César Emanuel Morales Mas

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Helpdesk Technician en MP solutions @ MP solutions
ontario, canada
César Emanuel Morales Mas's Location
Mexico City, Mexico, Mexico
About César Emanuel Morales Mas

Técnico informático Profesional y Dinámico experimentado en todos los aspectos del mantenimiento y de la reparación de hardware, software y sistemas operativos. Profundo conocimiento de técnicas dediagnóstico avanzado, con dominio en explicar conceptos técnicos complicados a usuarios de variosniveles de conocimiento técnico. Conocimiento de varios sistemas operativos, aplicaciones y hardware.Servicio de calidad y excelencia, brindando el apoyo técnico, atendiendo dudas y dando solución yprevención a los problemas que sus equipos de cómputo presenten. Consumado en el área de Soporte Técnico con más de 6 años de experiencia en el mantenimiento de software, hardware y reparación de equipos PC y Mac

César Emanuel Morales Mas's Current Company Details
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Helpdesk Technician en MP solutions
ontario, canada
Website:
mpsolutions.ca
Employees:
8
César Emanuel Morales Mas Work Experience Details
  • Mp Solutions
    Technical Support
    Mp Solutions Oct 2013 - Present
    Diagnostiqué errores de hardware y de software y resolví problemas técnicos con un índice de éxito del100%.Configuré equipos de escritorio y portátiles de la empresa además de todas las aplicaciones de seguridad yde software.Mantuve un periodo de actividad del 100% en las redes empresariales mediante un mantenimientocuidadoso y preventivo.Resolví problemas relacionados con virus y malware con un índice de un 100% de éxito.Configuré, probé y configuré redes, escritorios de… Show more Diagnostiqué errores de hardware y de software y resolví problemas técnicos con un índice de éxito del100%.Configuré equipos de escritorio y portátiles de la empresa además de todas las aplicaciones de seguridad yde software.Mantuve un periodo de actividad del 100% en las redes empresariales mediante un mantenimientocuidadoso y preventivo.Resolví problemas relacionados con virus y malware con un índice de un 100% de éxito.Configuré, probé y configuré redes, escritorios de sobremesa, portátiles e impresoras.Configuré el equipo para 70 empleados, incluida la instalación de cables y hardware.Instalé software y sistemas operativos en los equipos de la empresa.Coordiné procesos de reparación de software y hardware con proveedores externos.Resolví problemas técnicos para clientes en persona, telefónicamente o mediante correo electrónico.Realicé el mantenimiento de inventarios de software y hardware completo.Instalé placas base, procesadores, memorias RAM y tarjetas gráficas.Restauré los datos, los sistemas operativos, los archivos, los documentos y los controladores.Reparé y reinstalé software como Autocad, Capview, Fastlook, Paquetería Office 2007/2010, ZebraDesigner Pro, Bar Tender, entre otros.Resolví los problemas de sistemas operativos, correo electrónico, procesamiento de palabras, instalación, impresión, software y hardware informático.Solucioné los problemas de Red y dominio de forma adecuada y eficiente.Realicé pruebas de diagnóstico y reparé el software y el hardware defectuoso.En la actualidad brindo el Soporte Técnico a mi empresa, esto con la finalidad de mantener trabajando eficientemente los equipos de computo así como también la Red interna. Show less
  • Ambit Technology
    Helpdesk Support
    Ambit Technology Dec 2012 - Sep 2013
    Resolví problemas técnicos para clientes en persona, telefónicamente o mediante correo electrónico.Restauré los datos, los sistemas operativos, los archivos, los documentos y los controladores.Realicé el diagnóstico, la instalación, la configuración y la reparación de sistemas informáticos y software.Solicité los suministros necesarios y las piezas para reparar el hardware que no funcionaba.Instalé el software de la empresa enfocado a Puntos de Venta.Configuré, probé y… Show more Resolví problemas técnicos para clientes en persona, telefónicamente o mediante correo electrónico.Restauré los datos, los sistemas operativos, los archivos, los documentos y los controladores.Realicé el diagnóstico, la instalación, la configuración y la reparación de sistemas informáticos y software.Solicité los suministros necesarios y las piezas para reparar el hardware que no funcionaba.Instalé el software de la empresa enfocado a Puntos de Venta.Configuré, probé y configuré redes, escritorios de sobremesa e impresoras.Instalé software y sistemas operativos en los equipos de la empresa.Realicé el mantenimiento de inventarios de software y hardware completo.Instalé placas base, procesadores, memorias RAM y tarjetas gráficas. Show less
  • Siman
    Technical Support
    Siman Jan 2012 - Aug 2012
    Solucioné los errores de Red y resolví problemas de forma adecuada y eficiente.Diagnostiqué errores de hardware y de software y resolví problemas técnicos con un índice de éxito del 100%.Configuré, probé y configuré redes, escritorios de sobremesa, portátiles e impresoras.
  • Freelance
    Technical Support
    Freelance Nov 2010 - Dec 2011
    Brinde servicio a domicilio en mantenimiento Preventivo y correctivo de los equipos de cómputo.Realice ventas e Instalaciones de diversos tipos de Hardware & Software.Diagnostiqué errores de hardware y de software y resolví problemas técnicos con un índice de éxito del 100%.Realice configuraciones de diversos dispositivos periféricos como lo son impresoras, scanner,multifuncionales, sistemas de audio para PC, proyectores,etc.Resolví problemas relacionados con virus y… Show more Brinde servicio a domicilio en mantenimiento Preventivo y correctivo de los equipos de cómputo.Realice ventas e Instalaciones de diversos tipos de Hardware & Software.Diagnostiqué errores de hardware y de software y resolví problemas técnicos con un índice de éxito del 100%.Realice configuraciones de diversos dispositivos periféricos como lo son impresoras, scanner,multifuncionales, sistemas de audio para PC, proyectores,etc.Resolví problemas relacionados con virus y malware con un índice de un 100% de éxito.Resolví diversas preguntas de soporte técnico durante un periodo de 1 año.Coordiné procesos de reparación de software y hardware con proveedores externos.Resolví problemas técnicos para clientes en persona, telefónicamente o mediante correo electrónico.Instalé placas base, procesadores, memorias RAM y tarjetas gráficas.Creé materiales de formación para mis clientes y procedimientos para enseñar a los trabajadores internos los protocolos de hardware y software adecuados.Recorrí gran parte de la Ciudad de México como otros estados de la república como Hidalgo y Morelos, para reunirme con los clientes en la ubicación para gestionar los problemas de hardware y software.Solicité los suministros necesarios y las piezas para reparar el hardware que no funcionaba. Show less
  • Mr. Fix
    Help Desk Specialist
    Mr. Fix Jan 2008 - Mar 2010
    Diagnostiqué errores de hardware y de software y resolví problemas técnicos con un índice de éxito del 100%.Configuré diversos equipos de escritorio y portátiles a todos nuestros clientes además de todas lasaplicaciones de seguridad y de software.Atendí y resolví todas las preguntas de soporte técnico que se presentaban día con día durante el periodo de 2 años que pertenecí a la empresa.Instalé software y sistemas operativos en equipos personales para nuestros… Show more Diagnostiqué errores de hardware y de software y resolví problemas técnicos con un índice de éxito del 100%.Configuré diversos equipos de escritorio y portátiles a todos nuestros clientes además de todas lasaplicaciones de seguridad y de software.Atendí y resolví todas las preguntas de soporte técnico que se presentaban día con día durante el periodo de 2 años que pertenecí a la empresa.Instalé software y sistemas operativos en equipos personales para nuestros clientes.Coordiné procesos de reparación de software y hardware con proveedores externos.Instalé placas base, procesadores, memorias RAM y tarjetas gráficas.Restauré los datos, los sistemas operativos, los archivos, los documentos y los controladores.Resolví los problemas de sistemas operativos, correo electrónico, procesamiento de palabras, instalación, impresión, software y hardware informático.Solicité los suministros necesarios y las piezas para reparar el hardware que no funcionaba.Reduje la incidencia de virus un 100% a usuarios finales mediante la puesta en marcha de un sistema de protección contra virus y software malicioso, así como también brindando la información necesaria al usuario para evitar problemas de virus en sus equipos. Show less
  • Yapi
    Technical Support
    Yapi Nov 2005 - Oct 2007
    Realicé el mantenimiento de inventarios de software y hardware completo.Resolví los problemas de sistemas operativos, correo electrónico, procesamiento de palabras, instalación, impresión, software y hardware informático.

César Emanuel Morales Mas Skills

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César Emanuel Morales Mas Education Details

Frequently Asked Questions about César Emanuel Morales Mas

What company does César Emanuel Morales Mas work for?

César Emanuel Morales Mas works for Mp Solutions

What is César Emanuel Morales Mas's role at the current company?

César Emanuel Morales Mas's current role is Helpdesk Technician en MP solutions.

What schools did César Emanuel Morales Mas attend?

César Emanuel Morales Mas attended Universidad Tecnológica De México.

What are some of César Emanuel Morales Mas's interests?

César Emanuel Morales Mas has interest in Social Services, Economic Empowerment, Education, Environment, Science And Technology, Disaster And Humanitarian Relief, Animal Welfare, Health.

What skills is César Emanuel Morales Mas known for?

César Emanuel Morales Mas has skills like Windows Xp, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server, Internet Explorer, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Ubuntu, Microsoft Publisher.

Who are César Emanuel Morales Mas's colleagues?

César Emanuel Morales Mas's colleagues are Luz Maria Alatriste Reyes, Marta Popova, Richard Low, Michael Patrick.

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