QualidadePlanejamento e acompanhamento de auditorias internas e externas, Implementação e Controle do Sistema de Gestão da Qualidade, elaboração e revisão de procedimentos administrativos / operacionais, acompanhamento de não conformidade / ação corretiva / melhoria, conhecimento no uso da abordagem de processo e mentalidade de risco, conhecimento e aplicação das ferramentas da Qualidade, acompanhamento de Grupo de PDCA, seleção, avaliação, monitoramento de desempenho e reavaliação de fornecedores, baseados na sua capacidade de prover processos ou produtos e serviços de acordo com requisitos pré definidos, elaboração e controle de indicadores gerenciais, implementação e acompanhamento do Programa 5S, Vivência nas Normas ISO 9001 / ISO 13485 / ISO 17021 / ISO 17065 / ISO 17025 / ISO 14001.Auditora para Certificação de Produtos Inmetro Equipamentos sob Regime de Vigilância Sanitária (Portaria nº 384/2020), Aparelhos Eletrodomésticos e Similares (Portaria nº 148/2022), Lâmpadas LED (Portaria nº 69/2022), Luminárias Públicas (Portaria nº 62/2022).Gestão de PessoasEstruturação da área de Treinamento, elaboração e acompanhamento de Programas de Desenvolvimento Organizacional, elaboração e realização de Treinamento Técnicos e Comportamentais visando o aperfeiçoamento de desempenho aumento da produtividade e das relações interpessoais, desenvolvimento e implementação do projeto de Avaliação de Desempenho por Competência, desenvolvimento e implementação do projeto de Polivalência Operacional, participação no Comitê Comunicação Interna, desenvolvimento e implementação Projetos de Incentivo, condução de Processos Seletivos, em todos os níveis ComercialLiderança de Equipe Comercial interna e Representantes, orientação e acompanhamento do cumprimento das metas estabelecidas, através de indicadores de Resultados, levantamento de necessidade de treinamentos para equipe de vendas, elaboração e aplicação de treinamentos, com o objetivo de melhores resultados no desempenho individual e coletivo, desenvolvimento de novos clientes, atendimento ao cliente, na venda e pós venda, desenvolvimento de estratégias para a fidelização de clientes, análise de melhores práticas dentro do segmento e implementação de melhorias.