Projectmedewerker
CurrentGetting the job done. inVentiv staat voor fixed date,fixed price en fixed result. Dit betekent dat wij samen met de opdrachtgever van te voren het resultaat bepalen (consultancy) en dat we de uitvoering hiervan doen op resultaatverplichting. Wij hebben de volgende (handmatige) projecten succesvol uitgevoerd bij Banken, Verzekeraars, Pensioenfondsen en het grote intermediair voor schade, leven, pensioen en zorg: - Echtscheiding, - Waardeoverdracht, - Klachtenafhandeling, - Salarismutaties - Hersteladvies en Compensatie, - Migratie, - Offerteberekeningen - Claims, regres en fraude behandeling - Piek-Dal egalisatie, - Overrente - Flexschil - Volmacht inrichting en testen - Handmatige Conversies - Contractbeheer en verlenging - Schoning en – of verbetermaatregelen - Proces en product verbetervoorstellen - Ontwikkeling Polisadministratie - CRM - Workflow - Klantcontact centre / helpdesk De Projectpijlers Iedere opdracht heeft zijn specifieke eisen. Daarom ‘ bouwen’ wij ieder plan van aanpak individueel, gericht op de eisen van de opdracht zelf en de doelen die ermee bereikt moeten worden. Deze zijn: - Klantenbinding - Omzetverhoging - Rendementsverbetering - Kostenreductie - Wetgevingsmaatregelen Onze uitdaging bestaat hieruit dat wij ons proces voor u zodanig inrichten dat de resultaten optimaal zijn. Hiervoor zetten wij diverse ‘tools’ in. Deze tools ondersteunen ons in de werkzaamheden en geven u continue inzicht in de voortgang en het succes van het project. Wij hebben de volgende handelswijzen geïmplementeerd: - Wij worden steeds beter (kennis, innovatie) - Aan ons mag het niet liggen (Hygiëne op orde) - Wij maken onszelf overbodig (Kennis delen, nazorg gericht, totale klantacceptatie)