Profesional formado desde el área técnica, motivado a la Satisfacción del Cliente. Crecimiento IT en el medio Financiero con alta empatía del negocio. Firme decisión de Especialización en el Área de Calidad con capacidad de negociación de conflictos, visión 360 de los proyectos, comprometido con el cumplimiento de la planificación y los objetivos.Experiencia en distintas áreas de Consultoría IT para Bancos Venezolanos como Banco Mercantil, Provincial y Banplus, gestión y escalamiento de Requerimientos, fallas o mejoras, mediante apps de control y seguimiento como JIRA, Elaboración de Matriz de Prueba y ejecución de Ciclos de Prueba.Especialista IT en control y gestión de APPs de autoservicio para MiDIRECTV. planificación de pases a producción y soporte del mismo. Conocimientos Básicos de SQLAnalista IT en Principal Financial Group en Chile, integrándome al equipo que logro el cambio del CORE del negocio, implementando mejoras al área de Control de Inversión, Custodio y Contabilidad que no ofrecía el saliente core. Se ampliaron conocimientos en SQL y DLLs, gestión de los requerimientos priorizados en JIRA según su criticidad.