Charlotte Jansen

Charlotte Jansen Email and Phone Number

Teamlead Operations @ Fox. Expert in rondreizen
Aalsmeer, NH, NL
Charlotte Jansen's Location
Aalsmeer, North Holland, Netherlands, Netherlands
About Charlotte Jansen

Aandacht is het mooiste cadeau wat je kunt geven 🌼Door persoonlijke aandacht te geven en goed te luisteren kan ik medewerkers in hun kracht zetten, kwaliteiten ontdekken en ze helpen verder te ontwikkelen. In staat om vertrouwen te winnen en te behouden, te motiveren en te verbinden. Weet hierdoor een team wat los zand is, een hecht team te vormen dat goed functioneert en presteert.

Charlotte Jansen's Current Company Details
Fox. Expert in rondreizen

Fox. Expert In Rondreizen

View
Teamlead Operations
Aalsmeer, NH, NL
Website:
fox.nl
Employees:
106
Charlotte Jansen Work Experience Details
  • Fox. Expert In Rondreizen
    Teamlead Operations
    Fox. Expert In Rondreizen
    Aalsmeer, Nh, Nl
  • Anwb
    Teamleider Commerciële Operatie Anwb Eropuit
    Anwb Nov 2021 - Present
    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland
    Eropuit is verantwoordelijk voor het recreatieve aanbod binnen Nederland.• Verantwoordelijk voor de kwaliteit van het team commerciële operatie (7,05 fte) binnen ANWB Eropuit. Dit team is verantwoordelijk het correct en tijdig klaar zetten van ticket verkoop voor dagrecreatie en theater.• Bewaken van de processen en de bezetting op de afdeling. • Ik stuur de dagelijkse werkzaamheden aan en ben verantwoordelijk voor het realiseren van de afdelingsdoelstellingen.Trots op:• Een team wat van elkaar vervreemd was weer een hecht team van weten te maken, wat goed functioneert en presteert.• Bestaande processen in kaart gebracht en geoptimaliseerd.• Verandermanagement: een team tijdens een reorganisatie begeleid en ondersteund.
  • Anwb
    Medewerker Customer Contact
    Anwb Jun 2017 - Nov 2021
    Hoofddorp, Provincie Noord-Holland, Nederland
    ANWB Reizen verzorgt reisaanbod voor over de hele wereld, zoals autovakanties, fietsvakanties, verre reizen, cruises, etc.• Verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van (potentiële) klanten over het productaanbod via telefoon, e-mail en chat. • Het signaleren van verkoopkansen en tot actie overgaan. • Vraagbaak voor collega’s en andere afdelingen.Aanvullend:• Bij afwezigheid teamlead helpen met het aansturen van het team, klachtafhandeling en signaleren van processen.• Project Quality Monitoring opgezet op de afdeling. Het monitoren van de kwaliteit van de service met als doel klantcontact te verbeteren. • Meegeholpen opzetten van het cruiseproduct op de afdeling. Het in kaart brengen en uitwerken van processen.
  • Anwb
    Teamlead Operations
    Anwb Feb 2020 - Jun 2020
    Hoofddorp
    • Tijdelijk teamleider van de afdeling Operations bij ANWB Reizen i.v.m. zwangerschapsverlof (15-17 medewerkers). • Medewerkers gemotiveerd en ondersteund in de dagelijkse werkzaamheden en een positieve indruk achtergelaten.
  • Msc Cruises
    Reservations Agent & Operations
    Msc Cruises Nov 2015 - Jun 2017
    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland
    • Verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van klanten, signaleren van verkoopkansen. • Contact onderhouden met het hoofdkantoor in Italië ten behoeve van de voorraad en verkoop.• Verantwoordelijk voor de voorraad binnen de afdeling ‘Groups’.• Samenstellen van groepsreizen in afstemming met de klant en de cruiseschepen.• Ondersteuning bieden in afwezigheid van de teammanagers, aanspreekpunt voor het team.
  • Corendon (Touroperator)
    Senior Travel Counsellor
    Corendon (Touroperator) Dec 2011 - Sep 2015
    Badhoevedorp, Noord-Holland, Nederland
    • Informeren en adviseren van (potentiële) klanten via de communicatie-kanalen, telefonie, e-mail en chat. • Vergaren van kennis en specialist worden d.m.v. studiereizen en trainingen.• Ondersteunen van de teamleiders met de vragen vanuit het team en in de gezamenlijke mailboxen.
  • Thomas Cook Nederland
    Travel Counsellor
    Thomas Cook Nederland May 2011 - Sep 2011
    • Verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van klanten, signaleren van verkoopkansen.• Telefonisch aannemen en maken van reserveringen.

Charlotte Jansen Skills

Goed In Samenwerking Enthousiast Doorzettingsvermogen Research

Charlotte Jansen Education Details

Frequently Asked Questions about Charlotte Jansen

What company does Charlotte Jansen work for?

Charlotte Jansen works for Fox. Expert In Rondreizen

What is Charlotte Jansen's role at the current company?

Charlotte Jansen's current role is Teamlead Operations.

What schools did Charlotte Jansen attend?

Charlotte Jansen attended Hogeschool Tio, Hogeschool Tio, Hogeschool Tio, Vmbo.

What are some of Charlotte Jansen's interests?

Charlotte Jansen has interest in Education.

What skills is Charlotte Jansen known for?

Charlotte Jansen has skills like Goed In Samenwerking, Enthousiast, Doorzettingsvermogen, Research.

Who are Charlotte Jansen's colleagues?

Charlotte Jansen's colleagues are Hendrien Liebenberg, Joyce De Vré, Inge Hollander, Marjolein Zantingh, Rachèl Harthoorn, Kirsten Keijzer, Linze Folkeringa.

Not the Charlotte Jansen you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.