Cesar Alarcon Vera

Cesar Alarcon Vera Email and Phone Number

Director Customer Experience and Digital @ Finning
Chile
Cesar Alarcon Vera's Location
Chile, Chile
About Cesar Alarcon Vera

Profesional con competencias y experiencia en Marketing, desarrollo de canales y transformación digital con foco en E-Commerce, así como en aplicación de tecnologías para optimizar procesos de negocio, logrando una mayor rentabilidad del negocio y lealtad de clientes.

Cesar Alarcon Vera's Current Company Details
Finning

Finning

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Director Customer Experience and Digital
Chile
Website:
finning.com
Employees:
10506
Cesar Alarcon Vera Work Experience Details
  • Finning
    Director Customer Experience And Digital
    Finning
    Chile
  • Finning
    Director Customer Experience & Digital
    Finning May 2024 - Present
    Santiago
  • Finning
    Regional Omnichannel Manager
    Finning May 2019 - May 2024
    Santiago Province, Chile
    -Responsable del desarrollo y venta de canales remotos y digitales en Finning, incluyendo E-Commerce, Integraciones P2P, Marketplaces y venta teléfonica-Desarrollo e implementación de capacidades nuevas para canales de venta bajo la estrategia Omnichannel en Sudamérica, alineado a la estrategia global Finning, con foco en asegurar una experiencia de compra consistente y coordinada para nuestros clientes
  • Finning
    E-Commerce Manager
    Finning May 2016 - May 2019
    Chile
    -Responsable del desarrollo del Canal E-Commerce en la región (Argentina, Bolivia y Chile) en materias de GoToMarket y coordinación de canales (omnicanalidad) -Responsable de la definición y desarrollo de la plataforma de Comercio Electrónico y coordinación con otras regiones bajo la VicePresidencia de Finning Digital y en el desarrollo de nuevas capacidades del canal con Caterpillar-Desarrollo del canal de comercio electónico a través de buenas prácticas, tanto en procesos de soporte post-venta como en otros ámbitos relacionados a la experiencia final del cliente
  • Finning South America
    E-Business Y Bi Platform Manager
    Finning South America Jan 2013 - May 2016
    Chile
    -Desarrollo Estratégico y líder de Implementación Plataforma BI Finning Sudamerica-Desarrollo Comercial Canales B2B-B2C (IP, Marketplaces, Web)-Responsable de Marketing Digital: Administración de Sitios Web Corporativos, optimización SEO-SEM, Redes Sociales y Estrategia de contenido-Promover el desarrollo de las capacidades internas en la organización, que signifiquen el uso de tecnología para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
  • Finning South America
    Business Analyst
    Finning South America Apr 2010 - Jan 2013
    • Business Partner TI, para todas las iniciativas de la Dirección de Marketing en Finning Sudamérica, que incluye las Gerencias de CRM, Marketing Services, Product Planning, entre otras. • Management de la cartera de Proyectos TI del área de Marketing, responsable del análisis y definición de requerimientos funcionales para la búsqueda de soluciones que automaticen y aporten valor a los procesos de negocio
  • Faro Travel
    Investor And Advisor
    Faro Travel May 2017 - Present
    Santiago Province, Chile
    Líder de Inversión y Asesor en materias de e-Commerce / Marketing Digital, en este apasionante Startup que busca revolucionar la industria de los viajes, así como de los tours y actividades
  • Equifax Chile S.A.
    System Analyst
    Equifax Chile S.A. Feb 2009 - Apr 2010
    Analista del Equipo de Mantención Web Equifax:Productos:-Dicom Platinum Flex development upgrade-Gerenciamiento de Carteras, DicomLex y Datum, Compra Electrónica, Upgrade KCC en MPG y Bolsas de Prepago-Líder de Proyecto: Mejoramiento Perfomance Software MasterTCP para comunicación entre la Cámara de Comercio de Santiago y Equifax
  • Serenor S.A
    It And Quality Program Leader
    Serenor S.A May 2007 - Nov 2008
    -Responsable de Proyectos IT-Responsable de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 -Key User Proyecto Norte Grande (Corpesca S.A) Lawson ERP M3
  • Somacor Ltda.
    Help Desk Responsible At Pabellón Del Inca Hotel, Collahuasi Mine Site
    Somacor Ltda. May 2005 - Apr 2007
    Help Desk Responsible at Collahuasi's mine site
  • Gavina Hotel Ltda.
    It & Supply Chain Responsible
    Gavina Hotel Ltda. Mar 2002 - May 2005
    -Operational Systems manager (Fidelio Express)-FF&BB Responsible-Reporting

Cesar Alarcon Vera Skills

Team Leadership Business Intelligence Business Process Business Analysis Erp Project Management Digital Strategy E Commerce Microsoft Sql Server Crm Microsoft Project Management Customer Relationship Management Usability Uml Sql Software Project Management It Management Microsoft Office Business Strategy Digital Branding Seo Pmi Digital Marketing Ms Project Visual Basic

Cesar Alarcon Vera Education Details

Frequently Asked Questions about Cesar Alarcon Vera

What company does Cesar Alarcon Vera work for?

Cesar Alarcon Vera works for Finning

What is Cesar Alarcon Vera's role at the current company?

Cesar Alarcon Vera's current role is Director Customer Experience and Digital.

What schools did Cesar Alarcon Vera attend?

Cesar Alarcon Vera attended Northwestern University, Universidad Diego Portales, Inacap Sede Iquique, Inacap Sede Iquique.

What skills is Cesar Alarcon Vera known for?

Cesar Alarcon Vera has skills like Team Leadership, Business Intelligence, Business Process, Business Analysis, Erp, Project Management, Digital Strategy, E Commerce, Microsoft Sql Server, Crm, Microsoft Project, Management.

Who are Cesar Alarcon Vera's colleagues?

Cesar Alarcon Vera's colleagues are Victor Chancay, Dianne Daigle, Pedro Rojas Herrera, Andrea Vera, Anthony Dryneck, Colleen Clayton-Thomson, Federico Meloni.

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