• Brindar soporte en gestión comercial y en la generación de data de todos los productos que ofrece el Banco a la red de agencias, equipos comerciales Pyme y a la Gerencia Regional/área.• Analizar la data, dar seguimiento de los KPI’s y palancas del área. • Generar iniciativas que permitan aumentar la colocación de los productos de la red de agencias y equipos Pyme.• Gestionar la información correctamente para obtener insights que permitan tomar decisiones.• Monitorear el avance comercial de gerencias regionales mediante reportes y presentaciones de alto impacto.• Realizar negociaciones eficientes con las áreas relacionadas y proveedores para el logro de objetivos. • Dar seguimiento y analizar el end to end de cada operación de los diversos productos que ofrece el banco en los segmento consumo y pyme (Desde la derivación/gestión de cartera hasta postventa).• Realizar el proceso de reclutamiento y selección de todas las posiciones del área.• Gestionar los procesos de inducción y capacitación de los nuevos colaboradores.• Gestionar y dar seguimiento del ordenamiento de las carteras de clientes respecto a mora, saldos, PdM y constitución de garantías de los productos activos colocados por los funcionarios de negocios.• Planificar las visitas mensuales a las provincias asignadas para monitorear el correcto funcionamiento del plan estratégico de la división comercial.• A cargo de 45 colaboradores.Logros:• Se gestionó el ordenamiento de la cartera de clientes a nivel área, asegurando la eficiencia en la atención, procurando la adecuada gestión de clientes en el momento y lugar oportuno.

• A cargo de un equipo de 35 colaboradores.• Brindar soporte comercial a los colaboradores del equipo.• Analizar de data y dar seguimiento a los de KPI’s del área.• Monitorear el avance comercial de cada funcionario.• Realizar reportes e implementar propuestas para garantizar los resultados del área.• Proponer e implementar estrategias efectivas e iniciativas evaluando impactos y viabilidad a fin de mejorar los indicadores de la gestión comercial bajo la metodología scrum.• Realizar y gestionar el ingreso de nuevos miembros del equipo desde el requerimiento de contratación y entrevistas be to be hasta los procesos de inducción y capacitación.• Supervisar y dar seguimiento end to end de cada operación ingresada al funnel (hasta la postventa).• Planificar de visitas mensuales a las provincias donde el banco tiene participación, así como la gestión y búsqueda de nuevos negocios fuera de Lima donde el banco no tenga participación.Logros:• Reconocimiento como Líder Referente 2022 y 2023, donde se reconoce la gestión con equipos en un clima laboral eficiente con relación a la cultura y valores del banco – (NPS – Líder SAMAY).• Reconocimiento mensual relacionado a la Expreciencia del cliente por la excelencia en la gestión de este indicador.• Implementé nuevos canales de atención en provincia para el cierre de las gestiones comerciales. Derivaciones hipotecarias del canal pyme y de banca telefónica.• Desarrollé iniciativas para la apertura de nuevas plazas comerciales en provincia, generando mayor participación de mercado de la marca relacionado al sector hipotecario.

• A cargo de 7 colaboradores.• Brindar soporte en gestión comercial y de información a la Gerencia y al área.• Analizar datos y dar seguimiento al cumplimiento de los KPI’s.• Participar en el desarrollo y la cocreación de estrategias e iniciativas dentro de la Gerencia de Ventas Hipotecarios y del Squad de Producto Hipotecario bajo la metodología scrum.• Realizar los requerimientos de personal, realizar entrevistas y gestionar los procesos de inducción y capacitación de nuevos colaboradores.• Reemplazo y apoyo al Gerente de ventas ante ausentismos o necesidad de negocio.Logros:• Implementé y estandaricé modelos y tableros basados en datos para la gestión de equipos comerciales. Mostrando indicadores, información y datos relevantes para la toma de decisiones estratégicas.• Implementé una metodología de gestión de carteras para el cierre eficiente de negociaciones con un seguimiento constante a los funcionarios.

• A cargo de 6 colaboradores.• Brindar soporte en gestión comercial, administrativo y operativo a la Gerencia de Ventas Hipotecarios.• Realizar análisis de datos y dar seguimientoa los indicadores de gestión.• Gestionar los procesos de inducción y capacitación de los nuevos colaboradores.

• Brindar soporte a la gestión comercial, administrativo y operativo al equipo comercial asignado.• Realizar seguimiento a los KPIs que nos permitan lograr el objetivo.• Elaborar reportes y/o presentaciones de alto impacto para su seguimiento.• Analizar información y data, controlando y monitoreando datos relevantes.• Dar seguimiento de las operaciones de créditos hipotecarios para su desembolso.• Reemplazo y apoyo del analista de área ante ausentismos o necesidad de negocio.