• Responsable de la operación de la empresa, liderando y combinando los procesos logísticos, comex, uso de recursos y control de costos asociados a la operación, manteniendo el soporte oportuno y eficiente a las distintas áreas de la empresa.• Seguimiento y gestión continua en el control de gastos y uso de recursos, logrando mejoras respecto a años anteriores, aumentando los márgenes de la compañía.• A cargo del levantamiento y análisis de los procesos internos, aplicando mejoras y re-estructuración interna, logrando mejorar en tiempos de respuesta y uso eficiente del recurso humano, impactando directamente en el aumento de oportunidades de nuevos contratos e ingresos para la empresa.• Responsable de la revisión y presentación del P&L de las áreas a cargo junto con planes de mejora para los casos que no están alcanzando los objetivos planteados en Budget.• Responsable de generar y desarrollar nuevas oportunidades de negocios a través del Servicio post venta, que permitan aumentar la facturación del área y cumplir con el objetivo de facturar $1.600 MM al año en el área. • Responsable de garantizar y mejorar continuamente la calidad en el Servicio Post Venta para asegurar la continuidad de las relaciones comerciales con nuestros clientes, logrando acuerdos y contratos confiables que perduren en el tiempo y permitan aumentar la facturación del área y la empresa.• Responsable de gestionar instancias comerciales con nuestros clientes para potenciar el negocio del Servicio Post Venta, e identificar oportunidades de mejora en nuestros servicios, potenciando continuamente el prestigio de nuestras marcas y empresa.• Líder de equipo multidisciplinario, responsable de asegurar la continuidad de la operación de nuestros clientes, a través de respuestas y atención oportuna que potencian nuestra calidad en el servicio.

• Responsable y líder del desarrollo e implementación de la empresa (Start Up).• Gestor y responsable de la planificación estratégica, objetivos estratégicos de laempresa.• Análisis y desarrollo de mercado, liderando y gestionando la estrategia comercial yde marketing para posicionar a la empresa en el mercado del marketing digital enChile.• Evaluación de los proyectos presentados por las diferentes áreas de la empresa.• Desarrollo de la marca, proyectos y productos propios como MTA Chile.• Líder y gestor del plan de ventas, formación del equipos de ventas, captación ynegociación con clientes.• Responsable de la administración de los recursos de la empresa.• Responsable de la relación con los clientes.• Líder de un equipo multidisciplinario especialista en marketing digital.

• Administración general de hasta 12 centros de diálisis en diferentes ciudades deChile, gestionando recursos humanos, insumos, comunicación con pacientes,presupuestos, control de costos, logística y operatividad de cada unidad a cargo.• Responsable de los resultados económicos (Gross Margin) de cada unidad de diálisisa cargo, debiendo alcanzar los objetivos propuestos tanto en budget como enforecast, mediante la gestión y control de gestión de cada una de las unidades acargo.• Responsable de la infraestructura de cada unidad de diálisis a cargo, gestionandocon proveedores y administrando presupuesto asignado.• Responsable de gestionar con él área de servicio técnico mantenciones y/oreparaciones de equipos e instalaciones críticas, como planta de agua, maquinas dediálisis, grupos electrógeno, etc.• Responsable de la optimización de bodegas e insumos, con el fin de disminuir losdías de inventario al mínimo.• Responsable de canalizar los lineamientos estratégica de la compañía en cadaunidad de diálisis a cargo.• Responsable de canalizar la comunicación entre los centros de diálisis a cargo y lasdiferentes unidades de apoyo de la compañía y así, poder resolver solicitudes einquietudes del personal a cargo en cada clínica de diálisis.• Responsable de la gestión comunicacional con los pacientes de cada unidad pararesolver sus inquietudes y atender sus solicitudes.• Implementación e inicio de start up de nuevos centros de diálisis.• Traslado y/o fusión de cetros diálisis con todos los trámites legales que involucra.• Licitación pública de 10 clínicas ante FONASA del año 2014, con un resultado exitoso,alcanzando un 100% de efectividad.• Participación en el desarrollo e implementación de tablero de control de gestiónoperacional para poder gestionar los KPI.

• Participación activa en la creación del Departamento de Control de GestiónOperacional. Área con un enfoque en el análisis técnico de los procesos detratamiento y producción de agua, combinados con aspectos financieros ypresupuestarios. Mediante herramientas de gestión (BSC), pero aplicado tanto a losprocesos productivos como a la gestión financiera e incorporando benchmarking ymatrices de vulnerabilidad, se obtuvo una completa visibilidad de los procesos de lagerencia de operaciones, apoyando y asesorando en la toma de decisiones.• Diseño e implementación del sistema de atención de requerimientos operacionales,con el fin de dar visibilidad a las alertas y oportunidades detectadas en el análisis y laevaluación de desempeños de los procesos y gestión, involucrando activamente enla solución a las demás áreas de la compañía.• Desarrollo e implementación de modelo de gestión operacional que en base a losKPI adecuados permitieran el apoyo y orientación en la toma de decisiones, ademásde disminuir el riesgo operacional y la mejora de la eficiencia de los procesos.• Desarrollo e implementación de tablero de control de gestión de los principalesindicadores (KPI) de gestión y proceso que permitieran controlar los sistemasproductivos y poder hacer gestión sobre las principales desviaciones para aumentarla eficiencia de los procesos.• Participación directa en el desarrollo de la planificación estratégica de la Gerencia deOperaciones.• Desarrollo y elaboración de los informes y presentaciones internos de la Gerenciade Operaciones y para la Gerencia General de la compañía.• Liderar e integrar áreas de gestión y de procesos del departamento de control degestión operacional.

• Propuesta de pautas de mantención planificada de redes de agua potable y aguas servidas, basado en; análisis estadístico y/o espacial de fallas, condiciones operacionales, criticidad y eficiencia económica.• Propuesta de planes de reemplazo y/o reacondicionamiento de redes.• Definición de las inversiones en redes según criterios técnicos, económicos, operacionales e impacto sobre los clientes.• Análisis de causas de fallas y condiciones operacionales de los elementos de redes que generan discontinuidad, roturas, baja presión, mala calidad del servicio, filtraciones, obstrucciones, entre otras.• Análisis estadístico y tendencias de fallas en redes y materiales.

Control de Gestión (Enero 2009 – Agosto 2009).Actividades realizadas:• Análisis de las desviaciones de presupuesto de las diferentes áreas de la compañía, elaborando informes de gestión que permitan explicar las principales desviaciones que afectan los resultados económicos.• Participación en el desarrollo de la planificación estratégica de la compañía.• Participación en generar informes de resultados para ser presentados al directorio de la compañía.• Participación en la traducción de castellano a inglés de los informes para el directorio de la compañía.Recursos Humanos (Octubre 2008 – Diciembre 2009). Actividades realizadas: • Administración y control del personal externo.• Desarrollo e implementación de indicadores (KPI) para medir la efectividad de los programas de capacitación.• Participación en el desarrollo de la planificación estratégica de la compañía.