César Jiménez Email & Phone Number

Área Metropolitana De Quito

Ecuador

Responsable de gestionar la experiencia del cliente interno externo en todos su puntos contacto a través de:-La identificación y levantamiento de oportunidades de transformación digital en todos los procesos de la cooperativa.-La administración del portafolio de iniciativas de transformación digital.-La coordinación y levantamiento de especificaciones.

Dirigí la Consultoría Para El Diseño e Implementación del Sistema de Gestión Por Procesos de AIG Metropolitana, logrando:-Diseñar la arquitectura del sistema de gestión por procesos de AIG Metropolitana-Documentar los procedimientos de la compañía a nivel de Subprocesos y asegurar su alineamiento con las políticas globales de AIG -Identificar los riesgos a.

Ecuador

Dirigí la Consultoría Para el Fortalecimiento de La Posición Competitiva de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Benéfica, logrando:-Elaborar el Plan Estratégico 2018-2020-Diseñar e implementar un Sistema de Gestión Por Procesos-Ahorrar a la Cooperativa 275.000 dólares en los dos primeros meses de implementación, para esto se aplicó la metodología lean.

Quito

-Inicié el cambio de Capex a Opex en la adquisición de software de ofimática y comunicaciones. Ahorrando a la organización apróxidmanente $300.000.00 dólares.- Actualmente dirigiendo la implementación de la herramienta Service Manager, para la mesa de ayuda.-Actualmente realizando el estudio de reducción de costos de impresión y escaneo en la.

Quito

-Coordiné la elaboración del Plan Estratégico del Tecnologías de la Información 2016-2020-Realicé el reporte de incidente enero-julio 2016. Proveyendo a la Dirección de Información importante para la toma de Decisiones.-Audité el proceso para la compra, desarrollo y mantenimiento de software, sugiriendo importante mejoras al proceso.

Costa Rica

"Optimización del proceso de crédito empresarial y análisis de un modelo de negocios de agencias que impulse el posicionamiento estratégico de Banco Cathay".En la consultoría se aplicó lean banking para optimizar el proceso de crédito empresarial, obteniendo ahorros por $240.000 USD, se diseñó un sistema de costeo ABC como una herramienta que permite a la.

Quito-Ecuador

Seleccioné y dirigí al equipo que integró la Coordinación de Planificación y Desarrollo.Coordiné el diseño y la implementación de una metodología para programar y dar seguimiento a la Planificación Operativa Anual. Esta herramienta permitió a la Gerencia tener un control de las actividades planificadas y de la ejecución presupuestaria.Lideré la.

Quito-Ecuador

Elaboré el Procedimiento de Gestión de Contrataciones y Adquisiciones según lo dictaminado por la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Compras Públicas.Elaboré los instructivos para las actividades de mantenimiento de la infraestructura de la empresa. Los documentos son utilizados en los procesos de inducción del personal de mantenimiento. Realicé el.

Implementé el front office para el producto tarjetas de crédito Visa-Mastercard Banco Pichincha. Logrando estandarizar la forma de proceder ante los requerimientos y reclamos de los clientes.Participé como usuario experto en los proyectos que implicaban algún cambio en los aplicativos usados en el front office del Banco. Previniendo que no se presenten.

Realicé mensualmente la planificación de la producción para 15 productos diferentes y controlé el cumplimiento de los planes que debía ejecutar la Superintendencia de Producción.

Quito-Ecuador

Realicé el estudio del trabajo (tiempos y movimientos) de todas las actividades del cultivo y la poscosecha.Implementé el sistema de trabajo por tareas en el cultivo.Implementé el sistema de trabajo por incentivos en el área de poscosecha. Esto generó una reducción de horas extra en 15%.

Mba, Concentraciones: 1. Administración Industrial Y De La Tecnología 2. Desarrollo Sostenible

Ingeniero Industrial