Cesar Madrid Email and Phone Number

Supervisión del área de operaciones marítimas, tanto de importación como de exportación, velando por el cumplimiento delos estándares de la calidad durante todo el proceso.Negociación directa con agencias, líneas navieras y proveedores sobre tarifas de transporte, servicios logísticos integrales, diversos servicios y otros.Seguimiento a los indicadores del área y el negocio, trabajo conjunto con áreas de soporte. Atención personalizada de cuentas clave y supervisión del equipo a cargo. Equipo a cargo: 15 personasLogros:-Mejora en el resultado de los indicadores del departamento, según auditoria regional, de 90% a 97% al 2019.-Eliminación de multas ante Aduanas de Perú y USA, entre periodo 2018 a 2019.

Coordinación y manejo de embarques FCL y LCL de Exportación con atención personalizada a cada file y a cada cliente.Seguimiento y cumplimiento de KPIs de las operaciones.Definición de SOP’s de los clientes del área de Exportaciones.Logros:-Soporte y participación activa en el mapeo y de procesos del área para la obtención de la certificación BASC.

Responsable de la operación de los consolidados de contenedores LCL de exportación para los diferentes tráficos ofrecidos. Así como, consolidación y desconsolidación de carga de los embarques FCL.Atención personalizada de cuentas claves, y mantenimiento de las mismas, logrando fidelización de los clientes.Logros:- Acompañamiento en la definición y diseño de procesos del área para la certificación BASC.

Coordinación y manejo de embarques de exportación, vía marítima de las principales cuentas de la empresa. Manejo de sistemas para elaboración de documentos, reservas de espacio, ingreso y transmisión de información, facturación, seguimiento de embarque y cumplimiento de KPI’s, entre otros.Manejo del sistema para transmisiones AMS/ISF a la aduana americana.Logros:Participación activa en el inicio de operaciones en Lima.Adaptación y manejo a los nuevos procesos exigidos por la aduana americana, relacionados a las declaraciones AMS e ISF.