César Augusto Ferrinha Email & Phone Number

Rio Grande Do Sul, Brasil

• Implementei processos para validar compras online, reduzindo perdas e aumentando a taxa de aprovação, com o objetivo de alcançar 97% de aprovação das transações dos parceiros.• Identifico e analiso pedidos suspeitos, minimizando incidentes fraudulentos e melhorando a segurança das transações.• Orientei novos colaboradores na análise de pedidos, aumentando a produtiviade do time.• Realizo confirmações telefônicas para aprimorar a precisão das validações aumentando a confiança dos clientes.• Atendo rapidamente aos chamados do time de Prevenção, garantindo suporte contínuo.• Uso Bureaus e ferramentas antifraude para agilizar e aprimorar a detecção e prevenção.

São Paulo, Brasil

• Identifiquei fraudes, registrei casos detalhadamente e desenvolvi estratégias para mitigar riscos, garantindo a integridade da plataforma e identificando irregularidades.• Participei ativamente do desenvolvimento de estratégias, análise de pedidos, treinamento de modelos, elaboração de relatórios jurídicos e auditoria de pedidos.• Auxiliei equipes na identificação de falhas, participei de iniciativas colaborativas e propus processos para melhorar a prevenção de fraudes.• Elaborei planos para conclusão de projetos e envolvido no desenvolvimento de equipes de alto desempenho e colaborativas.

São Paulo, Brasil

• Análise e Mitigação de Fraudes: Detectei fraudes, documentei casos com detalhes e criei estratégias para reduzir riscos, assegurando a integridade da plataforma e identificando anomalias.• Contribuição Estratégica: Colaborei na formulação de estratégias, análise de pedidos, treinamento de modelos, produção de relatórios jurídicos e auditoria de transações.• Apoio e Melhoria de Processos: Auxiliei equipes na identificação de falhas, participei de esforços colaborativos e propus melhorias para fortalecer a prevenção de fraudes.• Gestão de Projetos e Desenvolvimento de Equipes: Desenvolvi planos para a conclusão de projetos e estive envolvido na criação de equipes de alto desempenho e colaboração.