Getting the job done. inVentiv staat voor fixed date,fixed price en fixed result. Dit betekent dat wij samen met de opdrachtgever van te voren het resultaat bepalen (consultancy) en dat we de uitvoering hiervan doen op resultaatverplichting. Wij hebben de volgende (handmatige) projecten succesvol uitgevoerd bij Banken, Verzekeraars, Pensioenfondsen en het grote intermediair voor schade, leven, pensioen en zorg: - Echtscheiding, - Waardeoverdracht, - Klachtenafhandeling, - Salarismutaties - Hersteladvies en Compensatie, - Migratie, - Offerteberekeningen - Claims, regres en fraude behandeling - Piek-Dal egalisatie, - Overrente - Flexschil - Volmacht inrichting en testen - Handmatige Conversies - Contractbeheer en verlenging - Schoning en – of verbetermaatregelen - Proces en product verbetervoorstellen - Ontwikkeling Polisadministratie - CRM - Workflow - Klantcontact centre / helpdesk De Projectpijlers Iedere opdracht heeft zijn specifieke eisen. Daarom ‘ bouwen’ wij ieder plan van aanpak individueel, gericht op de eisen van de opdracht zelf en de doelen die ermee bereikt moeten worden. Deze zijn: - Klantenbinding - Omzetverhoging - Rendementsverbetering - Kostenreductie - Wetgevingsmaatregelen Onze uitdaging bestaat hieruit dat wij ons proces voor u zodanig inrichten dat de resultaten optimaal zijn. Hiervoor zetten wij diverse ‘tools’ in. Deze tools ondersteunen ons in de werkzaamheden en geven u continue inzicht in de voortgang en het succes van het project. Wij hebben de volgende handelswijzen geïmplementeerd: - Wij worden steeds beter (kennis, innovatie) - Aan ons mag het niet liggen (Hygiëne op orde) - Wij maken onszelf overbodig (Kennis delen, nazorg gericht, totale klantacceptatie)

Deelnemers controleren van de diverse pensioenregelingen op juistheid en daar waar nodig aanpassen. Controle punten waren b.v.: - Adresgegevens deelnemer- Nog wel deelnemer van de pensioenregeling- Wel niet getrouwd van de deelnemers( bij echtscheiding BNP afsplitsen en de evntuele verevening van OP- rechten uitrekenen)-Is salaris nog juist en daar waar nodig opvragen bij de werkgever.

- Verwerken van inkomende en uitgaande waardeoverdrachten.- Informeren klanten n.a.v. het informatie verzoek- Onderhouden van interne contacten en communicatie- Oog houden voor afbreukrisico's in het proces en verbeteringen aandragen- Mede voldaan aan de door de opdrachtgever gestelde kwaliteitsnorm zijnde minimaal 97% van de verwerkte opdrachten dient juist te zijn. - Controlewerkzaamheden- Het updaten van de werkinstructie waardeoverdrachten die gebruikt wordt door asr- Planning van werkzaamheden- Controle uitgaande post- Begeleiding/opleiding nieuwe collega’s- Opmaken van pensioen offertes - Ruime ervaring met IAP

Afdeling Pensioenen Waardeoverdracht- Verwerken van inkomende en uitgaande waardeoverdrachten.- Informeren klanten n.a.v. het informatie verzoek- Onderhouden van interne contacten en communicatie- Oog houden voor afbreukrisico's in het proces en verbeteringen aandragen- Mede voldaan aan de door de opdrachtgever gestelde kwaliteitsnorm zijnde minimaal 97% van de verwerkte opdrachten dient juist te zijn. - Controlewerkzaamheden- Het updaten van de werkinstructie waardeoverdrachten die gebruikt wordt door asr- Planning van werkzaamheden- Controle uitgaande post- Begeleiding/opleiding nieuwe collega’s- Opmaken van pensioenoffertes - Ruime ervaring met IAP

- Beheer waardeoverdrachten en verwerking pensioenrechten van diverse pensioenfondsen- Telefonisch en schriftelijk contact met alle bestaande pensioenuitvoerders zowel nationaal als internationaal- Telefonisch en schriftelijk contact met particuliere deelnemers- Volledig dossierbeheer - Controle uitgaande post

- Beheer waardeoverdrachten en verwerking pensioenrechten van diverse pensioenfondsen- Telefonisch en schriftelijk contact met alle bestaande pensioenuitvoerders zowel nationaal als internationaal- Telefonisch en schriftelijk contact met particuliere deelnemers- Volledig dossierbeheer - Controle van uitgaande post- Begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s- Controleren van dossiers i.v.m. het overgaan naar een nieuwe administrateur- Testen en controleren van een nieuw programma voor waardeoverdrachten en het daarna introduceren op de afdeling. - Berekenen van herziene pensioenrechten i.v.m. echtscheiding en de rechthebbende hierover informeren

- Beheer van de inkomende - en uitgaande goederenstroom- Planning en controle personele bezetting- Leiding geven aan het personeel in de winkel

- Beheer van de inkomende - en uitgaande goederenstroom- Planning en controle personele bezetting- Leiding geven aan het personeel in de winkel- Beheer inkomende- en uitgaande geldstroom

- Beheer van de inkomende - en uitgaande goederenstroom- Planning en controle personele bezetting- Leiding geven aan het personeel in de winkel- Beheer inkomende- en uitgaande geldstroom