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Celio Marques is listed as Support Analisty for Developer | Support Analyst for Devops at Atos, a with 73598 employees, based in Federal District, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Celio Marques.
Celio Marques previously worked as Líder técnico at Atos and Support Analyst Field Service N2 at Atos. Celio Marques holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Unip.
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Conhecimento em Java, PHP, MySQL, CSS.Conhecimento em motodologias ágeis de desenvolvimento, GITLab, GITHub e Git Actions (versionamento de código).Conhecimento em ferramentas como Jira, Kubernetes, Grafana, DynaTrace.Conhecimento em ferramentas de gerencimaneto de chamados como OTRS, Sharepoint, ZenDesk, GLPI.Certificado em atendimento baseado no conhecimento, Troubleshooting e Desktop Advanced Technician (KCS, TSPS e DAST da HDI).Experiência em atendimento N1 e N2.Experiência em acompanhamento de chamados com ferramentas ITSM.Experiência em atendimento remoto e presencial.Office 365Windows 10/11
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Londrina, Paraná, Brasil
Organização de reuniões para alinhamento de estratégias de projetos.Atendimento técnico em aprovisionamento de ambientes (Teste, Desenvolvimento, Produção e Homologação)Aprovisionamento de ContainersOrientação ao uso de GIT e Pipelines.
Brasília, Distrito Federal, Brasil
Atendimento de segundo nível em software e hardwareAtendimento a usuários presencialmente quando o problema subia para segundo nível.Organização de parque tecnológico e controle de estoque.Treinamento de colaboradores de primeiro nível.
Brasília, Distrito Federal, Brasil
Atendimento via acesso remoto nível 1.Troubleshooting de problemas relacionados a software.Instalação e desinstalação de softwares e dispositivos.
Brasília, Distrito Federal, Brasil
Execução de Rollout de computadores dos usuários.Controle de Ativos e estoque de informática.Gerencimanto FIFO de ativos "First in, first out".Manutenção prévia de equipamentos (Notebooks e Desktops) e elevação de problema às empresas parceiras (Lenovo, Dell, HP).
Atendimento a usuário via telefone e acesso remoto.Acompanhamento de chamados antigos (backlog).Encaminhamento de Técnico para campo e solução.Encaminhamento de relatório com estatística de solução e pendências de chamados encaminhados para o N3.
Other employees you can reach at atos.net. View company contacts for 73598 employees →
Mireille Sidot
Colleague at AtosGreater Metz Area, France
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İA
İbrahim Aydin
Colleague at AtosAnkara, Türkiye, Turkey
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SD
Sergio Daniel Fajardo Fernandez
Colleague at AtosMontevideo, Uruguay
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VR
Vincent Rossen
Colleague at AtosArnhem-Nijmegen Region, Netherlands
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YR
Yonny Rivera
Colleague at AtosMobile, Alabama, United States
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BT
Bülent Türkmen
Colleague at AtosMalatya, Türkiye, Turkey
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FM
Frank Marendaz
Colleague at AtosGreater Lyon Area, France
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رح
رضا حسینی
Colleague at AtosNew York, United States
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NC
Nitesh Choudhary
Colleague at AtosMumbai Metropolitan Region, India
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FG
Figen Gökçek
Colleague at AtosIstanbul, Türkiye, Turkey
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Celio Marques works for Atos.
Celio Marques is listed as Support Analisty for Developer | Support Analyst for Devops at Atos.
Celio Marques is based in Federal District, Brazil while working with Atos.
Celio Marques has worked for Atos, Quality S.A., and Sumicity.
Celio Marques's colleagues at Atos include Mireille Sidot, İbrahim Aydin, Sergio Daniel Fajardo Fernandez, Vincent Rossen, and Yonny Rivera.
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Celio Marques holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Unip.
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