Responsável pela Área Comercial Alimentos / Não Alimentos, Marketing e Marca Própria.

• Responsável pela implementação e gestão da área de Produtos e Serviços Financeiros, administrando os produtos existentes e incrementando o portfólio com novos produtos e serviços financeiros.• Responsável pela área de Compras Não Revenda, atuando fortemente nas negociações e contratações de fornecedores de insumos/investimentos e prestadores de serviços.• Estudos e desenvolvimento de novas frentes e negócios, tendo como principal demanda a implantação do Coop Retira.

• Implementador e responsável pela gestão clientes e desenvolvimento da metodologia 1to1 (consultoria de gestão de clientes e CRM), pilar estratégico da empresa.• Responsável pela criação e desenvolvimento da estratégia de comunicação corporativa, tendo liderança de todas as iniciativas do Marketing Institucional e do Varejo.• Aplicação e gestão do Marketing de Relacionamento, tendo como desafio implementar o processo de Campanhas de Relacionamento, entregando o ciclo de vida dos clientes. Esta iniciativa trouxe um acréscimo na ordem de R$ 42 milhões de reais/ano, proporcionando 2,5% de resultado incremental no resultado da empresa.• Responsável pela implementação e gestão do Comércio Eletrônico no setor de Eletro Eletrônicos, liderando todas as frentes do negócio. Líder e responsável pela gestão e implantação do Coop Retira (Click & Collect).• Responsável pela gestão, desenvolvimento e implementação do canal 0800 da COOP (principal canal de atendimento ao cliente). Integrando todos os pontos de contato da COOP com alto grau de eficiência.• Gestão e planejamento de campanhas publicitárias orientadas a mídia de massa e de relacionamento (segmentadas), de acordo com o calendário promocional com foco na dinâmica e oportunidades do varejo.• Responsável pela liderança, gestão e implementação de todos os projetos de comunicação visual e merchandising.• Responsável pela gestão dos Planos de Negócios para novos formatos de loja, expansão e novos negócios/serviços, construindo o estudo de demanda de mercado, diretrizes, objetivos, processos e premissas.• Idealizador e gestor do Mexa-se, programa de saúde e evento que se tornou uma referência de qualidade nas provas de rua para a comunidade local nas regiões de atuação da empresa.• Responsável pela construção, aplicação e gestão do Investimento de Marketing (budget de R$ 25 milhões/ano).

• Implementador e responsável por toda a gestão e liderança das atividades de apoio na área Comercial, tendo como responsabilidade as áreas de Contrato Comercial, Cadastro, Pesquisa de Preço, Gerenciamento por Categoria, Trade Marketing, Introdução de Novos Produtos e Marca Própria.• Responsável pela gestão, negociação, desenvolvimento e qualidade da Marca Própria.• Responsável pela condução do calendário promocional com o objetivo de ter todos os canais de vendas e áreas integradas.• Responsável pela liderança e captação de verba cooperada com os fornecedores para o financiamento de campanhas, eventos e ações do Trade Marketing no PDV.

• Implementador e gestor do Gerenciamento por Categorias, com inúmeros resultados e cases de mercado, agregando faturamento incremental, redução de estoques, menor ruptura e com resultados expressivos para os clientes e fornecedores. Neste período a empresa foi referência nacional com a prática adotada.

• Responsável pelas categorias de Bazar, Utilidades, Importados, Papelaria, Presentes e Brinquedos.• Responsável pelas compras do setor de Alimentos e Commodities, tendo como responsabilidade um sortimento que gerava boa parte do valor e volume de compras dentro da área comercial.

Responsável pela gestão de Cargos e Salários, administrando alterações de cargo, dissídios e promoções.Desenvolvimento e análises de pesquisas salariais de mercado.

Gestão e administração dos relatórios e indicadores das áreas de Recrutamento & Seleção e Treinamento.Responsável pela organização dos cursos, treinamentos e eventos realizados pela área de Recursos Humanos.