 8 et Windows 10;• programmer et configurer les systèmes téléphoniques des usagers;• gérer, organiser et structurer les documents sur le serveur;• élaborer et rédiger différents plans de formation;• intégrer et former les nouveaux employés.
  • Techniqualité Informatique
    Administrateur Système
    Techniqualité Informatique Feb 2002 - Aug 2017
    Montreal, Canada Area
    CONSULTATIONProduction d'études de faisabilitéMettre en place les processus TIGestion de réseau informatiqueIntégration de l'architecture infrastructureDéploiement et administration des parcs informatiquesFormation des usagersDocumentation des processus et procédures d'escaladeEnvironnement : Windows - Mac - Windows Server - Mac OS X Server - Microsoft Office - Exchange Server - Adobe Creative Suite -FileMaker Pro
  • Fujitsu Canada
    Analyste De Données
    Fujitsu Canada Apr 2017 - Jun 2017
    Région De Montréal, Canada
    MIGRATION DE BASE DE DONNÉESCe mandat consistait à migrer, enrichir et uniformiser la base de données d’inventaire informatique.• reconstruire l’inventaire du département de l’assurance-qualité;• analyser la base de données existante de l’inventaire des divers appareils électroniques;• restructurer la base de données et entrer les données des divers éléments d’inventaire;• coder les différents champs et uniformiser les données entrées;• intégrer la base de données finale sur le réseau et former le personnel.
  • Entreprise Dans Le Domaine De La Gestion D'Immeubles
    Analyste Infrastructure - Analyste Systèmes - Intégrateur Système
    Entreprise Dans Le Domaine De La Gestion D'Immeubles Mar 2016 - Feb 2017
    Région De Montréal, Canada
    OPTIMISATION DE PROCESSUS ORGANISATIONNELSCe mandat consistait à gérer le parc informatique du département de gestion immobilière et organiser les processus organisationnels par le développement d’une base de données.• gérer et programmer la base de données FileMaker pour la gestion des copropriétaires;• installer, implanter et gérer Office 365 pour la création d’un processus de calendriers, contacts et courriels communs;• administrer les Serveur de fichiers et Web Windows;• préparer, maintenir et supporter les postes administratifs Windows 7;• organiser de façon fonctionnelle la structure des fichiers sur le serveur;• préparer et configurer les téléphones mobiles pour l’uniformisation en entreprise;• organiser les processus de travail afin d'optimiser le flux organisationnel.
  • Entreprise Dans Le Domaine De La Construction
    Analyste Infrastructure - Intégrateur Réseau
    Entreprise Dans Le Domaine De La Construction Oct 2013 - Aug 2016
    Région De Montréal, Canada
    OPTIMISATION DE PROCESSUS DE TRAVAILCe mandat consistait à optimiser les processus de travail complets de construction d’immeubles, du design à la livraison des unités de condominiums terminées, pour le promoteur immobilier.• améliorer les processus de flux de production;• analyser le flux de travail du processus de construction complet;• déterminer les différentes opérations, tâches et intervenants impliqués ainsi que des différentes dates d’échéancier et coûts de production;• élaborer et suivre les différents plans et échéanciers de production;• élaborer les divers formulaires et processus de production.ENVIRONNEMENTSWindows, Windows Server, Active Directory, FileMaker Pro, SharePoint, VMWare, Fusion, DropBox Business, Office 365, Project, VoIP.ms, Adobe InDesign, AutoCAD
  • Entreprise Dans Le Domaine Du Courtage Immobilier
    Analyste Infrastructure - Intégrateur Système
    Entreprise Dans Le Domaine Du Courtage Immobilier Aug 2013 - Nov 2014
    Région De Montréal, Canada
    OPTIMISATION DE PROCESSUS DE VENTESCe mandat consistait à optimiser les processus complets des ventes immobilières et de la gestion des relations clients pour l’agence de courtage immobilier.• implanter le réseau informatique Mac et Windows;• structurer les fichiers informatiques;• implanter les bases de données clients FileMaker et Mail Chimp pour la prospection;• créer un flux de production efficace pour l’interrelation employés.ENVIRONNEMENTMac OSX, DropBox Business, FileMaker Pro, Adobe Creative Suite, Photoshop, InDesign, VoIP.ms, MS Office
  • Prompt Innov
    Analyste Informatique - Intégrateur Système - Support De Troisième Niveau
    Prompt Innov Sep 2003 - Sep 2013
    Région De Montréal, Canada
    GESTION DU PARC INFORMATIQUECe mandat consistait à gérer le réseau et le parc informatique ainsi que supporter les employés de l’entreprise paragouvernementale spécialisée en octroiement de financement pour les universités.• améliorer les processus de flux du processus de financement;• analyser le flux de travail du processus de financement de projet pour identifier les causes problématiques et trouver les pistes d’améliorations;• organiser le processus en concordance avec les différents règlements gouvernementaux (fiscaux et légaux);• mesurer la performance par l’utilisation de divers outils de contrôle et tableaux de bord.• rédiger différents documents et formulaires administratifs et élaborer un plan de formation pour l’intégration du processus auprès des employés.
  • Prompt Innov
    Instructeur De Formation
    Prompt Innov Nov 2011 - May 2012
    Région De Montréal, Canada
    FORMATION SUR LES PROCESSUS DE TRAVAILCe mandat consistait à développer un plan de formation pour les processus de travail et former les employés de l’entreprise paragouvernementale spécialisée en octroiement de financement pour les universités.• élaborer un plan de formation complet;• analyser les besoins de compétences organisationnelles;• développer un plan de formation adapté au type d’employés;• concevoir différents documents de formation hybride (traditionnelle et vidéo);• donner les formations aux différents groupes d’employés;• compiler les rétroactions et adapter les formations conséquemment.ENVIRONNEMENTWindows, Mac OSX, Windows Server, Mac OSX server, Active Directory, Firewall, VPN, Samba, FileMaker Pro, VMWare, Fusion, EMC, MS Office, VoIP.ms
  • Elite Group Inc.
    Analyste Informatique - Intégrateur Système - Support De Troisième Niveau
    Elite Group Inc. Feb 1998 - Dec 2012
    Région De Montréal, Canada
    GESTION DU DÉPARTEMENT D'ARTS GRAPHIQUESCe mandat consistait à gérer le réseau et le parc informatique du département d’arts graphiques et multimédia pour l’entreprise en commerce d’importation.• préparer, maintenir et supporter les postes du département graphique pour l’impression et le 3D;• gérer les différents serveurs (partages de fichiers, impressions, backups, rendering);• rechercher et tester diverses solutions pour l’amélioration des différents processus;• documenter les processus et élaborer un guide de procédures pour les usagers;• analyser les besoins matériels et logiciels pour le département;• procéder aux demandes de soumissions et aux achats pour les besoins;• configurer les différents équipements réseautiques pour les besoins spécifiques aux arts graphiques;• programmer et gérer la base de données de production (FileMaker).ENVIRONNEMENTMac OSX, Mac OSX Server, Windows, Active Directory, Samba, Firewall, FTP, VPN, FileMaker Pro, VMWare, Fusion, EMC, MS Office, Adobe Creative Suite, AutoCAD, SoftImage
  • Soleil Communication De Marque
    Analyste Informatique - Intégrateur Système - Support De Troisième Niveau
    Soleil Communication De Marque May 2007 - Dec 2010
    Région De Montréal, Canada
    GESTION DU PARC INFORMATIQUECe mandat consistait à gérer le réseau et le parc informatique multimédia exclusivement mac ainsi que supporter les employés de la boite de communication marketing.• exécuter l’analyse matérielle et logicielle du parc informatique pour créer et maintenir une base de données d’inventaire matériel et logiciel;• procéder aux achats et enregistrements des différents produits et effectuer la mise à jour et le maintien des divers logiciels et équipements;• vérifier et approuver les réquisitions de prêts matériels et logiciels aux employés et réaliser le suivi de stock de l’inventaire;• supporter les graphistes et concepteurs 3D dans leurs travail quotidien;• gérer l’inventaire matériel et logiciel et maintenir le parc informatique de 34 postes.ENVIRONNEMENTMac OSX, Mac OSX Server, Exchange Server, VPN, FileMaker Pro, VMWare, Fusion, MS Office, Adobe Creative Suite, SoftImage
  • Marathon
    It Specialist
    Marathon 1997 - 2002

Cédric Poulin Skills

Marketing Strategy Marketing Communications Project Management Sales Management New Business Development Public Relations Business Strategy Management Strategic Planning Team Leadership French Strategy Negotiation Social Media Contract Negotiation Microsoft Office

Cédric Poulin Education Details

Frequently Asked Questions about Cédric Poulin

What company does Cédric Poulin work for?

Cédric Poulin works for Hydro Québec

What is Cédric Poulin's role at the current company?

Cédric Poulin's current role is System Administrator at Hydro Québec.

What is Cédric Poulin's email address?

Cédric Poulin's email address is me****@****ite.com

What is Cédric Poulin's direct phone number?

Cédric Poulin's direct phone number is +141822*****

What schools did Cédric Poulin attend?

Cédric Poulin attended Hec Montréal, Collège Ahuntsic.

What are some of Cédric Poulin's interests?

Cédric Poulin has interest in Poverty Alleviation, Children, Disaster And Humanitarian Relief, Health.

What skills is Cédric Poulin known for?

Cédric Poulin has skills like Marketing Strategy, Marketing Communications, Project Management, Sales Management, New Business Development, Public Relations, Business Strategy, Management, Strategic Planning, Team Leadership, French, Strategy.

Who are Cédric Poulin's colleagues?

Cédric Poulin's colleagues are Geneviève Royer, Pierre-Luc Mathieu, Denys Lussier, Michel Noel, Dominique Paquin, Hanaïs Guérin-Cousinou, Robin Lavoie.

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