Jeg brænder for at yde den gode service overfor kunder og samarbejdspartnere og har stor erfaring som kundekonsulent inden for forsikringer til rejsekunder, udstationerede medarbejdere fra danske virksomheder og ”high-end” kunder i Latin- og Sydamerika.Som ansat i et verdensomspændende Britisk selskab er jeg vant til at begå mig i et internationalt miljø og på flere sprog. Ligeledes har jeg kontakt til kunder over hele verden og er bevist om de kulturforskelle og andre forhold som gør sig gældende, når man kommunikerer med kunder og agenter samt interne og eksterne samarbejdspartnere med forskellig kulturmæssig baggrund.Jeg er vant til at behandle meget komplekse og udgiftstunge sager. Ligeledes er jeg ansvarlig for behandling af kunders klager over sagsbehandling og afgørelser, hvor det ofte handler mere om at lytte til kunden og forklare vores beslutning, end om at give kunden ret.Jeg har en høj arbejdsmoral og kan lide at få ting fra hånden, samtidig med at jeg formår at overskue mange sager samtidigt. Dette har betydet at jeg siden 2001 har arbejdet succesfuldt fra min hjemmearbejdsplads.