Céline Lepoultier Email and Phone Number
Responsable du site de production CA-Chèque Caen, je mets en œuvre un leadership collectif axé surl’accompagnement de mes 80 collaborateurs. Investie dans le développement de mes équipes, je me consacre àl’évolution et l’épanouissement professionnel de chaque collaborateur, tout en optimisant les processus et enindustrialisant les opérations pour garantir une excellence à la fois opérationnelle et relationnelles auprès demes clients.
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Responsable De Site De Traitement Back OfficeCa ChequesCaen, Fr
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Responsable De Centre De Traitement Back OfficeCa Cheques Dec 2021 - PresentCaen, Normandie, France• Diriger le back office (chèques, réquisitions judiciaires et des procédures civiles d’exécutions) de 17 banque du groupe Crédit Agricole. • Garantir la satisfaction clients.• Assurer la rentabilité et la productivité du centre de traitement.• Piloter une équipe avec deux cadres relais (80 collaborateurs).• Industrialiser les processus.• Conduire les recrutements et la gestion RH.• Stratégie d’entreprise.
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Responsable AdjointeCa Cheques Nov 2019 - Dec 2021Caen, Basse-Normandie, France• Assurer la productivité du centre de traitement.• Accompagner les collaborateurs au quotidien.• Contribuer à la mise en place des nouvelles activités.• Veiller au suivi de la qualité des prestations.• Analyser et suivre les résultats d’audites.
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Coordinatrice ClientCa Cheques Feb 2019 - Nov 2019Caen, Basse-Normandie, France• Basculer l’activité du client sur deux sites de traitement.• Industrialiser et améliorer la production.• Piloter une équipe de 25 collaborateurs.
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Technicienne AnimatriceCa Cheques Jan 2017 - Jan 2019Caen, Basse-Normandie, France• Former les collaborateurs.• Organiser la production.• Animer une équipe de 14 collaborateurs.
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Opératrice Back-OfficeCa Cheques Dec 2015 - Dec 2016Caen, Basse-Normandie, France• Traiter des opérations bancaires.
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Conseiller D'AccueilCrédit Maritime Grand Ouest Jun 2015 - Nov 2015Bayeux, Normandie, France• Vendre des produits et services bancaires de base à partir d’un portefeuille de clientèle.• Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance.
Céline Lepoultier Education Details
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Banque
Frequently Asked Questions about Céline Lepoultier
What company does Céline Lepoultier work for?
Céline Lepoultier works for Ca Cheques
What is Céline Lepoultier's role at the current company?
Céline Lepoultier's current role is Responsable de site de traitement back office.
What schools did Céline Lepoultier attend?
Céline Lepoultier attended E2se Management.
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