Cesar Marchetti Email & Phone Number

São Caetano Do Sul, SP, BR

São Paulo, Brasil

Responsável pela área de operações dos negócios da holding, nos segmentos de restaurantes (fast food), postos de combustíveis, água mineral, locação de imóveis sob encomenda (build to suit), garageamento náutico e de educação.

São Paulo E Região

• Responsável por 08 Unidades de Negócios: planejamento, vendas, finanças e gestão de pessoas.
• Implantação do projeto Teleconsulta, com (115 contratos fechados nos meses de maio e novembro de 2023)

São Paulo, Brasil

• Responsável pela Implantação de 4 filiais de Telemedicina, em menos de 30 dias.
• Responsável pela contratação de médicos especialistas, e resultado de vendas na Unidade.

São Paulo E Região

• Liderança e gestão de Operações e Vendas de 9 unidades de negócio.
• Desenvolvimento de Dashboard de KPI´s da operação das 33 Unidades Próprias, campanhas de incentivo e ações relacionadas ao NPS (Net Promoter Score).
• Desenvolvimento de produto: projeto piloto, melhorias, treinamento, Rollout Nacional.

São Paulo E Região, Brasil

• Gestão das áreas de operações e comercial da empresa.
• Prospecção, planejamento e atendimento a clientes como Google Academy e GPA.
• Aumento do ticket médio das produções através de ações de Cross Sell e UpSell.

São Paulo

• Gestão de pessoas, despesas e operação de 29 lojas de São Paulo 180 colaboradores e mais de 6.500 veículos de Frota Operacional;

São Paulo

• Desenvolvimento de indicadores de performance, campanhas de incentivo, padronização de processos das lojas em território nacional (73 lojas – 400 colaboradores);
• Implantação da pesquisa NPS (Net Promoter Score) e gestão de projetos relacionados a experiência do cliente e excelência operacional.

• Responsável pela liderança e Gestão de Operações de mais de 110 colaboradores por unidade.
• Speaker de Store Contribution (DRE) das Regionais e entrega de resultados expressivos no indicador durante o período.
• Forecast de vendas, planejamento de produtividade e eficiência operacional.

• Quinze meses de treinamento divididos entre operação loja e compras, para a formação de Gerentes de Operações da companhia.

• Captação de recursos, planejamento da reforma e inauguração do primeiro Pronto Socorro Infantil tematizado do ABC.
• Implantação de Dashboard da pesquisa de ouvidoria, reduzindo em 35% do volume de reclamações de pacientes.

• Prospecção, planejamento, elaboração de Campanhas sazonais e promocionais e material de PDV para clientes como Atacadão, Supermercado COOP, Vigor e Pernod Ricard.
• Responsável pelo aumento da equipe de 3 para 12 pessoas em 1 ano.

• Criação, diagramação, tratamento de imagem, revisão e finalização de materiais gráficos.

Bacharel, Publicidade E Propaganda

Pós Graduacao, Gestão Empresarial

Master Of Business Administration (Mba), Gestão De Marketing