César Assis Email & Phone Number

Prazer, meu nome é César.Sou Product Designer Pleno no Itaú Unibanco, atuando na área de cartão de crédito e contribuindo com a transformação digital do banco. Atualmente sou responsável pelas experiências do cliente adicional e do cliente titular solicitando e gerenciando seus cartões adicionais..Graduado em Design pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da USP, tenho foco em Product Design, sendo responsável por todos os processos de um projeto, conduzindo e desenvolvendo discoveries, entendendo as necessidades dos clientes, propondo soluções digitais considerando a jornada completa do usuário e preparando os projetos para seu desenvolvimento e delivery.Tenho como atuação garantir a fluidez e consistência nas experiências dos clientes, usando metodologias como Design Thinking, trabalhando diretamente com um time de analistas de negócios e desenvolvedores.