- Cambios tarifas, aperturas y cierres de venta
- Realizar un control sobre el mapa de reservas
- Facturación, control y cierre de cajas
- Gestionar cobros y créditos
- Formar y capacitar al personal | Programar turnos
- Atender y resolver las quejas y sugerencias de los cliente

Encargada de la gestión completa de una marca propia de acuerdo a unos objetivos.
Entre las principales funciones que llevo a cabo dentro de la organización destacan las siguientes:
- Definir estrategia de marca
- Gestionar la negociación, contacto y mantenimiento de proveedores
- Diseñar y actualizar la página web
- Gestionar ventas registradas a través de la página web y preparar los pedidos
- Crear contenido digital para web y redes sociales
- Ayudar al cliente en el proceso de compra y posventa (Gestionar y resolver incidencias)
- Facturación

- Atención telefónica
- Gestionar reservas y cierre de ventas
- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con
ello.
- Check in y check out
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
- Facturación, control y cierre de cajas.

Agencia Asociada Viajes Carrefour

Estudiante en prácticas en Viajes El Corte Inglés
Dpto. Vacacional, Empresas, Grupos y Eventos.