César F. Email and Phone Number
Soy un profesional formado en las carreras de Filosofía y Administración; que permiten tener una visión crítica de la realidad en el aspecto personal y laboral, comprender el funcionamiento de cada empresa ;según el sector en el que se desempeña, y aportar con soluciones. Formación que me permite tener una apertura al aprendizaje continuo.Mi experiencia laboral está relacionada con el desarrollo de personas desde el ámbito de la capacitación en empresas de diversos rubros: telecomunicaciones, banca, seguros. La diversidad me permite comprender que, si bien existe parámetros comunes en la metodología de aprendizaje para adultos, también existen particularidades según el sector donde se desarrolla la empresa. Esto es de suma importancia a la hora de plantear estrategias y planes para los distintos grupos.Lo que me mueve siempre es el apetito de seguir aprendiendo de las nuevas tendencias, herramientas para que mi aporte sea más efectivo. Por ello me apasiona leer sobre nuevas tendencias, participar de curos y programas de formación continua.Finalmente considero que lo más importante en el ámbito laboral es la persona. Más importante que la experiencia y los conocimientos es la actitud, la actitud positiva al momento de enfrentar un nuevo reto o relacionarse con los demás.
La Positiva Seguros
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Analista Senior De Capacitacion ConercialLa Positiva Seguros May 2023 - Present -
Analista Capacitación ComercialLa Positiva Seguros Jan 2022 - May 2023Lima, PerúEncargado de liderar la capacitación del área comercial de La Positiva:Funciones:-Realizar el diagnóstico de necesidades de capacitación y elaborar el Plan Anual de Capacitación. -Diseñar las estrategias para lograr los objetivos trazados. -Coordinar y presentar informes de gestión periódico a la gerencia. Logros:-Superar el porcentaje de cumplimiento objetivo del 2022 en +5pp-Desplegar programas de desarrollo y conocimiento de los principales productos a nivel nacional a los canales comerciales. -
Jefe Administración Y FinanzasGrupo Beltran Nov 2020 - Aug 2021Trujillo, Departamento De La Libertad, PerúResponsable de la administración del grupo que opera en sectores como transportes, construcción y otros. Responsable de generar mejoras en los procesos y rentabilidad para la empresa, así como liderar el equipo humano:Funciones Administrar los bienes materiales y financieros del grupo Generar procesos y procedimientos para optimizar el negocio. Evaluación de proveedoresLogros:-Imiplementación del plan de desarrollo de personas. -
Facilitador SeniorInversiones La Cruz Mar 2019 - Mar 2020Encargado de liderar el área de capapacitación para asegurar la calidad del proceso onbording a nivel nacional para toda la compañía.Principales funciones:-Realizar plan de capacitación anual (PAC) y manejo de presupuesto - Establecimiento y control de indicadores de medión-Liderar equipo de capacitaciónLogros:-Implementar un proceso de inducción para fuerza de venta a nivel nacional, con un periodo de formación de una semana. -Elaboración y ejecución de programas de desarrollo profesional para supervisores y gerentes. -Desarrollo de materiales audivisuales y uso de plataforma de capacitación. -
Senior InstructorScotiabank Nov 2017 - Mar 2019Coordinar equipo de Instructores (5)Construcción de mallas de capacitación general y específica Manejo de indicadores Presentación de resultados a la Gerencia -
Formador/CapacitadorIndependiente Dec 2016 - Oct 2017PerúTrabajo con distintas empresas en temas relacionados en formación y capacitación en habilidades blandas y producto: ventas, atención al cliente, seguridad y salud en el trabajo, programas de inducción para colaboradores, etc. Diseño de cursos presenciales y virtuales, búsqueda de cursos especializados con los mejores profesionales y centros educativos.Logros: desarrollar el programa de habilidades de cestion RUTA PES para PECSA. También formación para fuerza de venta en CLARO
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CapacitadorClaro Perú Mar 2011 - Nov 2016. Formación y capacitación del talento humano perteneciente a diferentes direcciones como: atención al cliente, ventas, call center, y nuevos colaboradores..Levantamiento de necesidades de capacitación de las diferentes direcciones de la empresa..Diseño y construcción de mallas de capacitación .Coordinación con proveedores externos en cursos especializados (ejm. con U LIma, Esan, etc).Realización de presentaciones en eventos de lanzamiento con públicos grandes -
Asesor De ServiciosClaro Perú Sep 2008 - Mar 2011.Cumplir con metas de satisfacción, tiempos, retención según los lineamientos de la empresa referente a la atención al cliente..Cubrir y sobrepasar las metas de venta de los diferentes productos que la empresa ofrece a los distintos segmentos de clientes.
César F. Education Details
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Psychology -
Administracion Y Gerencia -
Pontificia Universita Urbaniana De RomaFilosofía
Frequently Asked Questions about César F.
What company does César F. work for?
César F. works for La Positiva Seguros
What is César F.'s role at the current company?
César F.'s current role is Capacitación comercial, habilidades blandas. Diseño Instruccional. PAC, gestión del conocimiento..
What schools did César F. attend?
César F. attended Universidad Ricardo Palma, Universidad Ricardo Palma, Pontificia Universita Urbaniana De Roma.
Who are César F.'s colleagues?
César F.'s colleagues are Giannina Rocsana Arriaga Gonzales, Jacqueline Milagros Bel Diez Canseco, Rocio Salcedo Salas, Guadalupe Soto, Maria Luisa Villegas Diaz, Liseth Pamela Del Villar Zevallos, Eduardo Jesus Cabrera Mori.
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