Celysa Hirt 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

Santa Catarina, Brazil

Ajudamos no direcionamento da cultura, para que empresas possam atingir resultados exponenciais. Vamos muito além de uma consultoria. Atuamos de forma integrada ao seu time. Realizamos treinamentos de grandes grupos, palestras online e presencial

Top 3 2023 - melhores professores do MBA de Marketing. Leciona as disciplinas de Endomarketing e Gestão de Pessoas, Diversidade e Inclusão.

Responsável pela gestão de toda cadeia de produtos da empresa. Idealizadora da implantação de estratégia de marketing digital e lead generation. Líder de equipe multidisciplinar, responsável pela comunicação interna e idealização das ações de endomarketing.Realizado o trabalho de reestruturação dos processos, construção do time, e implantação de estratégias de marketing digital (foco em SEO, SEM e inbound). Redefinição da estrutura da comunicação institucional da holding, concepção da identidade visual e manual da marca, brand voice para o grupo e cada vertical de produto. Definido um novo posicionamento num estudo de branding. Estabelecimento de métricas e KPI’s estratégicos. Reestruturação da comunicação interna, implementação de novos canais comunicação - com metrificação para acompanhamento da efetividade. Desenvolvimento de nova identidade visual e brand voice internos. Participação ativa no planejamento e na criação das ações de endomarketing.Gestão do time de marketing através de metodologias ágeis (sprint semanal, reuniões de planning e review). Realização de one on one para desenvolvimento individual. Reestruturação do time com criação de cargos de analistas de marketing especializados para cada vertical. Em 4 meses de execução da estratégia de estruturação do marketing, foram atingidos excelentes resultados em comparação a média de 2019, tornando a marca Nexxera massivamente conhecida e reconhecida:211% a mais de acessos ao site;300% a mais no alcance nas redes sociais do grupo;380% a mais na interação nas redes sociais do grupo;61% a mais de matérias e citações em mídias e editoriais (RP);149% a mais de geração de leads;Recertificação GPTW.

Gestão da estratégia de marketing digital. Reestruturação do setor de marketing, contemplando a profissionalização do time, desenvolvimento do planejamento, criação de métricas e indicadores, e estabelecimento da cultura focada em resultados. Resultados obtidos em 6 meses:- Aumento de 63% do total de leads;- Aumento de 35% do tráfego orgânico;- Diminuição de 15% do CPL;- Aumento de 30% do total de palavras no Top 3 Orgânico do Google- Redução do ciclo de vendas de micro empresas.- Lançamento do novo site, otimizado, voltado para conversão.

Florianópolis E Região, Brasil

Empresa própria constituída para atuação em consultoria estratégica de marketing com foco em branding.Principais clientes:- Zoome: startup de tecnologia;- Só Prata: e-commerce;- 1007: casa noturna;- FilipeFlop: e-commerce de tecnologia;- Cristiane Egert Desenvolvimento Profissional: coaching e treinamentos executivos;- Clínica Catarinense de Olhos: clínica oftalmológica;- Belle Dress: aluguel de vestidos.

Gestão estratégica de marketing do maior portal maker do país. Atuação concentrada em três grandes pilares: liderança, marketing digital, branding e endomarketing.Liderança do time de marketing e atuação como Product Owner em projetos estratégicos multidisciplinares.Gestão de marketing digital compreendendo inbound marketing, marketing de conteúdo. automação, redes sociais, SEO, SEM, campanhas de adwords, face ads e insta ads. As ações foram direcionadas quase que em sua totalidade para a venda. Ações complementares visando relacionamento, como patrocínios, participação em eventos também fizeram parte do escopo. O planejamento de branding teve como objetivo o reposicionamento da empresa no mercado, buscando ser reconhecida como portal e não apenas como loja virtual. A gestão do endomarketing englobou estratégias de engajamento, comunicação, clima e motivação de uma equipe em constante crescimento.

Florianópolis E Região, Brasil

Responsável pelo marketing, comercial e relacionamento. Gestão estratégica de marketing, com forte atuação em marketing digital e endomarketing. Gestão comercial, relacionamento e retenção de clientes. Condução do trabalho de rebranding, com lançamento da nova marca e posicionamento. num período de celebração de 30 anos de mercado.

Florianópolis E Região, Brasil

Gestão estratégica de marketing de uma das 10 maiores operadoras de saúde do país. Liderança de uma equipe de 22 colaboradores. Forte atuação no fortalecimento da marca. Responsável pela criação de novos produtos, gestão de processos e indicadores, planejamento de eventos, gestão estratégica de patrocínios culturais e esportivos, atuação direta com equipe comercial para fidelização de grandes clientes, e potencialização de novas vendas.

Florianópolis E Região, Brasil

Gestão comercial e de relacionamento com a rede de fornecedores; manutenção e gestão da satisfação; negociação contratual e financeira; gestão de equipe multidisciplinar, gestão de indicadores estratégicos. >>Destaques<<• Reestruturação e padronização da política de remuneração e do instrumento contratual de todos os parceiros que compõem a rede prestadora; • Criação de novos canais de comunicação e fortalecimento do relacionamento com a rede de parceiros.

Florianópolis E Região, Brasil

Garantir a suficiência e distribuição de atendimento, monitorar e garantir a qualidade do atendimento prestado através da qualificação dos prestadores (metodologia baseada na ONA - Organização Nacional de Acreditação), gestão dos contratos, e liderança de equipe multidisciplinar.

Florianópolis E Região, Brasil

Garantir eficiência e agilidade no processamento dos dados dos clientes, emissão dos cartões do plano de saúde, gestão estratégica das informações da base cadastral dos clientes, fortalecimento do pós-vendas, e suporte direto da área comercial.>>Destaques<<• Redução de 80% dos erros cadastrais;• Redução de 28 dias para a entrega do cartão de plano de saúde ao cliente;• Redução de 10 dias do processamento das solicitações;• Aumento de 28% do nível de satisfação dos clientes corporativos.

Florianópolis E Região, Brasil

Assessoria referente aos assuntos administrativos referentes a 27 filiais, distribuídas nos estados de SC, PR e SP. Suporte referente as demandas da Diretoria Administrativa e Comercial, promovendo a comunicação eficaz entre as gerências. desenvolvimento e acompanhamento de indicadores da área. Participação direta do desenvolvimento de campanhas comerciais e de endomarketing. Ascensão:- Iniciou como trainee, e após 1 mês, participou da equipe estratégica de estruturação da nova filial em Curitiba-PR. Após a estruturação completa, foi promovida a supervisora geral do setor administrativo. Passados 1 ano e 5 meses, assumiu a assessoria júnior da diretoria administrativa.

Florianópolis E Região, Brasil

Gestão estratégica de marketing, criação dos eventos, atuação direta com a gerência comercial para manutenção do relacionamento, fidelização e aquisição de clientes; elaboração dos planos de patrocínio; atendimento aos patrocinadores.

Florianópolis E Região, Brasil

Atendimento ao cliente (controle e análise da demanda dos trabalhos); elaboração dos briefings das campanhas e trabalhos solicitados; relacionamento com clientes, acompanhamento dos resultados, e avaliação de novas oportunidades.Alguns dos clientes atendidos: RBS TV, SENAI SC, Água Mineral Imperatriz, Associação de Voluntários do Hospital Infantil, entre outros.

Florianópolis E Região, Brasil

Gestão comercial, liderança da equipe de vendas, elaboração de ações motivacionais, controle de estoque de veículos, controle de comissões, organização das promoções nacionais.

Mba Em Marketing, Gestão De Marketing

Administração Com Habilitação Em Marketing, Administração, Negócios E Marketing