Charlotte Tunes Email & Phone Number

Oslo, Oslo, Norge

* Ansvar for publisering i våre sosiale kanaler: Facebook, Instagram og LinkedIn* Produksjon av innhold til alle kanalene. Tekst, video, bilder og redigering. * Videreutvikle Econas strategier for innhold på sosiale medier * Innsikt, måling og analyse av innhold* Bygge ansattambassadører

Bergen Area, Norway

Effektiv og profesjonell håndtering av alle kundehenvendelser. Erfaring med Klarna-håndtering for å sikre smidig transaksjonsprosess. Daglig oppfølging av systemer og ordrer, og eventuelle endringer måtte håndteres på en god måte, slik at det til enhver ting ble utført god kundeservice. Svært opptatt av høy kundetilfredshet.

Bergen Storsenter

I min tid i Mani utviklet jeg en solid kompetanse som salgsmedarbeider gjennom en rekke ansvarsområder og oppgaver som bidro til både firmaets og kundenes tilfredsstillelse. Noen av mine nøkkeloppgaver og prestasjoner inkluderer: * Oppnådde salgsmål gjennom engasjerende kundeservice og effektiv produktkunnskap.* Daglig interaksjon med kunder for å forstå deres behov, anbefale passende produkter, og sikre en positiv kjøpsopplevelse.* Bidro til et positivt og produktivt arbeidsmiljø gjennom samarbeid med kollegaer, deling av erfaringer og støtte i travle perioder.* Gjennomføring av effektivt lagerarbeid, inkludert mottak, sortering og organisering av varer, noe som sikret en godt vedlikeholdt og organisert butikk.* Kontinuerlig arbeidet med visuell merchandising for å sikre en innbydende butikkatmosfære som fremmet salg og kundetilfredshet.

Bergen Area, Norway

Som butikksjef hos Skechers fikk jeg verdifull erfaring med ulike administrative oppgaver, teamledelse, innkjøp, og markedsføringsaktiviteter. Mine ansvarsområder inkluderte: * Ledelse av et engasjert team ved å motivere, veilede og støtte medarbeidere.* Ansvarlig for alle administrative oppgaver, inkludert opprettelse og oppfølging av vaktlister, håndtering av budsjett og rapportering til overordnede.* Aktiv deltagelse i innkjøpsprosessen, arbeidet tett med leverandører for å sikre en variert og attraktiv varepakke som møtte kundenes behov og preferanser.* Organisering og implementering av ulike kampanjer og utstillinger, noe som økte butikkens synlighet, kundetrafikk og salgsresultater.* Utviklet og vedlikeholdt sterke relasjoner med kunder gjennom utmerket kundeservice, og oppnådde en økning i gjenkjøp og kunde-loyalitet.

Bergen-Området, Norge

Project Management

Bachelor, Markedsføring Og Merkevareledelse

DGP3100 - Digital innholdsproduksjon MAR3100 - Strategi og markedsplanlegging 6276 - Digital markedsføring MVB3104 - Merkevarebygging.

Årsenhet, Salg Og Markedsføring

Bachelor'S Degree, Pedagogikk

Som student ved NLA har jeg fått et bredt spekter med kunnskap innenfor allmenn pedagogikk, interkulturell- og spesialpedagogikk.