César Aníbal Barreno García Email and Phone Number

- Diseñar e implementar estrategia de Marketing para Redes Sociales (Facebook e Instagram)- Incentivar, motivar y dar seguimiento a la FFVV con el Cumplimiento de cuotas asignadas.- Elaborar reportes de cumplimientos de KPI´s, Malla de horarios y Asistencia del Personal.- Capacitar a la FFVV sobre Técnicas de Ventas, Soft Skills y Entrenamiento de Producto.

- Entrenar a la FFVV, de todos los Canales y operadores (Entel, Claro, Movistar y Bitel).- Entrenar sobre Soft Skills y Sales Skills a la FFVV directa de LG (promotores) de Lambayeque, Bagua, Chachapoyas, Jaen y Piura- Promover la venta B2B, Coordinando citas con los asesores empresa, y así hacer presentaciones del portafolio LG a clientes potenciales, convenciéndolos a comprar nuestra marca.- Incrementar el Market Share de LG en Lambayeque.- Gestionar y coordinar lanzamientos y capacitaciones mensuales de nuestro portafolio LG con los Clientes Claro, Movistar, Entel y Bitel.

Tamaño de equipo: 10 asesores  Asesor referente y encargado en ausencia del supervisor.  Direccionar a los clientes sobre los procesos de atención postventa y venta.  Velar por la calidad de atención postventa y de venta, en cada asesor a cargo, capacitándolos constantemente sobre los procesos realizados en el sistema.  Controlar índices de gestión de tiempos de espera, atención y dispersión normados por Osiptel, reportándolos directamente al Supervisor de tienda.  Crear y velar por el cumplimiento de los horarios de cada asesor.  Hacer seguimiento de los KPIs (ventas, fidelización, retenciones, Encuesta post atención) de cada asesor e incentivar por el cumplimiento de dichas métricas. Logros: • Cumplimiento al 100% en Ventas, 90% en EPA (encuesta post atención) y aumentar la fidelización y retención de clientes (desarrollo de clientes) en 60%.

 Atención de consultas Rápidas de postventa.  Resolución de Reclamos  Fidelización y Retención de Clientes Antiguos.  Ampliar la base de Clientes (ventas). Logros: • Cumplimiento al 98% anual en los KPI´s (Ventas, EPA y Desarrollo de clientes) • Premio Excelente desempeño – Norte (Sep-2013) • Premio Excelente Desempeño Trimestral – Norte (4to Trimestre 2013)

1.- Programacion de produccion de pilado de Arroz diarias y/o semanales cumpliendo con los parámetros de calidad requeridos por el cliente. 2.- Negociaciones B2B con los clientes (Makro, Plaza vea, Mercado Mayorista de Lima) sobre el precio del producto y cantidad requerida. 3.- Mejora continua de la calidad del producto a través de pruebas de laboratorio de nuestra marca representativa El Faraón Naranja (Arroz Añejo)

Practicas pre-profesionales en el área Aseguramiento de Calidad. Inspeccionar, verificar y registrar programas Pre requisitos (iso 9000, 14000, POES, BPM, BPA, DS 007 – 98) para asegurar la calidad invisible (inocuidad) del producto. -Monitorear PCC del Proceso Productivo en Conservas de Frejol de Palo, Esparrago. -Apoyo como Analista de Control de Calidad en Línea de Frejol de Palo.