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Gerencia de Projetos em CCM -Customer Communication Management ,para a transformação da jornada financeira das empresas

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Aprendi na Elo sobre o mercado de bandeira e a integração com os parceiros credenciadores que efetuam a captura da transação pela passagem do cartão pelo POS conhecida como maquininhas até a aprovação pelo emissores que são os bancos Adquiri conhecimento básico da mensageria ISO 8583 e protocolo de redes TCPIP, que permitiu reduzir tempo e efetuar apoio na resolução de problemas básicos e na identificação de possível causa raiz e direcionar aos times responsáveis para correção ou reconfiguração .Gestão de projetos com base no framework Scrum e Kanban na plataforma do Service Now para controle dos backlogs , MVPs nas sprints sempre alinhada ao time de negócios e ao final preparar a documentação no Confluence para transição do projeto ao time de sustentação com as evidências dos testesParticipação das reuniões com parceiros e equipes multidisciplinares para definição da arquitetura e sugerir melhores práticas como implementação em cloud quando aplicável ,minimizando esforço , prazo e custo .Entrega de mais de 45 projetos com foco no estabelecimento de conectividade de telecomunicações entre os datacenters da empresa até os clientes emissores e credenciadores..A integração entre as empresas participantes resultou em maior faturamento para todo o arranjo devido ao aumento de volumetria transaçional em toda a cadeia dos participantes e consequentemente aumento de market share da empresa no mercado em 7% em 2021Preparei topologias de redes, atualizei o Manual de Comunicação de Infraestrutura contendo a documentação técnica e auxiliei equipes na criação de processos necessários em infraestrutura para entrada de novos clientes.

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Aprendi na CIELO sobre o mercado de adquirência ,sendo uma das principais empresas de credenciamento do mercado brasileiroAtuei no gerenciamento de projetos desde planejamento e execução, com alocação de recursos técnicos e capacity de hardware, gestão de mudanças pelo processo ITIL e controle do prazo de entrega de serviço dos parceiros como TIVIT, Oracle , SMART e Livetouch Participação no projeto de grande estrutura para formação da processadora de cartões dedicado à bandeira Elo e atender a conformidade com o BACEN , com um ambiente segregado , composta por mais de 110 servidores distribuídos em Desenvolvimento, Certificação e Produção com ciclos de entregas no modelo Kanban com equipes multidisciplinaresEsta entrega permitiu à ELO um ambiente de processamento dedicado aos cartões e aumentar a eficiência com gestão própria e melhorar a experiência dos usuários portadores do cartão

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Gerenciamento de projetos de infraestrutura para atendimento de demandas das áreas de negócio da Qualicorp , segmento de health care e administradora de benefícios , com infraestrutura baseada em soluções Oracle DB , Oracle OWCS, Cognos BI , Informatica Power Center e Control-M .Planejamento e implementação com base nas práticas PMP para alocação de recursos de máquinas , alocação pessoas , controle de escopo , prazo , lições aprendidas e geração de documentação para passagem do projeto ao time de sustentação Liderei os projetos de infraestrutura para preparação de novos sites de empresas do grupo GAMA e ALIANÇA , com configuração de ambiente Weblogic -OWCS -Oracle Web Center Sites Gerenciar entrega de várias plataformas de serviços e aplicações e assim permitir melhoria na capacidade de processamento e redução em 20% no tempo da análise e extração da base de dados em Cognos dos clientes do mercado de planos de Saúde

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Mais de 10 anos de experiência em Gerenciamento de Projetos na IBM, na entrega de serviços de infraestrutura aos clientes de Outsourcing com o objetivo de promover atualização tecnológica e prover maior poder de processamento para extração de dados num menor período de tempo e gerar resultados positivos aos negócios Participar de reuniões presenciais e status semanais com gestores de empresas de diversos segmentos como Lojas Americanas,Diageo,Cielo,Alpargatas, ,Bunge,Perdigão,Ambev,Tecban,TAM,Bayer Crop Science etc. , apoiar no objetivo das empresas ,atigindo as metas corporativas e satisfação dos clientes Aplicar metodologia com base nas práticas PMI para planejamento e execução, alocação de recursos, compras de HW, SW, CAPEX,OPEX , prazo, escopo, gerenciamento de risco, mudanças , SLAs, comunicação com stakeholders , satisfação do cliente e resolução de problemas em projetos nacionais e internacionais e sempre dentro do custo/budget .Experiência de um ano como Executivo de Delivery de Projeto para gestão do contrato de serviços dos clientes , com foco em redução de custo em 10% e redução de incidentes com a implantação mais abrangente e efetiva da monitoração nos ambientes de sistemas operacionais ,aplicação e bancos de dados

Programa De Especialização Em Multicloud

Programa de Especialização em MultiCloud. O Bootcamp MultiCloud prepara Profissionais de Tecnologia para atuarem com Cloud (AWS, Microsoft.

Master Of Business Administration - Mba, Tecnologia Da Informação Aplicado Na Nova Economia, Projeto De Tcc Foi Publicado Na Edição De 2004 Com Um Dos Melhores Projetos

Activities and Societies: MBA em Gestão TI Aplicada à Nova Economia, na Fundação Getúlio Vargas, voltada em Gerência de Projetos, Gestão.

Bacharelado, Electrical, Electronics And Communications Engineering

https://drive.google.com/file/d/1fKzd_VC93wkMGrGz7QNB1P2o6aWQh2AM/view?usp=drive_link