Responsabile Relazione Clienti
CurrentAccoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti.Assistenza alla clientela: creazione di una relazione di fiducia con i clienti rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori.Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi… Show more Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti.Assistenza alla clientela: creazione di una relazione di fiducia con i clienti rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori.Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede.Conoscenza dei principali KPI del commercio. Show less