César Larroque Email and Phone Number

• Planejamento Estratégico: Participação ativa na definição de objetivos estratégicos e na criação de planos tático e operacional.• Marketing: Análise de mercado e competitividade, oferecendo suporte na tomada de decisões estratégicas e iniciativas de marketing.• Processos: Mapeamento detalhado de processos, promovendo ganhos de eficiência e produtividade.• Métricas e KPIs: Desenvolvimento de KPIs e dashboards gerenciais, facilitando a análise e a tomada de decisão.• Capacitação: Condução de treinamentos em novas práticas, ferramentas e metodologias que promovam a eficiência.• Gestão de Mudanças: Liderança no processo de gestão de mudanças, garantindo o engajamento das equipes.

Belo Horizonte/MG | Uberlândia/MG• Reporte ao VP de Negócios. Gestão de 35 colaboradores.• Participação ativa no processo orçamentário, liderando a distribuição estratégica de metas e dimensionamento de canais para composição do plano tático.• Planejamento estratégico B2B, incluindo gestão de preços, canais, produtos, performance comercial e inteligência de mercado.• Elaboração e gestão do orçamento mercadológico.Principais realizações: • Condução de programa estratégico com a Diretoria de Negócios e Presidência, elevando as vendas mensais de R$ 2.6MM para R$ 3.7MM em dois anos.• Implementação da metodologia ágil na estrutura organizacional, criando a tribo de jornada do cliente B2B e alcançando a zona de excelência do NPS já no primeiro semestre pós-implantação.

Belo Horizonte/MG• Report ao Diretor de Negócios. Gestão de 140 colaboradores em diversas áreas, incluindo pré-vendas, backoffice, pós-vendas e Customer Success.• Supervisão direta da implementação dos planos tático e operacional de vendas em todas as áreas, com foco na análise contínua de desempenho e elaboração de planos de ação para atingir as metas.• Elaboração, implementação e administração de dashboards gerenciais abrangentes, abordando métricas relevantes como funil de vendas, taxa de conversão, ticket médio, CAC e churn, com geração de análises e recomendações.• Desenvolvimento e gestão da política de comissionamento e campanhas de vendas, incorporando as melhores práticas de mercado, em alinhamento com as expectativas de rentabilidade por canal de vendas e mix de produtos.• Análise, design e implementação de novos processos na estrutura comercial, visando aprimorar continuamente a eficiência operacional.Principais realizações: • Transformação organizacional ao centralizar todo staff comercial na governança, resultando na padronização dos processos, melhoria da qualidade dos serviços e na gestão eficaz dos resultados.• Liderança no projeto para aprimoramento da governança de contratos em grandes clientes, mitigando riscos imediatos de R$ 2MM em receitas recorrentes e potencial adicional de R$ 8MM.

Curitiba/PR | Belo Horizonte/MG• Reporte ao Gerente de marketing.• Gestão do plano de ofertas, incluindo a definição da estratégia de preços por canal de venda.• Análise de preços, margens e resultados, assim como ROI de projetos especiais para novos clientes.Principais realizações: • Desenvolvimento de um simulador de vendas para projetos complexos, impactando 80% das negociações e gerando inovação e agilidade.

Curitiba/PR• Gestão de carteira corporativa, liderando o time de projeto e mantendo comunicação entre stakeholders.• Gestão de entregas, KPIs de prazo e qualidade dos serviços.

Curitiba/PR• Reporte ao Diretor de Pós-Vendas. Gestão de 120 colaboradores do Backoffice B2B.• Responsável pela gestão de KPIs, performance operacional e planos de ação, incluindo metas de orçamento (Budget e Forecast), controle de despesas e faturamento.Principais realizações: • Redefinição do backoffice por meio da reestruturação de escalas e capacitação dos colaboradores para atuarem em frentes multiskill.• Otimização da estrutura operacional em 18%, demonstrando eficácia na gestão de recursos e processos.

Porto Alegre/RS | Curitiba/PR • Reporte ao Diretor de Operações. Gestão de 150 colaboradores, incluindo equipe de campo, backoffice e gerência de plataformas.• Responsável pela operação B2B, abrangendo a gestão de KPIs, performance operacional, controle de CAPEX, OPEX e faturamento.Principais realizações:• Melhoria na performance da equipe técnica por meio de treinamento e engajamento contínuos, atingindo todos indicadores operacionais.• Implementação de melhores práticas no gerenciamento logístico, frota, materiais e custos operacionais.