Cesar David Morales Alvarez Email and Phone Number

Me he especializado en el campo de administracion de equipos de trabajo para cumplir objetivos en técnicas y protocolos para la misma atencion al cliente y venta de servicios y productos, en Sector Moda(Carolina Herrera, Scappino, Soloio), belleza (Antonio Bellver, Klaus Peter Ochs, llongueras), cosmetología (Aveda, Estee lauder, Bliss) y en spa (Remede, Elemis, Bliss). Teniendo en cuenta como puntos clave para mi , el desarrollo del cuidado de imagen personal integral, con la atencion y aseromiento a nuestros clientes usando protocolos internacionales de hospitallidad, aplicandolos por todo el equipo para la atencion a nuestro potencial cliente. Por lo que podria decir que tengo experiencia en tres campos. Recursos humanos, Imagen Personal (con grados en imagen visual de moda, peluqueria, cosmetoligía y make up artist).Creo firmemente en que esta experiencia profesional, me ha proporcionado la integración de dos factores que hacen mucha falta a la hora de atender o asesorar a un cliente. La primera es sin duda conocer el producto o servicio y sus virtudes y puntos fuertes aunque sea una marca posicionada y la segunda es aplicar protocolos internacionales de atencíon, ya que carecemos de empatia y una estructura de entendimiento, y proceso hacia el cual nuestro cliente necesita ser llevado para obtener mas que unas venta, es decir obtener una experiencia magnifica adquiriendo un producto o servicio, pero esa experiencia debe ser como la envoltura de ese producto, tan maravillosa que nuestro cliente va a deslumbrarse mas por nuestra atención y asesoramiento, que volverá a por más de ese valor agrado que se llama "experiencia en la atención al cliente"