Profissional com sólida experiência na gestão de relacionamento comercial no setor de SaaS e RPA, com foco em desenvolvimento de negócios e expansão de parcerias estratégicas. Expertise em prospecção de clientes, gestão de contas-chave e fidelização de clientes, garantindo o sucesso na implementação de soluções tecnológicas. Habilidade em conduzir negociações complexas e mapear oportunidades de crescimento no mercado B2B, atuando diretamente na gestão do ciclo de vendas e no acompanhamento de indicadores de performance (KPIs). Experiência em educar clientes sobre o valor de soluções SaaS e RPA, assegurando a otimização de processos empresariais e a transformação digital. Forte capacidade de liderança e colaboração com equipes multifuncionais, visando gerar resultados consistentes e crescimento escalável.

Meu principal propósito é engajar pessoas, se comprometendo com o sucesso destas como um Especialista em Vida e Previdência de $uce$$o.Minhas atividades:Responsável pelo Programa de Formação de Novos Corretores Especialistas Recrutar e Selecionar profissionais de vendas para ingresso no Programa de Formação, e gerar com estes, a alta performance; Formar, desenvolver e fazer a gestão total da equipe comercial de Novos Corretores Especialistas; Acompanhar dos indicadores de performance da equipe; Estabelecimento de estratégias para direcionamento da equipe; Prospecção de novos negócios e relacionamento com os parceiros; Elaboração de ações comerciais e de incentivos à força de vendas; Apoio aos profissionais de vendas na gestão e manutenção da carteira de clientes.

Desenvolvo e executo o gerenciamento dos múltiplos Canais de Negócios (diretos, indiretos e governo) e times que integram estes canais, traçando os planos táticos e planejamentos estratégicos. Sou o responsável por toda estruturação e acompanhamentos do funil de vendas e metodologias. Executo o desenvolvimento e gerenciamento da máquina de vendas para elevação da performance dos times e novos projetos para melhoria contínua de processos e resultados.É parte da minha rotina executar a aplicação de novas metodologias de vendas. Desenvolver e acompanhar as Novas Campanhas e estar totalmente integrado ao time de marketing é rotina e faz a diferença.Desenvolvimento e acompanhamento do time comercial para entregas em alta performance. Gestão da qualidade dos processos. Desenvolvimento e Gestão do Dashboard ; Monitoramento das atividades e resultados via CRM.Resultados 2022: Aumento de 62% em novos leads qualificados em oportunidades pelo time de SDRs, e com conversão de 37% em cotações e pedidos novos pelo time de SDRs. Aumento de faturamento de 27% comparado ao mesmo período de 2021.

Liderar e estruturar a área de canais e parcerias estratégias junto ao Diretor Comercial; Gerir projetos de parcerias estratégicas, bem como o desenvolvimento da estratégia de parcerias de médio e longo prazo; Definir, revisar periodicamente, alterar e aprovar os indicadores de desempenho que serão utilizados para avaliar os parceiros; Identificar parceiros com desempenho indesejável ou crítico e desenvolver e aprovar Planos de Melhoria de Desempenho; Desenvolver e manter, em conjunto com a área de marketing, a Política de marketing; Elaborar, revisar periodicamente, alterar, aprovar e ministrar ao time os treinamentos sobre os Processos, Políticas e Práticas da empresa; Implantar, atualizar e manter um banco de dados sobre as certificações do canal indireto. Desenvolver e gerenciar time a nível nacional.Resultados 2021: Conectividade e alianças com os principais bancos comerciais lotados na região SUDESTE (região de entrada), colocando a marca como 1ª opção de oferta na região.

Fui o responsável geral por toda gestão operacional e comercial da Rede Credenciada para atendimento das principais bandeiras parceiras em Gestão de Frotas e Benefícios nos 27 estados no Brasil, atendendo clientes Públicos e Privados; Liderar time de vendas em expansão; Fazia parte da rotina a Gestão do time de vendas com foco em aumentar o faturamento da empresa;Gestão das atividades, processos e procedimentos de vendas; Gestão, Realização, Organização e liderança de reuniões periódicas e pontuais, individuais, formais ou informais com membros do time de vendas, diretoria e stakeholders e outros rituais; Fui o responsável por ser o ponto de contato do comercial entre MKT e Vendas e garantir que o SLA entre MKT e Vendas fossem cumpridos; Criei e aperfeiçoei os processos de vendas. (Playbook, Onboarding, Treinamentos do time e individuais) e novos processos que conectavam entre áreas; Criei e Aperfeiçoei os planos de comissões dos times de vendas; Desenvolvi e fiz a Gestão de diferentes canais de vendas aumentando a capilaridade e Share; Fui o responsável pela estruturação de time e processos de acordo com a necessidade de cada canal de venda Inbound e Outbound, como Inside Sales (BDR, SDR, Closer e CS), Field Sales (eventos e visitas a clientes) e Regionais Estaduais; Fazia parte da rotina diária a Gestão de métricas de pipeline, CRM, fluxo de cadência, forecast e a Definição, gestão e desenvolvimento de KPIS discutindo trimestralmente junto aos demais stafs e diretorias o planejamento dos OKRs de vendas; A seleção e treinamento de novos colaboradores do comercial era imprescindível a minha atuação; Elaboração de planos individuais de desenvolvimento profissional dos membros do time de vendas; Junto aos time de CX e EX executamos ações para a redução de churn; Participava e discutia e definia em conjunto aos os gestores regionais sobre plano de desenvolvimento individual do time de vendas

Atendendo o principal cliente da companhia no segmento de tecnologia em meios de pagamentos com equipes comerciais de alta performance focadas nas vendas no segmento de adquirência, atendendo o mercado B2B nas diversas faixas de faturamentos. Dentre as minhas principais funções estavam: Reformular a região na gestão de pessoas, campanhas de incentivo a vendas e garantir a alta performance do time; Visitas aos principais stakeholders; Gerir reuniões de alinhamento com o time e cliente; Gestão de governança; Gestão financeira e custos operacionais; Gestão das KPIs; Estimular a prática de Comitês de melhorias continuas; Elaboração de novos fluxos; Gestão e elaboração de relatórios gerenciais; Gestão Regional comercial e operacional; Gestão logística.

Função onde estabeleci eficientes relações de trabalho e parcerias com os principais stakeholders da Rede Shell e pessoas estratégicas de campo da Raízen, na posição de gestor B2B, para obter o apoio necessário ao desempenho da solução Abastece e sua penetração dentro da Rede de credenciados Shell. Desenvolvi um forte trabalho de campo com o time de assessores de relacionamento, identificando os principais gargalos que geravam atritos discutindo com os pontos focais (engenharia, atendimento PA, desenvolvimento de produto, financeiro) a solução.Defini junto a estrutura de relacionamento, a estratégia ideal para atendimento a rede Shell, promovendo treinamentos, acompanhamentos assistidos, onde encontramos o ponto de equilíbrio entre a eficiência operacional e relacionamento; Desenvolvi e apliquei a Inteligencia e Conhecimento do cliente (parceiro)onde disseminei as informações qualificadas sobre a marca "Sem Parar - Abastece", identificando alavancas de satisfação/ fidelização e oportunidades de melhoria contínua da operação na ponta; Atuei fortemente de forma consultiva e de maneira particularizada as demandas para incremento do nosso negócio. Fui os olhos da empresa no campo por todo período trabalhado!

Responsável pela gestão regional de múltiplos canais de vendas; custos, planejamento de vendas, logística, inventários, relacionamento com concessionárias administradoras de rodovias, elaboração de ações para prospecção e fidelização de clientes finais, análise de indicadores do mercado consumidor e acompanhamento das atividades de campo, controle, de KPIs; Garantir compliance da minha regional alinhada à estratégia definida pela área; Resolução de Atritos; Experiência na análise das necessidades do cliente, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes; Vivência na divulgação de ações promocionais, negociação de espaço publicitário e novos PDVs, incluindo novas locações para lojas, garantia a padronização dos PDVs; Responsável pela seleção, treinamento e desenvolvimento de novos funcionários, bem como pela integração junto à equipe; Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas; Fui preposto para a empresa em diversos orgãos.

Relacionamento com gerentes de Agencias do Banco Santander à níveis regionais;Gestão e desenvolvimento dos Canais Diretos B2B e Indiretos para venda de crédito consignado e Seguros com foco em resultados de produção e spread do financiamento sobre PDV;Visita a PDVs , operacionalizando ações de ponto de venda e realizando a gestão do PDV;Acompanhamento e direcionamento do trabalho dos promotores de venda dos PDVs de sua carteira; PROSPECÇÃO E MANUTENÇÃO DE CONVENIOS PÚBLICOS E PRIVADOS, na venda de crédito consignado.Relacionamento com Gerentes de vendas da agência de Consultores.Garantir a aderência dos PDVs às políticas comerciais, operacionais, crédito e aplicação da padronização visual; .Garantir o abastecimento do PDV conforme a estratégia de ofertas;Garantir o cumprimento das metas atribuídas aos PDVs;Buscar liderança de Market Share na região de atuação;Treinamento e motivação da equipe de vendas dos PDVs, visando qualidade de atendimento e alcance de metas; Administrar a equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, acompanhando a atuação, avaliando o desempenho, fazendo cumprir os procedimentos organizacionais e normas de segurança, bem como programando férias e interagindo com outros assuntos envolvendo a gestão de pessoal.

Respondia pela gestão e administração das 02 unidades de Piracicaba/SP; Gestão de equipes de operadores e promotores, e Supervisores de vendas; Habilidades na formação, desenvolvimento e comando de equipes comerciais – Feedback, coaching e empowerment; Experiências em padronização de processos administrativos, operacionais e marketing, Gerenciamento de metas orçamentárias, gerenciamento da qualidade total na vendas, retenção de clientes - pós vendas, telemarketing (Ativo e receptivo); Planejamento estratégicocomercial com definições de metas, Previsão de vendas; Gestão de perdas; Gestão de relatórios e dados estatísticos; Preposto em processos civis, judiciais e trabalhistas; Habilidades e Qualificações em RH (Controle de ponto e horas extras, Segurança no trabalho - RSLT, parceria com acessorias / consultorias em RH, seleção de currículos por perfil, processo seletivos, admissão, avaliações, desenvolvimento, remuneração, demissão e homologações).

- Gestão e expansão de micro região (Interior de SP e Sul de Minas); onde a prospecção B2B, captação e negociação com gdes redes do varejo para vendas de produtos e serviços financeiros fazia parte do meu cotidiano; Condução de apresentações/ palestras de produtos aos clientes; Ganhei vasta vivência em organizações de feiras e eventos para divulgação e marketing; Habilidades em liderar, desenvolver e formar equipes diretas e indiretas de alta performance de diversos canais de vendas no varejo, delegando responsabilidades (empowerment) aos coordenadores/Supervisores, acompanhando resultados, gerindo as equipes e desenvolvendo ações que envolviam desde a seleção, avaliações, desenvolvimento, coaching, feedback, remuneração destas equipes bem como a otimização logística destas; Capacitava continuamente a Força de Vendas “especializada”; supervisores, promotores e operadores de vendas; Coordenei as atividades dos Lojistas parceiros em relação a marca e produtos da Cia; Desenvolvia e gerenciava o planejamento estratégico comercial com definições de metas, previsão de vendas, estratégias de preços, segmentação de mercado, padronização dos processos comerciais, programas de fidelização de clientes, implantação de programas de qualidade no atendimento; Desenvolvia e planejava atividades e processos e formas de controle e mensuração dos mesmos, para o aprimoramento e melhorias, gerenciando a eficiência dos processos; Procurava intensificar dia-dia a efetivação das ações de qualidade; Elaborava relatórios relatórios gerenciais para acompanhamento sistemático dos resultados da equipe de vendas, visando o constante direcionamento aos resultados; Desenvolvia novas frentes de captação de negócios e orientação para resultados; Aplicava os conhecimentos em técnicas mercadológicas, atingindo objetivos e metas Acompanhava movimentações do Mercado e concorrentes;