Gestión y Liderazgo en equipos de Frontdesk y Guest Service (hotelería), colaborando en aplicar estrategias y planes efectivos, garantizando la calidad de servicio en atención de huéspedes y clientes. Disposición y amplia experiencia en hotelería 5 estrellas con InterContinental Hotels Group y la Red de Hoteles Venetur (Venezuela), comenzando como Recepcionista, Auditor Nocturno, Supervisor de Recepción y teniendo el cargo de Jefe de Recepción con promoción a Gerente de Alojamiento. En Chile, experiencia en Presidente Suites Santiago, Hyatt Place Santiago Vitacura y Renaissance.Experto en liderar y motivar equipos de colaboradores que definan una estructura efectiva, sólida y con excelente calidad de servicio y hospitalidad, acorde a los estándares y procedimientos requeridos y que además se puedan aportar a la organización nuevas técnicas en caso de ser necesario.
Listed skills include Hotels, Hotel Management, Revenue Analysis, Hospitality Industry, and 23 others.