Celia Castilho Email and Phone Number
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Com uma Pós-Graduação em Gestão Hoteleira, sou uma profissional sénior com fortes competências de gestão global e liderança de projetos e equipas, no âmbito comercial, operacional, eventos e financeiro, adquiridas através de mais de 20 anos de experiência. Sou reconhecida por ser orientada para os resultados e customer experience, com sólidas competências de liderança, negociação e contratação.Resiliente e determinada, com um espírito inovador, polivalente e dinâmico sou uma pessoa entusiasta e profundamente apaixonada por projetos dinâmicos e potenciadores de pessoas. Sou igualmente comprometida com uma atualização e aprendizagem contínua, que contribuam para o meu desenvolvimento pessoal e profissional, num ambiente em constante evolução.Estou aberta a oportunidades desafiadoras e colaborativas, onde possa aplicar as minhas competências, conhecimento e paixão por proporcionar experiências excecionais aos clientes, colaboradores e alcançar resultados de sucesso.
Immigrant Invest
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Head Of The Portuguese OfficeImmigrant InvestLisbon, Pt
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DiretorImmigrant Invest Aug 2023 - PresentPortugal
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Office Director PortugalBeon. Worldwide 2018 - 2022PortugalAgência internacional líder em serviços integrados de eventos, comunicação, produção, tecnologia e entretenimento, bem como, serviços de DMC.Com reporte à Administração, fui responsável pelas seguintes responsabilidades principais:- Equipa de abertura da Agência, reunindo os recursos para operar;- Liderança e coordenação de equipas multifuncionais e pluriculturais, direta e indiretamente;- Recrutamento, seleção, integração e formação de equipas, comercial e operacional;- Gestão de projetos de A a Z;- Gestão da carteira de Clientes, prospecção e new business (nacional e internacional);- Customer experience, negociação e contratação;- Estratégia comercial, business plan, orçamentos, cost control, forecast, planos de ação, definição de objetivos. -
Cluster Group Sales ManagerPestana Hotel Group 2014 - 2017PortugalResponsável por liderar e supervisionar a equipa de venda de grupos, das marcas Pestana Collection (luxo) e Pestana CR7 (lifestyle), em Portugal.Hotéis:- Pestana Palace Lisboa Hotel & National Monument, The Leading Hotels of the World- Pestana Cidadela Cascais Pousada & Art District, Preferred Hotels & Resorts- Pestana CR7 Lisboa Hotel - Lifestyle Hotels (abertura em 2016)- Pestana Palácio do Freixo Pousada & National Monument, The Leading Hotels of the World- Pestana Vintage Porto Hotel & World Heritage Site, Preferred Hotels & Resorts -
Director Of Meetings And EventsCorinthia Hotel Lisbon 2010 - 2014Lisboa E Região, PortugalCorinthia Hotel Lisbon | 5* Hotel | www.corinthia.com/lisbonCentro de Conferências (3000 m2) com 18 Salas de reunião e capacidade até 1400 pessoas.518 Quartos, 2 restaurantes, 2 bares, clube executivo, piscina, solário natural, ginásio, spa.Com reporte ao Diretor Geral, fui responsável pelas seguintes responsabilidades principais:- Liderança e coordenação de equipas, direta e indiretamente;- Desenvolver e otimizar o produto de Reuniões e Eventos;- Desenvolver e monitorizar o business plan, orçamento, cost control, forecast e planos de ação;- Rever, implementar e monitorizar politicas e procedimentos operacionais, bem como, standards de qualidade e excelência de serviço ao Cliente;- Duty Manager e outros deveres atribuídos pelo Diretor Geral. -
Group Sales ManagerTiara Hotels & Resorts 2006 - 2010Lisboa E Região, PortugalTiara Park Atlantic Lisboa | 5* Hotel | www.tiara-hotels.com18 Salas de reunião e capacidade até 560 pessoas.331 Quartos (17 Suites), 1 restaurante, 1 bar, business center, sala de fitness, tabacaria.(Atualmente o Hotel InterContinental Lisbon)Com reporte á Direção Comercial, fui responsável pelas seguintes responsabilidades principais:- Liderar, coordenar e supervisionar a equipa de venda e coordenação de grupos;- Participar em sales calls, ações comerciais nacionais e internacionais (IBTM, WTM, IMEX, M&I Forum, BTL, etc.);- Participar na definição da politica tarifária e estratégias do segmento e efetuar a sua gestão;- Organizar e acompanhar Fam Trips, Press Trips e Site Inspections de mercado nacional e internacional;- Participação ativa no rebranding da marca do Hotel de Le Meridien Lisboa para Tiara Park Atlantic Lisboa. -
Group Sales ManagerLe Méridien Hotels & Resorts 2006 - 2007Lisboa E Região, PortugalLe Meridien Park Atlantic Lisboa | 5* Hotel18 Salas de reunião e capacidade até 560 pessoas.331 Quartos (17 Suites), 1 restaurante, 1 bar, business center, sala de fitness, tabacaria.(Atualmente o Hotel InterContinental Lisbon)Com reporte á Direção Comercial, fui responsável pelas seguintes responsabilidade principais:- Liderar, coordenar e supervisionar a equipa de venda e coordenação de grupos;- Participar em sales calls, ações comerciais nacionais e internacionais (IBTM, WTM, IMEX, M&I Forum, BTL, etc.);- Participar na definição da politica tarifária e estratégia do segmento e efetuar a sua gestão;- Organizar e acompanhar Fam Trips, Press Trips e Site Inspections de mercados nacional e internacional. -
Coordenadora De Grupos, Banquetes E EventosLe Meridien Park Atlantic Lisboa 2004 - 2006LisboaPrincipais responsabilidades:- Coordenação e operacionalização de grupos com alojamento após a assinatura do contrato (follow up de condições contratuais, comunicação com o cliente e departamentos do Hotel, inserir rooming list e todos os serviços no sistema operativo, folhas de instrução de grupos e BEO´s, up-selling, faturação, fecho de PM's, pre con meeting, debrifing e outras tarefas inerentes á função);- Contratação, coordenação e operacionalização de eventos sem alojamento (mercado local).
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Direção Da Noite | Night Auditor | Shift Leader | RececionistaLe Méridien Hotels & Resorts 2001 - 2003LisboaLe Méridien Park Atlantic Lisboa | 5* Hotel (Atualmente o Hotel InterContinental Lisbon)Principais Responsabilidades:- Back Office, auditoria da noite e reporting; - Garantir a supervisão do Hotel e da Receção no turno da noite; - Check-in, check-out, assegurar a gestão de reservas, cobrança e faturação de reservas;- Zelar pela qualidade do acolhimento ao cliente, assegurar a resolução de problemas e necessidades.
Celia Castilho Skills
Celia Castilho Education Details
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Hotel/Motel Administration/Management -
Direção E Gestão Hoteleira
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Diversity, Equity And Inclusion In The Workplace -
Post-Crisis Hospitality Management
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Direção E Gestão Hoteleira
Frequently Asked Questions about Celia Castilho
What company does Celia Castilho work for?
Celia Castilho works for Immigrant Invest
What is Celia Castilho's role at the current company?
Celia Castilho's current role is Head of the Portuguese Office.
What is Celia Castilho's email address?
Celia Castilho's email address is ca****@****ail.com
What schools did Celia Castilho attend?
Celia Castilho attended Escola Superior De Hotelaria E Turismo Do Estoril, Escola Superior De Hotelaria E Turismo Do Estoril, University Of South Florida Muma College Of Business, University Of South Florida Muma College Of Business, Escola Superior De Hotelaria E Turismo Do Estoril.
What are some of Celia Castilho's interests?
Celia Castilho has interest in Animal Welfare, Environment, Arts And Culture, Economic Empowerment.
What skills is Celia Castilho known for?
Celia Castilho has skills like Hotel Management, Hotels, Hospitality Industry, Hospitality Management, Tourism, Resorts, Yield Management, Revenue Analysis, Front Office, Hospitality, Hotel Booking, Restaurants.
Who are Celia Castilho's colleagues?
Celia Castilho's colleagues are Дмитрий Орлов, João Pedro Pisa, Elena Kozyreva, Amen Hariri, Ítalo Rocha, Alina Mishurenko, Henrique Rabelo.
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Célia Castilho
Brazil -
Célia Castilho
Cariacica, Es
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