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A Gocil é uma empresa especializada na prestação de serviços de segurança patrimonial, limpeza e facilities. Na direção geral da empresa, fui responsável por dois cliclos de planejamento estratégico, ponto a ser destacado neste resumo dos muitos anos de trabalho a frente da Gocil. O primeiro planejamento previu o reposicionamento da empresa em seu mercado de atuação, para impedir sua entrada na guerra de preços que vinha se aprofundando em 2007. O principal destaque deste planejamento estratégico foi notar qual das estrategias de negocio seria adequada a uma empresa que já tinha mais de 20 anos de existência, escolhendo entre operar em nicho, lutar por escala e preço ou se diferenciar. Naquele momento havia um grande defeito na extrema maioria das empresas prestadoras destes serviços, pois suas operações eram muito ruins e portanto mal avaliadas pelos clientes. Assim a oportunidade para quem se diferenciasse, num momento em que vinhamos, no Brasil, em expansão do consumo, pleno emprego, consumo acelerado e empresas preocupadas com seus negócios, era enorme. Clientes não queriam problemas com seus terceiros. O primeiro planejamento que eu liderei, contou com grande apoio interno e implantamos ERP, profissionalizamos o setor de operações e em especial infra estruturamos e tornamos contemporâneas duas importantes áreas para o negócio, com grande influência na qualidade dos serviços prestados: RH e TI. O reposicionamento foi alcançado e reconhecido pelos clientes vigentes e clientes alvo, que passaram a desejar a marca. Economica e financeiramente os resultados foram magnificos: 300% de crescimento em faturamento. O Planejamento Estratégico em vigência, estabeleceu objetivos estratégicos pautados na visão de transfomação digital dos recursos para prestação dos serviços de vigilância patrimonial - Visão 2020.

Master Of Business Administration - Mba, Business/Managerial Economics

Economista, Economics