Cees Van Zitteren Email & Phone Number

Weert, Limburg, Nederland

Ondersteunende werkzaamheden voor mijn collega Teammanagers tot 5 Januari 2025.

Weert, Limburg, Nederland

Weert, Limburg, Nederland

Gestopt per 1 juli.

Venlo

Venlo, Limburg, Nederland

Van 8-11-2021 tot juli 2023

Tegelen

Nederland

Het begon met het fotograferen van recepties tijdens de carnaval. Na het volgen van een aantal opleidingen in Nijmegen maar vooral door het doen werden de activiteiten uitgebreid. Communiefeesten, portret foto `s, bruidsfotografie, recepties van bedrijven, foto `s voor posters en voor vakbladen. Het zit hem vooral in goed te luisteren wat de "klant" wil en wat ik vaak terug hoor is dat men mij niet heeft waargenomen, de werkwijze informeel en het resultaat goed is.

Kazerne Terrein Venlo

Horst

• Leidinggeven aan team chauffeurs en ambulanceverpleegkundigen 40 medewerkers• Extra portefeuilles, BOT (coördinator collegiale opvang), Kinder- en ouderenmishandeling, Werving en selectie, kwaliteit en veiligheid.Invoeren handboek bedrijfsopvang vanuit leidraad opvang geüniformeerde 2017; stichting Impact.• Project inzicht; Aanspreken? gewoon doen!• Nieuwe wijze van onboarden, met behulp van een waardestroomanalyse de huidige wijze van onbaorden in beeld gebracht en toewerken naar een nieuwe wijze van onboarden• Nieuwe opzet partnerdag bij indiensttreden nieuwe medewerker

Venlo, Provincie Limburg, Nederland

Beugen

• Ontwikkeling bekwaamheidskaarten voorbehouden- risicovolle handelingen en medische apparatuur• Leer management Systeem • Ondersteuning proces IOC (interne Onderzoek commissie)• Senior auditor

Beugen

Opvang van medewerkers na een traumatische gebeurtenis op de werkplek of in de thuissituatie.Meestal is voor signalering en opvang geen professionele hulp nodig. Steun van collega`s, lotgenoten en naaste familieleden helpt in deze zelfs meer omdat alleen zij kunnen bieden waar getroffene in eerste instantie het meest behoefte aan hebben: echte betrokkenheid en compassie. Naast deze steun volgen er drie gesprekken met een van de leden van het Bedrijfs Opvang Team met als uiteindelijk doel het voorkomen van een posttraumatische stressstoornis. De handleiding van de Klap te Boven van Huub Buijssen wordt hierbij gebruikt.

Beugen

• Verbeteren van de samenwerking tussen specialisten en medewerkers;• Medewerker terug in zijn of haar kracht brengen, herstel van vertrouwen was hier het sleutelwoord.• Basis inrichten, invoeren van werkoverleg, veiligheidsmanagement systeem, klinisch onderwijs.• Klachtenmanagement; met familie en team in gesprek over klacht op een respectvolle en methodische wijze. Van hier werd een veranderingsproces in gang gezet, waarbij zowel patiënten als betrokken zorgverleners de zorg vanuit het perspectief van de ander gaan bekijken en op basis hiervan in co-creatie de zorg gaan verbeteren. Het resultaat is dan uiteindelijk veel meer dan een formeel afgehandelde klacht (Experienced Based Co-Design). Dit in samenwerking met Janneke van de Berg van de afdeling Kwaliteit, Veiligheid en Planetree (www.jannekeswerk.nl).

Beugen

• Aansturen teamleiders VPA en poli Chirurgie• Begeleiden team (veiligheid) en teamleiders bij vertrek en komst nieuwe chirurgen35 FTE - 50 medewerkers.

Boxmeer En Beugen Ivm Nieuwbouw

• Verbeteren van de samenwerking met diverse partners uit de keten, o.a. continuering samenwerking met de VOHA Nijmegen, herstel van vertrouwen ambulancedienst, samenwerking met de Radboud academie verbeteren en ziekenhuis en intern imago herstel.• Herstel van vertrouwen tussen medewerker en organisatie; diagnosticeren van de problematiek van de SEH afdeling, van herkennen naar erkennen.• Invoeren uitgangspunten vanuit het IGZ rapport. vanuit een stevige basis; opleidingsplan voor medewerkers en poort-artsen en voldoen aan de opleidingsnorm vanuit het rapport.• Invoering van de vangnetten Medirisk voor de SEH.• Erkenning SEH opleiding, LRVV• Uitbreiding bezetting artsen SEH met SEH-artsen

Boxmeer

Vanuit mijn werkzaamheden als hoofd op de kinderafdeling heb ik diverse ad interim functies vervuld. En wel voor de volgende afdelingen, interne, neurologie, chirurgie (inclusief poli) en kraam, verloskunde.

Boxmeer

Een parel van een afdeling. Ik ben er gestart in maart 1988 en zonder een enkele ervaring als leidinggevende. Vooral door het maken van fouten en met de hulp van de leiding heb ik mij als mens en leidinggevende ontwikkeld.Uiteindelijk resultaat: jaarlijks een bijzonder laag ziekteverzuim, bijzonder goed imago in de regio bij o.a. de huisartsen en het UMCN, vele innovaties, uitbreiding van de maatschap kindergeneeskunde van 1 1/2 naar 6 kinderartsen in loondienst, koppeling met polikliniek kindergeneeskunde en uiteindelijk een Moeder Kind centrum op een verdieping in de nieuwbouw.Enkele resultaten:• Polikliniek Diabetes (carrouselvorm)• Polikliniek Astma (carrouselvorm)• Polikliniek Incontinentie (carrouselvorm)• Polikliniek voor kinderen met Down (carrouselvorm)• Predikaat kindgerichte zorg (Smiley 1 en 2)• Predikaat gezinsgerichte zorg (Smiley 3)• Nominatie Planetree Nederland; gastvrijheid• Opzet project Veilig Incidenten Melden • Film gastvrijheid; vanuit Visie Planetree met script Fred Lee• Opzet script calamiteit en verfilming• Project opvang kinderen met oncologische aandoeningen i.s.m. UMCN• Project webcam en beveiliging kinderafdeling• Renovatie kinderafdeling• Onderscheiding beste kinderafdeling Nederland • Winnaar Customer Service Effectiviteitsprijs (CSE-award) - project ouderparticipatie op de OK• Groei aantal partussen van 400 naar boven de 1000.

Horst En Tegelen

Venlo

Verpleegkundige ICOpleiding tot kinderverpleegkundige

Management Non-Profit

Hogeschool Nijmegen

Bedrijfshulpverlening

Bedrijfshulpverlener en beheer brandmeldinstallatie,

Powerpoint

Opleiding Office Praktijk

Opvang Na Traumatische Ervaringen

De zeven stappen van effectieve gespreksvoering

Education record

Projectmanagement

Education record

Intern auditor, junior en senior

Management Non-Profit En Kwaliteit

Kwaliteitsmanagement in de Verpleging

Kinderaantekening, Kinderverpleegkunde

Kinderaantekening Sint Maartens Gasthuis Venlo

Management Non-Profit

Management in Ziekenhuizen en Instellingen

Intensive Care Verpleegkundige, Instituut Voor Hoger Beroepsonderwijs Te Eindhoven

Verpleegkundige, Icc / Ccu

Havo, Havo

Mavo, Mavo

Veiligheidskunde

SIRE, Systematische Incident Reconstructie Evalautie

Verandermanagement Bij Jezelf, Inzicht In Eigen Gedrag

Education record

Education record

Van manager naar lean leider, "project/oneindig". Gestart met Samen leren en presteren, de processen vrij maken van waarde verspilling.

Veiligheidskunde

Geslaagd

Certificaat; Opfrisdag Training Collegiale Traumaopvang, Traumaopvang Na Incidenten

Refresh Training Opvang & Nazorg Bij Schokkende Gebeurtenissen

Training Richtlijn Geuniformeerden Voor Geuniformeerden; Resultaat Ontwikkeling Handboek Opvang Volg

Education record

Certificaat, Online Training Psychopsociale Opvang Tijdens Corona Pandemie, Behaald

Crisiscoördinator

Operationeel Crisis Coördinator Zorg

Vandaag gestart met 4-daagse cursus Operationeel Crisis Coördinator Zorg van GOODWORK Personnel Development

Crisis Coördinator Zorg