Cesare Martuscelli Email & Phone Number

Genoa, It

Genova, Liguria, Italia

Docente formatore per i corsi di Tecniche e strategie di vendita, Sales assistant, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Cybersecurity, Internet e Digitalizzazione Informatica.

Titolare di un negozio di gioielleria e orologeria per 17 anni.In questo periodo mi occupavo di tutta l’organizzazione del punto vendita.Dalla gestione del personale, il controllo, l’organizzazione e la motivazione delle risorse; alle operazioni contabili e fiscali, monitorando la situazione economica dell’intero negozio.Nello specifico mi occupavo di: Vendita assistita e consulenza ai clienti. Gestione e formazione personale (4 risorse) Interazione e rapporti con i fornitori  Organizzazione del magazzino e riassortimento, spedizioni, fatture e D.D.T. Scelta dei prodotti e creazione prezzi. Curare l’immagine lo sviluppo del punto vendita. Servizio clienti assistenza post-vendita Organizzazione Front Office e Back Office Esperto di gioielli e orologi di lusso (Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe, Omega, Cartier, Damiani, Recarlo, Visconti, Bruni…) Realizzazione esclusiva di gioielli

La mia attività si è sostanzialmente esplicata nelle seguenti aree: Uso e analisi KPI. Uso software CRM per gestione cliente e vendite. Allestimento fiere e gestione team di lavoro (Baselworld, Vicenzaoro…) Creare contatti e relazioni con possibili clienti. Vendita assistita. Consulenza tecnica e commerciale nel settore della gioielleria e orologeria alta gamma. Procacciatore clienti.

Ho supportato la titolare in tutti gli aspetti della gestione del punto vendita ed ho contribuito ad incrementare il ricavo stagionale delle vendite.Le mie mansioni sono state: Allestimento vetrine e punto vendita. Addetto cassa e uso dei vari sistemi di pagamento. Assistenza cliente.

Certificazione Icdl

Certificazione all’utilizzo del PC in particolare dei programmi Word, Excel, PowerPoint.

Diploma Ragioneria

Digital Marketing & Cdo

In questo corso ho studiato la funzionalità del digital a supporto del marketing, con la costruzione di siti internet di e-commerce.

Seminario Oreficeria

Conoscenza tecnica dei materiali, restauro e creazione di gioielli

Seminario Orologeria

Dalle nozioni storiche sull'orologeria mondiale d'alta gamma ai tempi contemporanei. Competenze tecniche sul funzionamento degli orologi.

Corso Formazione Vendita Assistita E Gestione Cliente

Durante il corso ho appreso le tecniche di vendita assistita di un prodotto d’alta gamma, l’accoglienza e la gestione del cliente durante.

Ecdl Advanced

Competenze avanzate di Microsoft Office in particolare Word, Excel, PowerPoint.

Icdl Office Expert

È un insieme completo di certificazioni che attestano l’acquisizione di competenze e concetti avanzati necessari per svolgere nel modo più.