César Augusto Coutinho Ferreira Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Liderar e gerenciar o sistema de gestão da qualidade em todas as unidades da empresa, assegurando conformidade com normas governamentais e padrões do setor. Minhas responsabilidades incluem estabelecer e monitorar os objetivos do departamento da qualidade, orientar o desenvolvimento de políticas e procedimentos, liderar a equipe de qualidade, realizar auditorias internas, manter relacionamentos estratégicos, colaborar com outros departamentos. Focado na excelência dos serviços de saúde e no bem-estar dos pacientes, o objetivo principal do departamento é elevar os padrões de qualidade e promover um ambiente seguro e eficiente.Além disso, coordeno diretamente a equipe de metrologia da Qualidade, que é responsável pela gestão de dados e indicadores de desempenho. Supervisiono a coleta, análise e interpretação de dados, assegurando a precisão e a relevância das informações utilizadas para tomar decisões estratégicas.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenar a equipe de especialistas, analistas e assistente em todas as unidades de negócio. Gerir o PDCA dos sistemas de gestão de qualidade em todas unidades de negócio.Planejar e acompanhar auditorias internas e externas.Gerir expectativas, necessidades e relacionamentos com partes interessadas internas ou externas.Responsável pela certificação de 10 hospitais, 1 unidade de diagnóstico por imagem, 1 unidade administrativa além das manutenções das certificações alcançadas anteriormente.

São Paulo E Região, Brasil

Implementar o sistema de gestão de qualidade na rede hospitalar Sancta Maggiore, nas áreas de Engenharia Clínica e Manutenção Predial, para certificação ISO 9001:2015.Apoiar gestão na definição, mapeamento e melhoria de processos, e definição ou aprimoramento indicadores.Capacitar gestão no tratamento de saídas não conformes.Planejar e realizar auditorias internas e elaborar relatórios de auditoria.Treinar e acompanhar Analistas e Assistentes.

São Paulo E Região, Brasil

A área de Programas Customizados é a responsável pela elaboração e execução de cursos, treinamentos, e work-shops personalizados a cada empresa, atendendo a necessidade daquele cliente específico.Dentre as tarefas do Program Manager, vale ressaltar: reuniões de alinhamento com o cliente e definição do escopo do Programa, estruturação e elaboração de cada fase do Programa, contato com os educadores para elaboração do conteúdo do curso, tratamento da logística, acompanhamento in-company do Programa (quando viável).Eu, além das tarefas do Program Manager sou responsável pela implementação da ferramenta Sharepoint, integrada ao Office (Excel, Access, Power Point, Word e Outlook).

São José Dos Campos, Brasil

- Gestão do portifólio- Interface com Engenharia de Desenvolvimento do Produto, Suporte Técnico, Suprimentos, Contratos, etc;- Lidar diretamente com Gestão de Projetos;- Atualização, criação e melhria dos relatórios e indicadores;- Desenvolvimento e aprimoramento das ferramentas utilizadas (Banco de dados Access, Planilhas Excel, Formulários Word).- Participação de Kaizens de grande impacto na área.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Empresarial, 9,2

Bacharel, Engenharia Aeronáutica E Espaço

Ensino Médio

Ferramenteiro De Corte, Dobra E Repuxo, Ferramentaria

Mecânico De Usinagem, Usinagem