Cesar Dulanto Barcelli Email & Phone Number

Peru

• Apertura de nuevos canales de venta.
• Ser la cabeza visible de los clientes, tanto a nivel de resolución de incidencias, como en las acciones de fidelización.
• Organización de eventos comerciales para generar oportunidades de ventas y fortalecer relaciones con clientes claves.
• Gestión técnica de los procesos de contratación y estudios de mercado públicos y privados.
• Estudio de las necesidades del cliente para poder ofrecer la mejor solución técnico y económica, desarrollando ofertas comerciales de alto valor.
• Seguimiento de oportunidades comerciales analizando la viabilidad técnica.

Lima, Perú

Somos una empresa especializada en investigación de mercados, business intelligence y data & analytics.Brindamos a nuestros clientes soluciones inteligentes y herramientas prácticas para el manejo y toma de decisiones de sus negocios.

Lima, Perú

• Principales Funciones:
• Mantenimiento de clientes actuales, cartera asignada regional (banca, seguros, retail, utilities, telco y app).
• Elaboración de plan para búsqueda y prospección de nuevos clientes locales e internacionales.
• Relacionamiento a todo nivel, C-Level, directores, Vicepresidentes y CEOs.
• Desarrollar políticas de precios y servicios.
• Control, seguimiento y análisis periódico de los indicadores de venta y gestión del territorio asignado.

Lima, Perú

• Lidero el negocio de canales en el país. Responsable de incrementar la facturación, rentabilidad, market share y cobertura a nivel nacional.Principales Funciones:
• Desarrollar e Implementar estrategias para el ecosistema de Partners a nivel nacional.
• Control, seguimiento y análisis periódico de los indicadores de venta y gestión de cada territorio.
• Consolidar el mapeo y pipeline de reclutamiento para asegurar que se está cubriendo adecuadamente el territorio nacional y minimizar los gaps de cobertura del mercado.
• Elaboración de planes de marketing, incentivos, generación de demanda, así como de la estrategia e implementación.
• Motivar a los Key Account Managers para el correcto desarrollo de su trabajo.

Perú

• Liderar el proceso comercial, diseñando estrategias para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
• Implementar el área comercial estableciendo procedimientos comerciales y gestión de la cartera actual de clientes, contribuyendo a la fidelización.
• Generación de nuevas oportunidades de negocio orientando las actividades a un potente trabajo de campo, ganando nuevas cuentas, identificando la demanda y competencia que garanticen el liderazgo de la compañía.
• Aplicar las políticas de precios, productos y distribución para la comercialización.
• Controlar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y condiciones establecidos.
• Desarrollar relaciones con focos claves.

Perú

• Responsable de la gestión comercial de un conglomerado de tiendas a nivel nacional.
• Planificar y ejecutar las campañas a nivel comercial para incrementar las conversiones de venta/ visita.
• Incrementar la capilaridad de puntos de ventas en diversas zonas de Lima y provincias.
• Estimación de presupuestos de ventas y business case de proyectos de implementación: evaluación operativa y económica de la gestión.
• Responsable de potenciar el servicio post-venta de la tiendas con el fín de mejorar el Indice de Satisfacción.
• Reingeniería de procesos en la gestión de cada tienda para incrementar la eficiencia de la gestión comercial.

• Responsable de la gestión diferenciada en marketing para los departamentos de Arequipa, Cusco y Puno.
• Planificar y ejecutar las campañas a nivel producto definiendo los canales de ventas, zonales y acciones a realizar a nivel de producto, segmento y tipo de comunicación a utilizar.
• Encargado del diseño y lanzamiento de productos especiales de acuerdo a estos mercados, ofertas comerciales y campañas del mes, considerando toda la validación de áreas involucradas como Regulatoria, Legal, Fiscal.
• Investigación de mercado y competencia, definición de estrategias de productos y precios para telefonía móvil prepago y postpago.
• Elaboración de campañas y acciones segmentadas: análisis de base de datos, patrones de consumo y diseño de campañas específicas de acuerdo a los segmentos de clientes identificados.

Lima, Perú

• Funciones:
• Responsable de coordinar con diversos responsables de productos el lanzamiento de nuevas campañas para masificar la ventas en el canal online.
• Estimación de presupuestos de ventas y business case de proyectos de desarrollo de venta online: evaluación operativa y económica de la operación de venta online.
• Planeamiento comercial de servicios y productos de telefonía móvil.
• Encargado de optimizar la gestión de operaciones de ventas, con el fin de reducir tiempos de atención e incrementar el índice de satisfacción al cliente.
• Coordinación con área de publicidad para que el canal tenga presencia en medios on y off line con el fin de generar mayor cantidad de ventas.

Lima - Peru

• Análisis de rentabilidad de campañas de venta.
• Responsable del presupuesto anual de ventas.
• Coordinación con área de publicidad para lanzamientos de campañas de e-marketing.
• Responsable de creación de herramientas online para incrementar las transacciones de ventas.
• Creación de nuevas ofertas diferenciadas para compras por la página web de Movistar.
• Coordinación de campañas comerciales con otras marcas.

Bogota - Colombia

• Responsable de implementar el canal de ventas online de Colombia.
• Planeamiento y ejecución de estrategias de e-marketing y e-commerce.
• Implementación del Web Center (Backoffice) durante la gradual automatización de los procesos.
• Optimización y relanzamiento de canal online como canal de atención al cliente.
• Alineamiento regional de canal online en Perú, de acuerdo a directrices de TISA - Latam.

Lima - Peru

• Responsable en la implementación de un nuevo canal en e-atención & e-commerce.
• Planeación y ejecución de acciones de e-marketing y e-ventas (lanzamiento de 9 productos en el primer año: Tienda Virtual), alineamiento el plan estratégico de marketing online al planeamiento estratégico de la compañía.
• Posicionamiento de Telefónica como una empresa online.
• Responsable de implementar un Web Center (Back Office) de ventas el cual pueda gestionar toda venta que se genere por medio de la página Web de Telefónica del Perú automatizando los procesos.
• Participación en diseño Web de la Tienda Virtual de Telefónica del Perú.
• Implementación de un servicio de Chat online que impulse a incrementar las ventas y visitas online.

Lima - Peru

• Presentación de análisis, desarrollo de nuevos productos & benchmarking, market segmentation & data mining, trade marketing y satisfacción de clientes de estudios cuantitativos y cualitativos.
• Coordinación de proyectos con diferentes headquarters locales en Ecuador y Colombia..
• Gestión comercial y Customer Relatonship (CRM).
• Gestión de cotizaciones, asistencia a reuniones comerciales con clientes y presentación de propuestas.
• Outsourcing: YUM International, Franquicias Peruanas (KFC, Pizza Hut Burger King), Telmex, SC Jhonson, Alicorp, Gloria, Pacifico, Mibanco, Cámara de Comercio de Lima, Ajeper, Backus, entre otros).
• Cálculo de presupuestos, control y planificación de procesos.

Lima - Peru

• Evaluación y supervisión de canales de ventas.
• Análisis del comportamiento recabado en las muestras de campo.
• Asistencia a eventos patrocinados analizando los resultados.
• Análisis de tendencia de ventas del mercado cervecero peruano.

Master Of Business Administration - Mba

Diplomado Negocios Por Internet, Ecommerce

Activities and Societies: Diplomado dirigido en E-Business, Comercio Electrónico. Buscadores, Analítica Web, Usabilidad Web, Talleres de.

Diplomado De Marketing, Marketing

Diplomado de Marketing

Licenciado En Administración De Empresas, Negocios