- Responsável pela área de operações/sustentação dos serviços de TI - Responsável por todo atendimento e suporte dos serviços de TI- Responsável pela Infraestrutura ( Datacenter, Telecom, Clouds, etc )- Gestão das rotinas/KPIs , governança orçamentária e fornecedores de TI- Projetos e Melhorias nos serviços de TI- Liderança e Relacionamento junto as equipes, fornecedores e Heads das áreas de negócio.

- Desenvolvimento do planejamento estratégico de tecnologia, priorizando as ações junto às áreas de demanda, controlando o roadmap e a execução, sendo um importante pilar de crescimento para o negócio.- Liderança de equipe de Infraestrutura, Segurança da Informação, Suporte, Projetos, Sistemas, Arquitetura, Integrações e BI, além da gestão dos parceiros para operação de TI.- Reestruturação da área, incluindo contratação, movimentação e capacitação das pessoas, em conceitos, melhores práticas e desenvolvimento das habilidades comportamentais alinhadas com a cultura da empresa.- Renegociação de serviços e contratos da área de TI, obtendo redução de mais de R$1 milhão de reais/ano.- Aporte de inovação com implementação de plataformas sistêmicas e cloud services.- Gestão em rotinas e projetos de forma a garantir o atingimento de resultados. - Implementação de processos, metodologia e governança, trazendo eficiência nos serviços atendidos pela área de TI, criando também maior visibilidade das ações e entregas e melhora da comunicação junto as outras áreas.- Responsável pela expansão de mais de 20 lojas e 2 Centros de Distribuição Logístico.- Implementação de novas categorias de venda (calçados, elétricos portáteis, perfumes, cosméticos e celulares), com grande número de SKUs e novas modalidades tributárias para cada categoria. - Implantação da plataforma e canal do E-commerce, num tempo menor que o planejado, (5 meses) e desenvolvimento da operação “clique retire”, (multicanal / compra no site e retira o produto na loja).- Transformações e inovações tecnológicas para negócio, desenvolvimento de plataformas Mastersaf Fiscal, Workplace Colaboração, APDATA RH, SalesForce CRM, Qualitor Atendimento e Suporte

- Gestão do plano orçamentário e do planejamento financeiro da área de TI, otimizando os investimentos.- Atendimento e suporte de todos os sistemas e infraestrutura, responsável também pela Segurança da Informação e aplicação de políticas e compliance de TI.- Reestruturação das equipes de Infraestrutura e Serviços de TI, criando o outsourcing das atividades operacionais, obtendo ~.40% de redução nos custos e relevante melhoria nos serviços de TI (disponibilidade e performance).- Desenvolvimento da infraestrutura/Telecom para suportar 320 lojas, proporcionando alta disponibilidade para acesso aos sistemas e redução de custo de ~30%.- Implantação de metodologia de serviços de TI (gerência da rotina, gestão orçamentária, gestão a vista, nível de serviço TI e conceitos ITIL).- Planejamento e implantação de projetos trazendo inovação e tendências tecnológicas, com aumento da eficiência (nível serviço TI) e otimização de custos.- Simplificação e consolidação de arquiteturas e ambientes de TI, proporcionando melhor nível serviço e redução de custo de ~15%.- Negociação dos contratos de hardware, software, serviços, proporcionando ~35% de redução de custos.- Responsável pelas transformações e inovações tecnológicas para negócio, através da Consolidação, DevOps, IaaS, Cloud Computing, Machine Learning, Canais Digitais e Omnicanalidade.

- Planejamento estratégico e orçamentário de infraestrutura de TI, colaborando na busca de tendências tecnológicas visando aumento da eficiência (nível serviço TI) e otimização de custos.- Implantação dos projetos de Infraestrutura e Arquitetura de TI para suportar projetos de negócio.- Atuação em projetos e serviços de TI (nacionais e internacionais) para suportar e alavancar o negócio.- Implantação da terceirização de serviços, aumentando a eficiência dos serviços de TI e atingindo reduções consideráveis de custos ~ 8% orçamento.- Liderança dos projetos de virtualização de ambientes, Projetos de Vídeo Conferência e Telepresença.- Implantação SAP 6.0 (módulos ECC, APO, BW, SRM e BPM).- Responsável pela implantação de ambiente de infraestrutura para projetos relevantes para o negócio (NF-e, TMS, WMS, Tracking Rota, mobilidade, Manufaturas e Sistemas Fiscais SPED/Sicobe, Automação Industrial).- Definição e implantação de novo modelo (Cloud Computing) obtendo melhor qualidade de serviços, simplificação da gestão de TI e redução de custos.- Desenvolvimento de novo Landscape para ambiente de virtualização de desktops, (virtualização de 22.000 estações de trabalho), com diminuição de custo em ~ 5% do orçamento e redução da complexidade do ambiente.

- Responsável pela área de sustentação dos sistemas e serviços de infraestrutura e telecomunicações- Responsável pelos serviços mobiles das áreas de força de vendas externas- Gestão e rotinas operacionais junto aos parceiros/fornecedores de TI - Prestação de Contas interna junto às áreas de negócio- Elaboração, Controle e Prestação de Contas do orçamento de sustentação de TI- Atendimento e suporte de todos os sistemas e infraestrutura- Responsável pela área de Change Management ( gestão de mudanças )

- Participação e liderança nos projetos de infraestrutura voltados para fusão entre Brahma e Antarctica.- Atuação em projetos e serviços de TI (nacionais e internacionais) para suportar e alavancar o negócio.- Responsável pelos projetos de infraestrutura voltados às expansões de fábricas, centro de distribuição, escritórios comerciais e outras operações ( nacional e internacional )- Sustentação dos serviços de infraestrutura e telecomunicações de TI

Início da carreira na CIA ANTARCTICA PAULISTA IBBC, como estagiário de informática, em Fev/88, passando por operação, controles de CPD e encarregado operacional de CPD (mainframe, rotinas e serviços de CPD), sendo depois efetivado como Programador, Analista de Suporte e Coordenador de Suporte de TI, até Dez/99.