Me desempeño como Líder del equipo Solutions siendo responsable de las áreas: Créditos y Cobranzas, Pago a Proveedores, Tesorería, Comex, Impuestos y IT Operaciones.Mi principal rol en la posición es garantizar al negocio y clientes internos los niveles de servicios acordados de cada área, y velar por la provisión de los servicios extendidos de la Central de Servicios Compartidos en Argentina/Brasil.Brindamos servicio a clientes internos y externos con un equipo de 27 personas a cargo, reportando directamente al Gerente Regional de Solutions en Chile.

Me he desempeñado como Líder de los Servicios IT para Paraguay, reportando al Director Regional de Servicios IT.Mi principal rol en el cargo es asegurar la provisión y disponibilidad de los servicios de IT para el negocio. Esto involucra: gestión de proyectos, gestión de presupuestos Capex/Opex, administración de infraestructura, seguridad, mejora en procesos IT, sistemas y operaciones.Me reporta un equipo de 7 personas, dando soporte a 13 sitios y +1000 usuarios.

Me he desempeñado como responsable de los proyectos de IT del área comercial para Paraguay, Chile y Bolivia, trabajando con los referentes del negocio para entender la estrategia y definir qué soluciones incorporar al portafolio de IT. Defino la demanda de los proyectos: alcance, definición funcional, arquitectura, cronograma de trabajo, recursos y presupuesto necesario. A nivel financiero: TIR y ROI para estimar el repago de la inversión tecnológica.Gestiono el portafolio de proyectos con el equipo de Delivery, proveedores, PMO y Operaciones de IT, asegurando que la calidad de servicio y time to market sean acorde a los establecidos con el negocio. Elaboro el CAPEX/OPEX anual para los países.

Me he desempeñado como líder de proyecto para la implementación del sistema de gestión corporativo –Power System®-, interactuando con key users, stakeholders, la Oficina de Proyectos y software factory de IBM México. El objetivo fue automatizar el proceso de pago de salarios de ~4500 empleados.Mi principal rol en la posición fue asegurar sustentabilidad en los procesos, tecnología y gente para que el área de IT acompañe al negocio en el cumplimiento de los objetivos del plan estratégico de la compañía. Brindamos servicio a +100 usuarios distribuidos en 4 sitios, reportando directamente al Country Manager.

Me he desempeñado como responsable de infraestructura y soporte de usuarios para Paraguay reportando al Gerente Regional de IT. Trabajé con Project Managers de Argentina, Brasil, Chile, EEUU e India para implementar nuevas soluciones. He formado parte del equipo de implementación del Proyecto GLOBE, que involucró la implementación de SAP R/3 y la renovación tecnológica en infraestructura y telecomunicaciones en la cual tuve activa participación en multiples actividades como: migración de dominio, implementación de nuevos servidores Wintel, actualización de imagen master en estaciones de trabajo, instalación de UPS redundante y grupo electrógeno, cableado estructurado, recambio de switches de acceso y core, implementación de Wan Optimization, entre otros.En la implementación de SAP he coordinado las capacitaciones locales impartidas por instructores de Argentina y Chile, participando igualmente en ellas. Post-implementación del sistema he realizado análisis funcionales para nuevos requerimientos del sistema.Ejercí el rol de Data Master en la operación del país, para asegurar la estandarización y administración de los datos maestros en el sistema SAP acorde a las buenas prácticas y estándares corporativos.