Génération et gestion des leads : Recherche et structuration des leads, suivi sur Asana, répartition entre les collaborateurs, suivi client et optimisation des portefeuilles pour une gestion efficace et une satisfaction optimale.Développement de portefeuilles clients : Création et gestion des portefeuilles clients, identification des besoins spécifiques, recommandation de produits d'assurance sur mesure et mise en place de plans personnalisés.Création de systèmes de gestion : Conception et mise en œuvre de systèmes de gestion de portefeuille, utilisation de logiciels spécialisés (OGGO, MODULR, CITRIX), suivi des clients et des interactions.Formation des stagiaires : Élaboration de programmes de formation pour les nouveaux stagiaires, accompagnement et suivi de leur progression.Gestion de la relation client : Maintien de relations clients de qualité, gestion des réclamations et sinistres de manière rapide et équitable.Veille concurrentielle : Surveillance du marché de l’assurance, identification des tendances et ajustement des stratégies en fonction de la concurrence.Compétences clés : Courtage en assurances, assurance personnelleassurance professionnelle, décennale, assurance marchandise GAV IARD ainsi que assurance-vie, accompagnement financier.

Collaborations à l’établissement de projets participatifs le but etait de voyager et de partager mon experience, de rencontrer de nouveaux horizons Voyages : USA, Russie, Italie

gestion d'une agence de courtage d'assurancegestion sinistre développement de l'agence formation des stagiaires

Développement de la Suisse romande Recrutement de mon équipe Création et formation des postes de management Création des formations, Accompagnement & coachingConstruction et transmission d'une structure de 15 personnes avant mon retour dans le sud