Atención telefónica al cliente post venta. Gestión y cobro de saldos pendientes por desconocimiento de cargo, error en sistema, reclamo de compañía aérea. Informes de débitos recibidos y recuperados. Seguimiento de modificaciones de paquetes turísticos y envío de vouchers. Gestión de reclamos sobre facturas.

Cobros por LaposWeb, Webpost y telefónico. Altas de consultas nuevas para cotizaciones. Altas de nuevos clientes en sistema. Control y procesamiento de reservas Web (Documentación y Vencimientos). Control Anti-Fraude vía Riesgo Net, Veraz. Derivación de las cotizaciones a los vendedores. Guardias especiales Sábados, Domingos y Feriados.

Recepción de llamados. Atención al Chat On-Line: toma de consultas nuevas y asesoramiento sobre funcionamiento de la Web. Armado de Vouchers para pasajeros. Cargas de consultas vía mail y derivación al sector ventas. Elaboración de reportes.

Recepción mensual de documentación de empresas subcontratadas, procesamiento de datos, elaboración de informes y presentación mensual a Gerencia y a empresas contratistas (AA2000, PAMI). Revisión y redacción de pequeños contratos. Envío y redacción de cartas documento. Atención al cliente. Apoyo en preparación de licitaciones a nivel nacional y municipal. Contestación de Oficios. Contratación de personal, armado de legajos. Recepción y comunicación de notificaciones, audiencias y cédulas… Show more Recepción mensual de documentación de empresas subcontratadas, procesamiento de datos, elaboración de informes y presentación mensual a Gerencia y a empresas contratistas (AA2000, PAMI). Revisión y redacción de pequeños contratos. Envío y redacción de cartas documento. Atención al cliente. Apoyo en preparación de licitaciones a nivel nacional y municipal. Contestación de Oficios. Contratación de personal, armado de legajos. Recepción y comunicación de notificaciones, audiencias y cédulas. Trámites ante la Municipalidad de Rosario: habilitaciones, exenciones, multas de tránsito, concreción de planes de pago. Habilitaciones a nivel provincial y nacional (Superintendencia de Servicios de Salud, Ministerio de Salud de la Nación). Relación directa con Compañías de Seguros: tramitación de pólizas, presentación de reclamos. Trámites bancarios: apertura de cuentas bancarias, depósitos de embargos, pago de impuestos y servicios. Trámites de gestoría automotor. Viajes con fines institucionales y como acompañante en Auditorías. Manejo de fondo fijo. Show less

Tareas administrativas y seguimiento de expedientes. Realización de escritos judiciales. Atención de clientes telefónica y personalmente. Manejo de central telefónica y agenda. Cobro de alquileres y confección de recibos. Organización de archivo. Reclamos a Cía. De Seguros.